В 2015 году Генеральная Ассамблея ООН разработала программу из 17 взаимосвязанных компонентов, которая была названа «Схемой достижения лучшего и более устойчивого будущего для всех».
Цели, прописанные в документе, получили название «Повестка дня на 2030 год», и все они связаны с ESG, одной из самых актуальных тем в индустрии iGaming.
Команда Casino Market получила эксклюзивное интервью от Яны Хайдуковой, управляющего директора и эксперта по развитию бизнеса в Slotegrator. Она поделилась своим видением проблематики индустрии и выделила ключевые моменты системы контроля гемблинг-рынка.
О принципах ESG
Аббревиатура ESG расшифровывается как Environmental, Social and Governance, что подразумевает набор экологических, социальных и управленческих стандартов. Программа учитывает потребности всех заинтересованных представителей iGaming — от инвесторов и руководителей до сотрудников игровых компаний, общества в целом и защитников окружающей среды.
Основные компоненты ESG:
Экологические стандарты
Это список рекомендаций и мер, направленных на ограничение воздействия гемблинг-разработчиков и операторов на природу.
Например, в стратегии компании должна быть прописана ее приверженность к устойчивому развитию и список действий, которые бренд может предпринять для решения проблем загрязнения, изменения климата и истощения ресурсов.
Социальные нормы
Это набор маркеров, обозначающих влияние игорной компании на людей, в том числе кадровую политику фирмы и практику взаимодействия с внутренним персоналом.
Представители гемблинг-индустрии должны демонстрировать свое отношение к важным социальным проблемам в мире и участвовать в таких программах и политиках, как:
- противостояние испытаниям на животных;
- помощь в защите прав человека;
- борьба с наркотической зависимостью;
- защита конфиденциальности.
Принципы управления
Это комплекс мер для организации внутренней структуры предприятий: от протоколов для назначения членов правления до схем принятия стратегических решений.
Управленческие стандарты, прописанные в ESG, также включают вопросы:
- защиты персональных и коммерческих данных;
- норм общения с сотрудниками и конечной аудиторией;
- правил обучения и оценки квалификации персонала;
- корпоративных ценностей;
- прозрачности политики компании;
- налоговой стратегии;
- методик борьбы с коррупционными схемами;
- действий со стороны инвесторов для гарантии здорового и стабильного развития предприятия.
Причины разработки и внедрения мер ESG
Все вышеперечисленные нормы, по мнению Генеральной Ассамблеи ООН, являются оптимальными практиками как для коммерческих организаций, озабоченных своим настоящим и будущим, так и для общества в целом.
Индустрия iGaming — одна из самых гибких бизнес-отраслей, в которой в последние годы приоритет отдается программам ответственности и прозрачности. Именно поэтому представители игрового рынка очень тепло приняли стандарты ESG и довольно быстро начали внедрять их в политику своих предприятий.
У игорных компаний уже есть довольно существенный вес в бизнесе и обществе, чтобы оказывать влияние на решение различных экологических и социальных проблем.
Следование протоколам ESG также может привлечь новых инвесторов, заинтересованных в позитивных изменениях окружающей среды и мирового сообщества.
Эндрю Миллингтон, глава отдела акций в Великобритании в Aberdeen Standard Investments, сказал:
Если инвестиционные менеджеры, заботящиеся о соблюдении стандартов ESG, избегают каких-либо нишевых предприятий, у нас нет влияния, чтобы способствовать позитивным изменениям.
На современном рынке существует множество вариантов инвестирования, но не всегда целесообразно вкладываться с прицелом на будущее, если не принимать в расчет различные правила, требования и репутацию среди игроков или партнеров.
Именно стремление к исполнению стандартов ESG повышает сейчас репутацию компании. Это одна из основных причин, почему iGaming-бренды должны очень серьезно отнестись к программе соответствия и прозрачности.
Изменение норм лицензирования игровых компаний
Управление по азартным играм Мальты, один из самых известных и уважаемых лицензирующих органов в мире, недавно объявило о запуске нового проекта. Его задача — поддержка тенденций ESG и поощрение лицензиатов сообщать об успехах и достижениях в этой сфере.
В течение 2023 года будет создаваться новая платформа для добровольных отчетов ESG и публикации Кодекса передовой практики в области охраны окружающей среды, общества и управления.
Участие в программе выставит лицензиара в хорошем свете и даст нишевым компаниям, работающим в сегменте онлайн-гейминга, возможность максимально полно продемонстрировать свою приверженность к обществу и решению проблем окружающей среды.
Принципы ответственной игры
В стандартах ESG прописана ответственность обеих сторон игрового сегмента:
- Поставщики азартных продуктов и услуг должны вести прозрачную политику и сообщать клиентам о возможных рисках.
- Посетители игровых сайтов должны иметь доступ к инструментам самоисключения и использовать их в случае необходимости.
В рамках ответственной игры большое внимание уделяется также мерам по борьбе с отмыванием денег. Соблюдение этих правил обязательно для каждого представителя гемблинг-индустрии.
Примеры практики ESG среди провайдеров и операторов
Эксперт Яна Хайдукова перечислила несколько примеров внедрения и следования стандартам ответственной, прозрачной и безопасной игры на базе протоколов ESG:
- Компания Kindred Group делится процентом дохода от азартных игр и публикует прозрачные отчеты о том, на какие потребности идут эти средства.
- Провайдер Greentube придерживается политики здоровой рабочей среды, подразумевающей равенство и образование, ответственную игру, сокращение выбросов углерода в повседневной деятельности. Компания оказывает постоянную финансовую поддержку некоммерческих социальных организаций и инициатив по улучшению окружающей среды.
- Корпорация 888 Holdings создала специальный комитет по ESG, чтобы максимально сосредоточиться на вопросах продвижения безопасных азартных игр, борьбы с изменением климата и повышения вовлеченности общества в проблематику сектора.
Ответственная игра с использованием ИИ
В ходе интервью Яна Хайдукова сказала, что одним из самых ожидаемых обновлений платформы Slotegrator будет интеграция ИИ-инструментов, которые помогут гемблерам ответственно подходить к любому азартному развлечению.
Онлайн казино уже довольно широко используют технологии искусственного интеллекта для:
- выявления пользователей с проблемным поведением;
- анализа привычек и предпочтений клиентов;
- повышения безопасности игорных операций;
- предоставления более качественных персонализированных услуг.
Стремление защитить своих клиентов и обеспечить им положительный опыт — это этично и позволяет гемблинг-предприятиям существенно укрепить свою репутацию.
Яна Хайдукова сказала:
Команда Slotegrator рекомендует включать экологические, социальные и управленческие стандарты в стратегическое планирование компании.
Мы считаем, что прозрачные и социально значимые сознательные методы ведения бизнеса не только потенциально более прибыльны, но и создают прогрессивное будущее для всех.
Для вашей же репутации лучше активно следовать тенденциям и поддерживать их, чем рассматривать регуляторные стандарты как обязательство.
Узнать больше о ситуации на игровом рынке и заказать собственное онлайн казино можно в студии Casino Market.
Мы предлагаем широчайший спектр прозрачных и безопасных решений: от скриптов игровых платформ до мобильных ставок на спорт и децентрализованных казино.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
