На рынке огромное количество поставщиков игрового контента, заявляющих, что они смелые и нестандартные. Студия Play’n Go, пионер индустрии, никогда так себя не позиционировала, однако достигла высоких результатов.
В сегодняшнем интервью для команды Casino Market Йохан Торнквист, исполнительный директор и соучредитель Play’n Go, рассказал о росте и развитии компании, истории ее успеха с начала основания в 2005 году и до текущего момента.
Начало пути провайдера
Сейчас разработчик может похвастать обширным портфолио, включающим более 250 уникальных онлайн-сервисов. Но на достижение этого результата потребовалось 15 лет тяжелой и кропотливой работы.
Создание бренда происходило с нуля: от поиска сильной, компетентной команды до понимания потребностей рынка и желаний конечного потребителя.
По словам мистера Торнквиста, путь становления и развития Play’n Go напоминал американские горки. К счастью, эта поездка оказалась успешной, о чем свидетельствуют многочисленные поклонники и мировое признание таких проектов, как Wild Falls 2 Reactoonz и слоты серии Book of Dead.
Йохан Торнквист утверждает:
Наши игры год за годом приносят партнерам отличные результаты. Игроки продолжают выбирать именно этот контент, потому что он им нравится и дарит впечатляющий опыт.
Например, слот Book of Dead привлекает сейчас гораздо больше гемблеров, чем когда-либо, хотя с момента релиза прошло уже несколько лет.
Если вы правильно понимаете основы рынка и превосходите ожидания своих клиентов, они это ценят.
Историческая справка о Play’n Go
Компания была одним из первых поставщиков, попробовавших свои силы в переносе игр на мобильные устройства еще в середине 2000-х, на несколько лет опередив конкурентов.
Эта интуитивная идея привела к тому, что всей команде пришлось спешно переобучаться. Открывать новое и изучать отрасль приходилось на собственных ошибках, так как темпы развития мобильной индустрии были намного ниже, чем сейчас. А скорость развития рынка оставляла желать лучшего по сравнению с рентабельностью традиционных казино-игр.
Мистер Торнквист вспоминает:
С самого начала мы решили сосредоточиться на мобильном канале, создав передовую серию подобного контента в мире.
Это было действительно разумное решение, если оценивать его с высоты сегодняшних успехов. Но принято оно было намного раньше своего времени, еще до запуска iPhone, когда большинство игроков пользовались стационарными компьютерами.
Это был смелый шаг, который с лихвой окупился. Но в то время переориентировать весь бизнес было очень непростым решением.
Тем не менее переход в мобильную нишу помог нам создать многие из культовых игр и стал фундаментом для дальнейших роста и развития.
Выбор между классическими компьютерными играми и передовой мобильной индустрией был не единственным сложным моментом, с которым довелось столкнуться компании.
Большинство игр в казино того времени, как правило, были весьма посредственными и создавались скорее для обеспечения потоковых транзакций, чем для развлечения пользователей.
Сам этот подход шел вразрез с философией Play’n Go, и отказ от него дал компании прекрасную возможность выделиться на фоне конкурентов.
Мистер Торнквист сказал:
Никто не думал, что игры должны быть интересными. И это заблуждение позволило нам показать все свое мастерство и зарекомендовать себя в качестве студии, выпускающей одни из самых популярных в мире продуктов для казино.
Масштабный смелый брендинг
При посещении сайта Play’n Go пользователя встречает настоящий шквал ярких цветов и оригинальных анимаций. Обилие визуальных эффектов отлично отображает основную позицию бренда — праздник для глаз.
Такой смелый подход к оформлению обеспечил провайдеру мгновенную узнаваемость.
Мистер Торнквист особо подчеркивает, что брендинг — это основа для создания конкурентной компании.
Студия Play’n Go хочет продолжать оставаться на голову выше рынка, поэтому главная ценность для нее — не потолки доходов, а внимание к игрокам и этика азартных развлечений.
Йохан Торнквист отметил:
Наш бренд — отражение того, что мы есть. Все сформировано из этих ценностей: доверие клиентов, энергия наших специалистов и качество итоговых продуктов.
Верность принципам помогла нам вырасти из команды энтузиастов в глобальную корпорацию со штатом более 700 человек.
Мы всегда считали, что действия говорят больше слов. Когда что-то не соответствует нашим убеждениям или стратегии роста, мы будем это исправлять.
Этот девиз отлично служил почти 20 лет, и мы не собираемся от него отказываться.
О качестве брендового контента
Возможность стать одним из первых поставщиков, предоставляющих действительно развлекательный контент, — таким было уникальное коммерческое преимущество компании в первые дни ее работы и позже, спустя многие годы успешной конкуренции.
Секрет достижений, по мнению мистера Торнквиста, состоит в понимании желаний игрока. Он заявил:
Мы считаем, что, если не будем выпускать высококачественные продукты, которые дадут пользователям ожидаемый опыт, они просто найдут другого поставщика.
Это могут быть игры от других студий или даже не онлайн казино. Нет недостатка в конкурентных предложениях, когда речь идет о захвате ограниченного времени и бюджета клиента. И мы никогда не забываем об этом.
Еще один важный аспект на пути к успеху Play’n Go — обратная связь с пользователями. По заявлению мистера Торнквиста:
Прежде чем стать создателями игр, мы сами с удовольствием пользовались азартным контентом. Это важно. Наша команда никогда не рассматривала индустрию онлайн казино как выгодную возможность.
Мы стремимся создавать такие решения, в которые и сами бы с радостью играли.
Получение положительных отзывов от аудитории — только часть бизнес-процесса. Главная задача команды разработчиков — изучить все запросы и выполнить любые требования клиента.
Одной из самых больших проблем в истории бренда, актуальной и на сегодняшний день, стало создание органичной инфраструктуры с операторами, чтобы предоставлять итоговые продукты в том виде, в котором их видит разработчик.
Мистер Торнквист отмечает:
Мы мало говорим о системе поддержки, которую построили для доставки наших продуктов конечному потребителю. Создание отличных игр — это верхушка айсберга. Не менее важно тесное сотрудничество с операторами, чтобы в конечном итоге наш контент действительно доставлял удовольствие.
Эта проблема становится все более актуальной, так как операторы стремятся продвигаться сразу на нескольких рынках и полагаются в вопросах адаптации именно на нас. И мы просто не имеем права их подвести.
Для компании Play’n Go первостепенное значение имеет оперативное реагирование на требования клиентов и удовлетворение их запросов. Это очень важно для успеха и престижа студии.
По словам мистера Торнквиста:
Сейчас система взаимодействия выглядит глобальной логистической проблемой, особенно с учетом того, что нам нужно подстраиваться одновременно под несколько регулируемых рынков и сотни операторов-партнеров.
Мы потратили огромное количество времени на создание одной из самых надежных клиентских сетей с использованием передовых технологий.
Мы тщательно следим, чтобы новые продукты всегда выходили в назначенный срок. Это может показаться незначительным моментом, но вы будете удивлены, узнав, какие негативные последствия могут оказать на бизнес нарушенные сроки поставок.
Дорожная карта Play’n Go
Прозрачные и стабильные отношения с партнерами привели компанию к текущему статусу и успеху.
Даже с учетом постоянно меняющихся правил на регулируемых рынках провайдер полностью выполняет взятые на себя обязанности. Яркий пример — изменение игорного законодательства в Нидерландах в 2022 году, когда разработчику пришлось принимать экстренные меры для обеспечения стабильной обратной связи с действующими партнерами.
Мистер Торнквист сказал:
Мы обнаружили, что наша философия, которой мы следуем уже более 15 лет, все больше совпадает с нормативами и правилами, которые начинают действовать на крупнейших регулируемых рынках.
Например, в Европе никогда ранее не было такого пристального внимания к отрасли со стороны регуляторов, политиков и широкой общественности. Некоторые представители ниши реагировали на это негативно, а наша команда мгновенно приняла как должное.
Мы хотим построить еще более устойчивое будущее для ниши казино-игр и крайне заинтересованы в поддержке максимально открытого общения со всеми участниками рынка.
Мы в отрасли надолго, поэтому адаптируемся, меняемся и подстраиваемся под обстоятельства, прислушиваемся к другим и открыты для критики. Игроки не могут развлекаться, если не чувствуют себя защищенными. Задача нашей команды — полностью посвятить себя выпуску продуктов, которые действительно будут развлекать и обеспечивать безопасность.
Будущее провайдера
Компания твердо убеждена, что соответствие новым правилам — единственно правильная бизнес-стратегия.
Провайдер готов приложить все силы для обеспечения здорового баланса между развлечением и безопасностью. Имея прочную этическую основу, бренд всецело поддерживает инициативы локальных регуляторов и никогда не станет им препятствовать.
Мистер Торнквист считает:
Больше правил — это здорово, поскольку они позволяют нам предлагать клиентам здоровые, безопасные и увлекательные продукты, полностью соответствующие принципам устойчивого легального развития рынка.
Мы продолжим выпускать контент-блокбастеры, которые превосходят разработки всех конкурентов.
Наш новый приоритет — Северная Америка. Недавно наша команда вышла на рынки Онтарио, Нью-Джерси и Мичигана. В 2023 году дорожная карта Play’n Go еще больше расширится.
Из последних достижений бренда
Наступивший год выглядит для студии еще более перспективным после недавнего заключения нового партнерства с брендом BetMGM и оператором SKS365. Сделка рассчитана на укрепление позиций Play’n Go в Мичигане.
Поставщик установил новый стандарт качества для своих партнеров и конечных потребителей и намерен продолжать поставки передовых гемблинг-решений на все ключевые рынки.
По мнению мистера Торнквиста, контент студии входит в число самых популярных игровых продуктов в мире, потому что в своей работе компания ориентируется на прочную этическую составляющую и мощное фирменное видение рынка.
Новинки Play’n Go производят фурор и обеспечивают провайдеру место в авангарде индустрии.
Узнать больше о передовых разработках в сфере iGaming и заказать топовый контент от самых рейтинговых поставщиков можно в студии Casino Market.
Мы предлагаем биткоин- и телеграм-казино, мобильные и живые игры, слоты на базе технологий доказуемой честности, инновационные продукты с VR-компонентами и многое другое.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
