В последние годы киоски для ставок на спорт стали мощным инструментом, меняющим взаимодействие с клиентами в игорной индустрии. Помимо очевидного преимущества — снижения зависимости от человеческих ресурсов, — эти терминалы предлагают множество функций, улучшающих пользовательский опыт.
Эксперт по беттинг-бизнесу Кеннет Ларсен из KT Group объясняет, как киоски для ставок изменят индустрию для букмекерских контор и их клиентов. Команда Casino Market предлагает ознакомиться с выводами специалиста.
Доступность и удобство спортивных пари
Киоски для ставок на спорт объединяют цифровой и наземный беттинг. Для аудитории, не привыкшей к мобильным приложениям и веб-сайтам, терминалы дают возможность делать ставки привычным способом.
Осязаемый интерфейс с выбором коэффициентов и сумм на экране более удобен, чем поиск по старомодным меню букмекерских контор.
Кроме того, киоски расширяют доступ к ставкам на спорт для пожилых людей, которые десятилетиями заключают пари на живые события. Эти клиенты предпочитают носить с собой наличные, а не зачислять средства на онлайн-счет.
Игры транслируются на многочисленных телевизионных экранах, что позволяет беттерам наблюдать за происходящим. Если они увидят изменение динамики или новое развитие событий, то могут сразу подойти к терминалу и заключить пари в режиме реального времени.
Экономичная технология и персонализированный контроль
Одним из основных преимуществ киосков для ставок на спорт стала их технологичность, что значительно снижает трудозатраты, связанные с комплектованием билетных касс.
Вместо того, чтобы нанимать десятки кассиров для обработки пари, букмекерские конторы могут управлять киосками с небольшими командами, занимающимися обслуживанием клиентов.
Благодаря ИТ-специалистам, устраняющим неполадки и обеспечивающим безопасность, БК надежно защищены. Им достаточно всего нескольких сотрудников.
Еще одно преимущество: киоски способствуют повышению качества обслуживания клиентов, поскольку у операторов есть возможность предлагать персонализированные акции и бонусы.
Игроки могут входить в свои учетные записи через терминалы, чтобы пользоваться специальными предложениями, сформированными на основе их историй ставок и других факторов. Такой уровень настройки возможен благодаря внутреннему программному обеспечению для управления учетными записями.
Пока машины справляются с транзакционной нагрузкой, букмекерские конторы могут сосредоточить внимание на гостеприимстве, VIP-услугах и общем взаимодействии с клиентами, чтобы они чувствовали себя ценными и лояльно относились к БК.
Инструменты маркетинга и коммуникации
Киоски для ставок на спорт помогают операторам успешно решать две важные задачи:
- Обслуживание. Когда посетители активно заключают пари, терминалы функционируют как надежные платформы, обеспечивающие бесперебойную работу БК даже при больших транзакционных нагрузках. Их преимущества: скорость, удобство и персонализация ставок.
- Продвижение. Киоски — сложные маркетинговые инструменты, помогающие продвигать бизнес, даже когда клиенты не заключают спортивных пари. Терминалы могут транслировать в реальном времени коэффициенты, основные моменты и линии ставок. Кроме того, на экранах размещают рекламные объявления и сообщают о конкурсах.
Киоски обслуживают, привлекают, мотивируют клиентов и продвигают бренд. Это способствует лояльности беттеров и увеличению доходов БК.
Безопасность и соответствие нормам закона
Киоски для ставок на спорт надежно защищены как на аппаратном, так и на программном уровнях, чтобы обеспечить безопасную и регулируемую среду для клиентов. Работа терминалов соответствует всем нормативным требованиям юрисдикций, что запрограммировано непосредственно в каждом устройстве.
Сложная технология определения возраста позволяет мгновенно сверять идентификаторы с государственными базами данных, чтобы подтвердить личность игрока. Это сводит к минимуму риск доступа несовершеннолетних и обеспечивает соблюдение операторами требований регулятора.
Персональные данные шифруются и передаются через корпоративные сети. Датчики защиты от несанкционированного доступа также помогают обнаружить потенциальные манипуляции. Только сертифицированные регуляторы азартных игр имеют доступ к отчетам в соответствии со строгими протоколами.
Встроенные средства безопасности обеспечивают прозрачность работы БК и одновременно защищают данные. Игроки могут быть уверены, что их информация и транзакции конфиденциальны. Это позволяет им расслабиться и безбоязненно делать ставки.
Удобный интерфейс и вариативность оплаты
Киоски для ставок на спорт предлагают интуитивно понятный процесс заключения пари. Многие посетители считают его более удобным, чем традиционные форматы игры.
Времена, когда нужно было запоминать числа для размещения каждой отдельной ставки, давно прошли. Теперь беттеры переходят по простому меню на сенсорном экране и сами создают квитанции для ставок.
Виды спорта, лиги и игры четко организованы по датам и времени. Киоски позволяют фильтровать ставки по типам, поэтому беттеры могут мгновенно сориентироваться и сделать выбор.
Что касается оплаты, то в терминалах предусмотрены все возможные варианты. Для клиентов, предпочитающих наличные, есть купюроприемники. А безналичную транзакцию можно провести любым удобным способом:
- дебетовой или кредитной картой;
- предоплаченным подарочным сертификатом;
- ваучером на выигрышный билет;
- Apple Pay или Google Pay.
Благодаря простоте и удобству использования киоски для размещения ставок становятся все более популярными у клиентов и приносят немалую прибыль операторам БК.
Чтобы заказать качественное оборудование для наземного казино или букмекерской конторы, обратитесь в Casino Market. Мы поможем вам запустить прибыльный игровой бизнес.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
