Многие предприниматели заинтересованы в открытии собственного игорного онлайн-бизнеса. Внимание к нише гемблинга со стороны инвесторов связано с постоянно растущими доходами рынка и регулярным появлением высокотехнологичных инноваций именно в этой среде.
Команда Casino Market связалась с Яной Хайдуковой, управляющим директором и экспертом по развитию бизнеса в Slotegrator. Она поделилась своими прогнозами развития iGaming-сегемента и дала несколько полезных советов по запуску прибыльного казино-стартапа в 2023 году.
Обзор мирового гемблинг-рынка
Глобальный доход ниши вырос с 81,08 млрд долларов в 2022-м до 88,65 млрд долларов за первый квартал 2023-го.
Сейчас совокупный годовой темп расширения рынка (CAGR) составляет 9,3%. Если этот показатель сохранится на текущем уровне, к 2030 году оборот казино-рынка достигнет отметки в 153 млрд долларов.
В пользу инвестирования в гемблинг-среду эксперт назвала масштабы индустрии и большие возможности в отношении создания и продвижения iGaming-проектов.
Яна Хайдукова выделила 13 ключевых моментов, на которые должны обратить внимание потенциальные операторы, чтобы запустить успешный и быстро окупаемый казино-стартап.
Спрос на игровое предложение
Прежде чем заняться планированием, эксперт рекомендует провести исследование и изучить спрос аудитории.
Окончательно определиться с выбором направления стоит только после тщательного анализа и оценки доходов в нише онлайн казино и спортивных ставок.
Для грамотного планирования потенциальный оператор должен выяснить, какие формы азартных развлечений или букмекерских ставок наиболее популярны, как они регулируются на выбранном для работы рынке.
Правила и стандарты ведения гемблинг-бизнеса
С начала 2023 года в правила ведения игорного бизнеса во всем мире было внесено несколько значимых поправок. Ключевые моменты:
- создание «Белой книги» в Великобритании;
- специфические изменения законодательства на рынках Латинской Америки;
- глобальное ужесточение норм регулирования в Азии.
Яна Хайдукова советует потенциальным казино-операторам:
Вы должны постоянно отслеживать любые нормативные изменения, ведь от этого напрямую будет зависеть долговечность вашего бизнеса.
Больше о нюансах правового регулирования гемблинг-индустрии в разных регионах можно узнать у экспертов Casino Market.
Ключевые конкуренты
Недостаточно просто знать имена конкурентов. Важно изучить всю их деятельность: от позиционирования бренда до наиболее часто используемых инструментов привлечения и удержания аудитории.
По мнению Яны Хайдуковой:
Изучение предложений других казино позволит увидеть то, чего у них нет.
Когда вы получите полную картину, будет очень легко выявить пробел на рынке и разработать уникальный продукт, который легко впишется в свободную нишу.
Работа над бизнес-планом
Азартные игры — уникальная среда, но есть один важный нюанс, характерный и для любых других бизнес-ниш. Это подробная стратегия работы.
Пошаговый план необходим не только для отладки повседневных операционных процессов, но и для запуска проекта в целом. Документ будет требоваться при получении лицензии, привлечении инвесторов и выполнении ряда других административных и управленческих действий.
Яна Хайдукова подчеркнула:
Наличие четкой, хорошо продуманной стратегии поможет вам получить значительную инвестиционную помощь, которая окупит первоначальные вложения на запуск и развитие проекта.
Подготовка стартового капитала
Оператору стоит заранее быть готовым к покрытию расходов на:
- покупку программного обеспечения платформы;
- лицензирование бизнеса;
- подключение игрового контента;
- выплаты заработной платы сотрудникам;
- аренду офиса для физического адреса предприятия
и т. д.
Также оператор должен будет предоставить регулятору гарантии по выплатам выигрышей.
Еще одна важная статья расходов — качественное продвижение бренда. И, конечно, ни в коем случае нельзя забывать о регулярных налоговых отчислениях.
Если у оператора нет достаточного стартового капитала, следует заранее озаботиться поиском надежных инвесторов. Каждому потенциальному вкладчику стоит предоставить свидетельства тщательного финансового планирования.
По словам Яны Хайдуковой:
Ваша задача — максимально убедительно доказать инвестору, почему именно ваше казино преуспеет там, где многие другие терпят неудачу.
Проработка корпоративной структуры
Эксперт Slotegrator заявила:
Ваша корпоративная структура будет частично зависеть от выбора юрисдикции для работы. Вам придется открывать местные предприятия там, где это разрешает делать регулятор.
Деятельность в сфере iGaming, в зависимости от выбранного рынка, можно оформить как:
- товарищество;
- корпорацию;
- компанию с ограниченной ответственностью.
Формат бизнеса будет определяться гемблинг-лицензией и нормами регулятора, под руководством которого будет запущен ваш стартап.
Предложение для аудитории
Если вы сможете обеспечить пользователям новые игровые впечатления, это гарантированно повысит уровень их удержания на площадке.
Как только оператор запускает проект, ему следует постоянно мониторить рынок на предмет новинок. Только таким образом можно поддерживать платформу в актуальном состоянии.
Партнерские отношения в гемблинг-среде
По словам Яны Хайдуковой:
Сотрудничество с лучшими в отрасли лицензированными и сертифицированными разработчиками способно придать вашему казино большую легитимность в глазах аудитории.
Чтобы пользователи были постоянно удовлетворены предложением, стоит заранее наладить контакты с несколькими поставщиками.
Партнерские отношения с хорошо зарекомендовавшими себя брендами гарантированно укрепят и репутацию вашего собственного бизнеса.
Особенности продвижения игрового бренда
Перед каждым оператором казино стоят две ключевые задачи: найти новых игроков и удержать их.
Получить представление о самых эффективных маркетинговых инструментах для ниши iGaming и заказать разработку эксклюзивной программы продвижения для конкретного стартапа можно в студии Casino Market.
Бонусы и VIP-программы казино
Один из самых популярных способов мотивировать пользователя повторно вернуться на сайт — выплата вознаграждений за долгосрочную лояльность.
Гемблеры, предпочитающие регулярные депозиты или крупные ставки, — наиболее значимый сегмент для любого казино. Именно для этих категорий пользователей постоянно разрабатываются VIP-программы.
В составе такого предложения могут быть:
- увеличивающиеся бонусы по мере роста активности на сайте;
- льготы и различные привилегии;
- внутренние рейтинги игроков
и т. д.
Виды геймификации казино-ресурса
Добавление игровых элементов к общему пользовательскому опыту — одна из самых ярких и перспективных тенденций в индустрии iGaming.
Сейчас особой популярностью пользуются такие функции:
- аватары игроков;
- начисление очков за опыт;
- индивидуальные предложения;
- разные уровни сложности.
Каждый из этих элементов способен обеспечить более персонализированный и увлекательный опыт и дать пользователям повод для долгосрочных отношений с игровой платформой.
Качество обслуживания клиентов
Онлайн казино не может полноценно существовать без профессиональной, быстро реагирующей команды поддержки, доступной в режиме 24/7.
Сотрудники этого подразделения должны быть хорошо обучены тому, как справляться с наиболее распространенными жалобами. Также не лишним будет сформировать специальный отдел для индивидуального обслуживания VIP-клиентов.
Еще один важный аспект — многоязычная служба поддержки. Как минимум, персонал казино должен общаться с аудиторией на том языке, который используется на вашем целевом рынке.
Технологические новинки для ниши казино
По мере появления новых трендов пользователи будут ожидать увидеть их и на вашей платформе. Сейчас в гемблинг-среде все чаще можно встретить такие сервисы и технологии:
- использование ИИ для отслеживания поведенческих реакций;
- интеграция ChatGPT для круглосуточного обслуживания клиентов;
- возможность проведения любых финансовых операций с помощью криптовалюты.
Яна Хайдукова сказала:
Только после того, как вы тщательно изучите все вышеперечисленные аспекты ведения игрового бизнеса, у вас появится гарантия успешного старта.
Следующая задача после проделанной работы — оптимизировать каждый процесс в вашем проекте. Это очень важно сделать именно на первых этапах, и тогда развитие пойдет в правильном направлении, а инвестиции окупятся быстрее и эффективнее.
Узнать больше об особенностях работы в гемблинг-среде и заказать готовый казино-бизнес под ключ можно в студии Casino Market.
Мы предлагаем лучшие продукты для быстрого и успешного развертывания на любых регулируемых рынках и берем на себя полное техническое сопровождение проекта.
Мы можете воспользоваться удобными готовыми решениями или создать эксклюзивный сайт автоматов с нуля бесплатно с помощью нашей инновационной программы-конструктора.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
