Комиссия по контролю за оборотом алкоголя и азартных игр провинции Онтарио (AGCO) сообщила о пересмотре ранее установленных стандартов обучения принципам ответственной игры и исключению некоторых положений.
Решение направлено на снижение административной нагрузки при сохранении высокого уровня защиты пользователей.
Подробнее об инициативе AGCO
Обновление от 11 июля 2025 года исключает требование об обязательном утверждении учебных программ со стороны регулятора.
Теперь операторы освобождены от необходимости предварительно согласовывать свои инициативы в сфере ответственной игры. Однако обучение по-прежнему остается обязательным: программы должны регулярно обновляться и соответствовать признанным отраслевым стандартам.
Несмотря на некоторое ослабление, ключевые требования сохраняются. Например, все сотрудники игровых площадок, которые напрямую взаимодействуют с пользователями, должны проходить профильное обучение.
Еще одно требование к операторам — наличие программ поддержки для лиц с признаками потенциально проблемного поведения. Если в штате нет соответствующих специалистов, необходимо разместить на сайте легкодоступные контактные данные как минимум одной нишевой организации.
В начале года регулятор AGCO выпустил еще несколько обязательных рекомендаций по отслеживанию поведенческих паттернов гемблеров. Внедрение этих практик позволит персоналу заведения быстро распознавать тревожные сигналы и предупреждать случаи аномальных реакций или купировать их при первом проявлении.
Внедрение программ ответственной игры на практике
Инициативы AGCO подтверждаются реальными действиями. В начале лета была оштрафована платформа Casino Days. С компании взыскали 54 000 канадских долларов (48 000 долларов США) за недостаточное обеспечение безопасности клиентов.
В заявлении регулятора сказано, что при проверке на сайте была обнаружена информация, вводящая в заблуждение, и бонусы, приводящие к крупным проигрышам.
Новая реформа стала естественным ответом со стороны правительства Онтарио на продолжающийся рост рынка онлайн-гемблинга. С момента запуска в 2021-м валовой доход индустрии вырос с 1,26 млрд канадских долларов в первый год до 3,20 млрд в 2024-м.
Тенденция сохранилась и в первом полугодии 2025-го. В апреле выручка отраслевых компаний достигла отметки в 313,5 млн канадских долларов. Показатель на 25,3% больше, чем за аналогичный период 2023-го. В мае в провинции был зафиксирован исторический рекорд в 338 млн канадских долларов. Это почти на 40% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Комментарии экспертов
В официальном заявлении AGCO отмечается:
Эта реформа значительно сократит бюрократическую нагрузку на бизнес и позволит более оперативно внедрять передовые практики защиты игроков.
Мы используем в своей работе ответственный подход, ориентированный на результат, и стремимся к согласованности стандартов во всех сегментах азартной индустрии.
Карин Шнарр, генеральный директор и регистратор AGCO, подчеркнула:
Защита пользователей — наш безусловный приоритет. Мы ожидаем от операторов полной прозрачности в проведении акций и требуем, чтобы бонусные предложения не стимулировали рискованное поведение.
Больше новостей из вертикали iGaming читайте в телеграм-канале студии Casino Market. Мы следим за трендами рынка и предлагаем лучшие решения для успешного и быстрого самостоятельного развертывания.
В наличии скрипты с настраиваемым кодом, готовые платформы с лицензией под ключ, децентрализованные сервисы, лотереи, спортивные продукты, бесплатные демоверсии сайтов автоматов и многое другое.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
