Управляющий директор Slotegrator Яна Хайдукова ответила на вопросы ведущего издания для игровой индустрии Gambling Insider. Она рассказала о планах студии по расширению рынка, плюсах и минусах искусственного интеллекта в азартной отрасли, растущем рынке iGaming и многом другом.
Команда Casino Market знакомит с ключевыми фрагментами интервью и предлагает лучший гемблинг-софт для продвижения и масштабирования игорных проектов в перспективных регионах.
Расширение деятельности Slotegrator
- На какие новые рынки вы планируете выйти?
Яна Хайдукова: В 2023 году мы исследовали различные локации в Латинской Америке, Азии, Африке и Европе, каждая из которых имеет свои правила игры, законодательство и особенности. Мы в основном сосредоточены на развивающихся латиноамериканском и азиатском рынках, которые активно восстанавливаются после Covid-19.
Наше исследование показало, что эти регионы готовы к нашим флагманским решениям — онлайн-казино под ключ и Telegram Casino. Статистика подтверждает хороший рост, поэтому мы выбрали эти локации в качестве ключевых для развития до конца этого года.
Европа также важна для нас, поскольку охватывает наибольшую долю онлайн-гемблинга и генерирует 41% мирового дохода по данным на 2022 год. Этот рынок более устоявшийся и регулируемый, чем Латинская Америка или Азия, но аудитория жаждет свежих решений и инноваций, поэтому наша компания уделяет им особое внимание.
- Что повлекли за собой ваши визиты в страны целевого рынка?
Яна Хайдукова: Мы посетили самые ожидаемые ивенты iGaming в Африке, Азии, Латинской Америке и Европе. Кроме того, наш отдел развития бизнеса провел специальные встречи с партнерами и клиентами по всему миру.
Эти мероприятия предоставляют прекрасную возможность установить новые контакты и укрепить существующие связи, а также являются хорошим способом проведения международных исследований. Наша цель состоит в понимании текущей реальной ситуации в конкретных регионах, выяснении игровых предпочтений местной аудитории и ее открытости к инновациям.
Теперь, когда у нас есть четкое представление, мы знаем, на какие решения эти рынки отреагируют лучше всего.
- Какие исследования и разработки вы проводите?
Яна Хайдукова: Мы всегда на связи с партнерами и клиентами. Наша команда также проводит собственные внутренние бизнес-исследования, например, опросы клиентов, поскольку нам важно получать информацию с разных точек зрения.
Что касается демоверсий, мы проводим многоэтапное демонстрационное тестирование с индивидуальными решениями для различных рынков. У нас есть несколько универсальных решений, но мы также хотим понять, как они будут работать в разных условиях.
Значение искусственного интеллекта в iGaming-отрасли
- Какие плюсы и минусы искусственного интеллекта для игровой индустрии вы можете назвать?
Яна Хайдукова: Начнем с плюсов. Вы получаете подробный регулярный анализ рынков и предпочтений игроков. У вас есть множество привлекательных возможностей:
- ускоренная проверка KYC;
- улучшенное обслуживание клиентов;
- персонализация специальных маркетинговых предложений;
- создание индивидуальных бонусов и рекламных акций.
Что касается минусов, то к ним можно отнести отсутствие эмпатии при общении с игроком, или, другими словами, «роботизированный» подход к запросам клиентов. Однако лишь вопрос времени, когда развитие ИИ улучшит ситуацию в этой области.
Причины роста популярности онлайн-гемблинга
- Почему интерес к iGaming-сегменту растет так быстро? Может ли он обогнать наземные игры?
Яна Хайдукова: Статистика показывает, что в 2022 году мировая индустрия казино и азартных игр оценивалась в 249 миллиардов долларов, и ожидается, что в 2023 году она вырастет до 263,3 миллиарда долларов.
Ростом рынка движет постоянное развитие новых технологий, а также расширение потребительской базы: насчитывается более 176 миллионов активных онлайн-игроков, а по прогнозам, к 2025 году их может быть 210 миллионов.
Статистика говорит сама за себя — потенциал отрасли огромен, нам просто нужно сделать правильное предложение.
Наземные казино будут жить всегда, поскольку этот развлекательный формат нравится определенной части аудитории. Нельзя отрицать очарование традиционных игорных залов, и онлайн-платформы стараются воссоздать эту атмосферу.
Однако в наземных казино нет того потенциала, который мы видим в цифровом пространстве.
Дорожная карта Slotegrator на 2024 год
- Чего следует ожидать от Slotegrator в 2024 году?
Яна Хайдукова: К концу 2023-го мы опубликуем серию специальных отчетов, которые послужат руководством для нескольких целевых аудиторий в 2024 году. Мы объявим о них после SiGMA Europe Summit 2023.
В 2024 году мы продолжим интеграцию решений на базе искусственного интеллекта в готовую платформу для онлайн казино Slotegrator. Мы также улучшим его модули и добавим передовые функции. Следите за обновлениями!
Что касается рынков, мы продолжим работу в регионах Латинской Америки и Азии. Наши планы на европейский рынок будут представлены на саммите SiGMA Europe Summit 2023.
Будьте в курсе новостей iGaming-отрасли с командой Casino Market. Мы знакомим с экспертными мнениями ведущих представителей гемблинг-рынка и предлагаем помощь в разработке и запуске прибыльного онлайн-бизнеса.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
