Современные операторы казино постоянно ищут возможности упростить управление бизнесом с помощью искусственного интеллекта.
Жан-Пьер Хуаро, генеральный директор Live Solutions, рассказал, как использование ИИ может стать следующим шагом в развитии индустрии азартных игр. Команда Casino Market предлагает вашему вниманию выдержки из его интервью.
Дилеры с искусственным интеллектом
Жан-Пьер Хуаро отметил:
Крупье с искусственным интеллектом — это новая инициатива для работы в прямом эфире вместе с живыми дилерами. Они будут управлять игровым процессом и информировать пользователей так же, как это делал бы обычный ведущий.
По мнению эксперта, технология улучшает общение между операторами и игроками, поскольку сообщения персонализируются для каждого пользователя. ИИ может ориентироваться на конкретного посетителя и формировать для него индивидуализированное сообщение.
Достоинства использования технологии в казино
Жан-Пьер Хуаро выделяет несколько важных преимуществ использования искусственного интеллекта:
- Упрощение коммуникации с клиентами. ИИ позволяет операторам быть более внимательными к потребностям своих игроков, использовать автоматизацию для взаимодействия с ними и повышать прибыль казино.
- Постоянная доступность крупье для клиентов. Дилеры с искусственным интеллектом могут работать круглосуточно и помогать игрокам. Это особенно ценно, если геймеры находятся в разных часовых поясах и говорят на разных языках.
- Конфиденциальность. Взаимодействие с крупье ИИ может обеспечить высокий уровень анонимности, который предпочитают некоторые игроки.
- Гарантированная честность результатов. Дилеры с искусственным интеллектом могут принимать решения исключительно на основе объективных правил и алгоритмов, что автоматически делает исходы сессий прозрачными и справедливыми.
Искусственный интеллект и человеческий фактор
Во многих сферах предпринимательской деятельности уже актуален вопрос, может ли ИИ превзойти человека и не станет ли конкурентом живым сотрудникам. Жан-Пьер Хуаро считает, что преимущества использования технологии перевешивают недостатки.
Дилеры с искусственным интеллектом не нуждаются в обучении, могут обрабатывать множество операций одновременно без ограничений, которые есть у человека. Благодаря этому казино могут принимать больше посетителей и повышать доходы. Впрочем, преимущества вовсе не означают, что ИИ абсолютно надежен и не нуждается в контроле живых сотрудников.
Кроме того, Хуаро обращает внимание на нюанс: использование крупье с искусственным интеллектом, который выглядит как конкретный человек, например, знаменитость, потенциально может вызвать проблемы с авторскими правами и интеллектуальной собственностью.
Планы и перспективы разработчиков
Крупье с ИИ уже работают в онлайн казино, но это не конец их развития, ведь в технологиях обязательно будут изменения. Жан-Пьер Хуаро сказал:
Некоторые из будущих улучшений, которые мы рассматриваем, включают повышение реалистичности ИИ-крупье, чтобы обеспечить пользователям более захватывающий опыт азартных игр.
Эксперт отметил, что провайдер Live Solutions также изучает возможность включения функций ответственной игры в технологию дилеров AI, чтобы помочь операторам выявлять признаки игровой зависимости у клиентов или чрезмерно рискованного поведения.
С каждым годом возможности искусственного интеллекта расширяются. Будьте в курсе новостей с Casino Market! У нас вы можете заказать качественный современный софт для казино, букмекерских контор и покер-румов.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
