Споры о том, должны ли операторы создавать собственные технологии или использовать сторонние решения, бушевали на протяжении десятилетий. С открытием рынка США они стали еще более интенсивными. Однако однозначного ответа на вопрос пока не было найдено.
Говорят, если хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сам. Похоже, многие операторы ставок на спорт приняли эти слова как руководство к действию. Загляните в отчет о доходах любого американского букмекера — с высокой вероятностью вы найдете в нем много упоминаний о запатентованной технологии беттинг-платформы.
Опыт различных брендов
Спрос операторов на собственные решения поддерживается их же финансовыми вложениями. Так, в 2020 году фирма DraftKings купила SBTech, оценив провайдера в 634,1 млн долларов.
В прошлом году оператор Caesars приобрел бренд William Hill за 3,7 млрд долларов. Такая высокая цена была обусловлена в основном собственными технологиями, разработанными компанией.
Фирма Score недавно также объявила о запуске длительного процесса создания эксклюзивной системы букмекерской конторы, что послужило причиной присоединения к корпорации Penn National Gaming, которое обошлось в 2 млрд долларов.
Ник Марудас, директор Kwiff по технологиям и инновациям, так высказался о потоке слияний и поглощений, нацеленных на компании, контролирующие собственный технологический стек:
Такое трудно игнорировать, хотя и не стоит сейчас уделять этому фактору чрезмерное внимание.
Сегодня на европейских рынках споры о том, стоит ли делать акцент на разработке своих решений или обращаться к услугам третьих лиц, разгораются все жарче. Не остаются в стороне и американские операторы, также много размышляющие о наиболее благоприятных путях развития бизнеса.
Так, например, в прошлом году компания Kindred объявила о планах создать собственную букмекерскую контору, перейдя от Kambi к системе, построенной на уже существующей платформе для лошадиных скачек.
Как отметил старший вице-президент Kambi по коммерческим операциям Джейми МакКиттрик на мероприятии поставщика Festival of Sportsbook, ведущийся спор возник довольно давно. Он заявил:
Нерешенные вопросы в той или иной форме существуют столько же, сколько букмекерские конторы. Поиск в архивах показывает, что диспуты на эту тему продолжались не менее 25-ти лет.
Стремление к контролю
Так почему же операторы сегодня хотят создавать собственные беттинг-платформы?
Очевидно, что такая ниша приносит бизнесменам неплохой доход. Владельцы гемблинг-проектов надеются, что создание собственного решения в долгосрочной перспективе будет означать экономию средств и уменьшение текущих расходов.
Дэвид Боннефоус, глава отдела продаж Sportnco, утверждает, однако, что, находясь между оператором и провайдером данных, букмекерская контора все же не может считаться посредником. Специалист отмечает:
Спортивные ставки — высококачественный катализатор между коэффициентами, предлагаемыми разными источниками, и данными, предоставляемыми оператору. Это обеспечивает максимальную отдачу от полученной информации, позволяя дифференцироваться и в конечном итоге расширить свою аудиторию.
Зачастую предприниматели, которые решили выйти на новый уровень, меньше говорят об экономии средств и больше о таких понятиях, как свобода и контроль.
Андреас Реймблад, директор отдела спортивных ставок в Kindred, полагает, что контроль — главная причина, по которой деятельность его компании строится на базе собственных разработок. Он заявляет:
Решение использовать эксклюзивную платформу отражает долгосрочную стратегию фирмы по расширению сквозного контроля над предлагаемой продукцией, а также по предоставлению более уникального контента и повышению уровня обслуживания клиентов.
Очевидно, что в связи с изменениями на рынке растут и потребности операторов в адаптации, ускорении выполнения долгосрочных стратегических планов, снижении рисков и поиске поставщиков-партнеров в различных областях.
Для достижения такого уровня контроля требуется вложение немалых усилий. Г-н Боннефоус говорит, что создание внутренней букмекерской конторы — масштабная задача, часто не имеющая четкого конечного результата. Эксперт утверждает:
Спортивные ставки — действительно самая сложная ниша, которую только можно выбрать.
Если оператор хочет создать собственную букмекерскую контору, это, безусловно, потребует больших инвестиций и интеграций, а также повлечет за собой много проблем, тяжелой работы и неопределенности.
Несколько крупных компаний пытались разработать уникальные решения и потерпели неудачу, поэтому споры о преимуществе самостоятельных действий и предпочтительности обращения к специалистам требуют серьезного и детального рассмотрения.
Собственная платформа и степень независимости
Что на самом деле дает оператору обладание собственной технологией?
Специалисты Kambi серьезно задумались над этим вопросом в последнее время, когда некоторые из самых известных клиентов бренда объявили о планах использования эксклюзивных решений.
Для поставщика вопрос о внутренних и аутсорсинговых услугах — неоднозначный. Даже те операторы, которые предпочитают разбираться с большей частью управленческих функций самостоятельно, хотя бы несколько задач всегда отдают на аутсорсинг. Г-н МакКиттрик заявляет:
Мы не знаем ни одного владельца беттинг-платформы, который делал бы все исключительно собственными силами.
Он отмечает, что даже Bet365 использует аутсорсинг для некоторых своих продуктов.
Ноа де Вильерс из команды разработчиков компании Kambi добавляет:
Вместо того, чтобы спрашивать, должны ли компании действовать самостоятельно или пользоваться услугами третьих лиц, рынок должен спросить, в каком объеме операторы должны отдавать свои проекты на аутсорсинг.
Аналогичного мнения придерживается Питер Хенеган, старший юрист венчурного фонда Bettor Capital. Он отмечает:
Есть некоторые задачи, которые многие смогут выполнять сами. Однако если речь идет о платежах, маркетинговых функциях, таких как CRM, и специальной продукции, то владельцам бизнеса обязательно понадобится сторонняя помощь.
Люди могут быть заинтересованы в наличии собственной торговой команды, но для поддержки игроков, выбравших лайв-гемблинг, по-прежнему необходимо использовать такое решение, как Swish Analytics, или его аналоги.
Г-н Хенеган рассказал, что Bettor Capital инвестирует в стартапы, занимающиеся технологиями размещения ставок на спорт. Наличие внутренних альтернатив играет важную роль в оценке бизнеса, но это ни в коем случае не может считаться единственным фактором. По словам специалиста:
Один из критериев оценки любых инвестиций — ответ на вопрос, насколько легко что-то будет реализовано внутри компании. Но тот факт, что что-то может быть выполнено собственными силами, не мешает нам искать стороннюю помощь, особенно если мы считаем, что предлагаемый продукт чрезвычайно эффективен.
Поиск баланса
Легко рассматривать внутренние технологии как исключительную прерогативу более крупного бизнеса. Однако стоит помнить, что «золотым стандартом» букмекерских контор, самостоятельно добившихся всего, уже давно считается Bet365.
Говоря о равновесии, можно представить, как известные бренды создают или приобретают собственные технологии, в то время как провайдеры беттинг-сайтов заключают сделки с более успешными операторами.
Рынок еще не пришел к единому мнению. Например, компания Flutter по-прежнему использует аутсорсинговые услуги, в то время как некоторые предприниматели среднего масштаба считают, что достигнут большего, работая с собственными технологиями.
Фирма Kwiff, которая выстроила свою рекламную стратегию на системе, в которой любая ставка может получить повышенные коэффициенты, убеждена, что для развития ей было необходимо использовать решения, разработанные самостоятельно. Представитель бренда г-н Марудас говорит:
Мы не смогли бы добиться желаемого, предлагая нашим клиентам чужие идеи.
Он также отмечает, что контроль над большим количеством аспектов в создании своего продукта стал ключевым преимуществом:
Мы начали тщательно следить за тем, как премируем людей, что даем нашим клиентам, как взаимодействуем с ними с точки зрения CRM, а также каков внешний вид нашего приложения.
Это позволяет нам придерживаться своего пути, а не проложенного кем-то другим, благодаря чему нам легко меняться, идти в ногу со временем и следовать выбранной стратегии развития.
Что касается операторов, работающих в нескольких юрисдикциях, г-н Боннефоус отмечает, что сторонний поставщик может решать вопросы локализации — как с точки зрения маркетинга, так и регулирования, — позволяя владельцу бизнеса не запутаться в мелких, но важных деталях. По мнению эксперта:
В целом мировой рынок либо уже регулируется, либо движется к регулированию. Каждый сектор очень разный, и даже между регионами, чья деятельность должна придерживаться четких норм, пока нет гармонии.
Например, в Нью-Джерси и Мэриленде, соседствующих штатах, действуют совершенно разные правила для мобильных букмекерских контор.
Высказывая свое мнение о потенциальном выстраивании долгосрочного баланса, г-н МакКиттрик утверждает, что нужно найти золотую середину между большим количеством аутсорсинга и широким применением внутренних ресурсов.
Рынок готов к переменам
Исполнительный директор Kambi Кристиан Нилен отмечает, что ситуация уже начинает меняться, поэтому их фирма ведет переговоры с операторами, рассматривающими возможность отказа от разработки собственных технологий.
Г-н Хенеган, наоборот, заявил, что распространение онлайн-ставок на спорт в США совпало с техническим бумом. В результате местные инвесторы сейчас предпочитают создавать решения самостоятельно.
Однако после того, как акции технологических компаний упали в начале этого года, эксперт сообщил, что прибыльность быстро становится главным критерием, которым следует руководствоваться:
Рыночные условия изменились. Сейчас, когда речь идет о размере прибыли, инвесторы хотят услышать, что в конце туннеля забрезжил свет.
В конечном итоге средства для достижения этой цели окажутся менее важными, чем-то, сможет ли оператор добиться желаемых результатов. Г-н Хенеган добавил:
Я думаю, что некоторые инвесторы предпочтут компании, которые создают собственные решения, а некоторым будет все равно.
Главное, каким образом бизнесмены будут повышать рентабельность. Важно понимать, что если у вас есть собственный технологический стек, но прибыль значительно ниже, чем ожидалось, итог все равно окажется неблагоприятным.
Самые важные новости гемблинг-отрасли, интересные исследования и экспертные мнения — на сайте Casino Market. У нас можно заказать гемблинг-проект под ключ с контентом от топовых поставщиков индустрии.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
