Компания Acres Manufacturing Company (AMC) представила продукт PayAction Sports Bonus на выставке Global Gaming Expo 2021. Инструмент использует лайв-поток спортивных данных для запуска бонусного раунда в слотах, подключенных к системе управления казино Foundation от AMC.
Ноа Эйкрес, главный операционный директор Acres Manufacturing Company, прокомментировал:
Продукт получил массу восторженных отзывов. Мы ожидаем, что интеграции состоятся уже в 1-м квартале 2022 года. С нетерпением ждем этого, чтобы посмотреть на инструмент в действии.
PayAction Sports Bonus демонстрирует расширенные функции нашей системы для управления казино Foundation. Появилась возможность влиять на игровой опыт с помощью способов, которые никогда ранее не применялись в казино-индустрии.
Эксперт объяснил, что Foundation позволяет менеджерам казино отслеживать каждое игровое действие в режиме реального времени. Можно изменить показатели счетчика кредитов и связать систему с внешними информационными источниками.
Инструмент PayAction Sports Bonus отслеживает поток спортивных данных, обычно используемый букмекерскими конторами или СМИ. Он включает информацию о всех крупных спортивных соревнованиях в мире. Для запуска бонусной выплаты в слоте можно использовать любое игровое событие. Фоновые аудио и визуальные эффекты создадут азартную атмосферу.
Бонус можно активировать во время:
- тачдауна в игре лиги NFL;
- гола в матче NHL;
- броска в турнире NBA;
- хоум-рана в соревновании MLB;
- других моментов, которые интересуют геймеров.
Содержание интервью
Представители компании AMC заявили, что ведут активные переговоры со спортивными франшизами, известными игроками и брендами, заинтересованными в интеграции фирменных джекпотов.
Как будет развиваться этот процесс в ближайшее время? Позволит ли он расширить ассортимент предложений iGaming-проектов (в том числе мобильных)? Усилит ли это связь между сегментами казино и спортивных ставок?
Сама концепция мобильных бонусов вызывает восторг. Мы создали совершенно новую азартную платформу для обеспечения развлекательного процесса в реальном времени со смартфона. Любое внутриигровое событие может запустить бонус.
Вознаграждение будет выплачено на мобильный кошелек пользователя. Призы можно открыть до, во время или после игровой сессии.
Я думаю, что первая серия инновационных бонусов на нашей платформе будет успешной. Однако со временем руководители казино поймут, что фирменные призы — лучшая форма рекламы и бренд-моделирования.
Джекпоты можно использовать для продвижения кого угодно — от местного автомобильного дилера до национальной сети ресторанов или рок-группы.
Такой формат выгоден для всех. Игроки смогут получить больше денег, а казино-операторам не придется выплачивать их из собственного кармана. В то же время бренды получат дополнительную огласку и новые контакты.
Объявление о внедрении фирменных джекпотов было сделано в сентябре всего через несколько дней после запуска мобильного финансового приложения Acres Wallet. Инструмент включает безналичные платежи с программой лояльности и бонусами лайв-казино, доступными в режиме реального времени.
Какие новые возможности этот продукт открывает для операторов и каков потенциал его развития? Что можно ожидать в ближайшем будущем от этой разработки. Как она удовлетворяет требования игроков?
Все сводится к обеспечению наилучшего качества обслуживания клиентов. Если безналичный формат не улучшит игровой опыт, геймеры не захотят его использовать. Мы добавили в наш кошелек множество функций, чтобы гарантировать, что безналичный режим действительно улучшит игровой процесс.
Геймеры хотят большего удобства и понимания прогресса в программах лояльности. Мы предоставляем возможность следить за баллами в реальном времени и обменивать их на бесплатные игры.
Владельцы казино предпочитают работать с несколькими платежными системами и использовать собственные мобильные приложения. Мы создали функцию Cash Balance. Она позволит импортировать балансы из нескольких платежных сетей в любое приложение.
Гемблеры ищут новые способы выиграть приз. Мы создали бонусную платформу, доступную только для пользователей, предпочитающих безналичные платежи.
Потенциал роста казино-прибыли огромен. Данные о ценности игроков и точных суммах в их веб-кошельках доступны сотрудникам онлайн-заведения в режиме реального времени.
Оператор может в любой момент отправить гемблерам сообщения или поощрения. Эти возможности позволят значительно увеличить прибыли.
После пандемии наблюдается рост спроса на безналичные решения в наземных казино. Как вы оцениваете распространение таких технологий в игорной индустрии США?
Станет ли этот формат стандартным методом оплаты в ближайшие несколько лет? Какие трудности могут возникнуть у операторов? Каковы ваши конкурентные преимущества на этом рынке?
Мы находимся на раннем этапе внедрения безналичной оплаты в США. Я считаю, что в течение 3–5 лет большинство казино предложат различные формы безналичного гемблинга. Адаптация игроков к новому формату будет зависеть от качества пользовательского опыта.
Задача операторов — грамотное сочетание функций. Если правильно скомбинировать безналичный гейминг и новые опции (например, мобильные бонусы, маркетинг в режиме реального времени и т. д.), операторы получат доступ к дополнительной ЦА. Казино существенно увеличат прибыли.
Платформа Foundation позволяет администраторам мгновенно интегрировать безналичный формат оплаты. Менеджер казино сможет выбрать приложение, платежную систему (или несколько) и сформировать пользовательский опыт с нуля.
Данные системы Foundation, полученные в режиме реального времени, позволяют применять мобильные бонусы и другие маркетинговые инструменты, активированные в результате событий основной игры.
Это единственная технология, которая помогает казино спроектировать пользовательский опыт и адаптировать его к стандартам бренда.
Какие еще возможности открывает для операторов технология Foundation от Acres? Как она работает в сочетании с другими системами управления и платежками?
У Foundation модульная конструкция, которая ускоряет получение разрешений от регулирующих органов и поддерживает быстрые инновационные процессы. Ее гибкость позволяет казино задействовать единое приложение в качестве пользовательского интерфейса.
Как это работает и почему Foundation может собирать больше информации, чем обычные системы? Легко ли управлять собранными данными и применять их для улучшения пользовательского опыта?
Многие технологии поощрения игроков очень устарели. Причина в оборудовании, разработанном в 1990-х годах. В те времена хранение данных было дорогим удовольствием.
Устаревшие системы экономили память, запрашивая только около 20% данных. Информация со слот-машин становилась доступной через определенный промежуток времени. В целом это означает, что казино собирают менее 1% данных с игровых автоматов.
Спустя 25 лет вкусы потребителей изменились. Все процессы в бизнесе происходят в режиме реального времени, предложения персонализируются и отображаются на мобильных устройствах. Однако казино не успевают за этими инновациями.
Их системы лояльности ориентированы на людей старшего поколения. Неудивительно, что демографические данные об игроках сильно устарели.
Система Foundation выдает 100% данных в режиме реального времени — в 1000+ раз больше, чем когда-либо собирали казино. Можно также в любой момент изменить параметры кредитных счетчиков.
Данные доставляются непосредственно владельцам и менеджерам казино. Они могут управлять информацией и всеми интерфейсами. Сотрудники с доступом к данным будут использовать их для составления отчетов и разработки приложений для выплаты бонусов во время игры.
Инструмент можно интегрировать в систему старого образца без потери функциональных возможностей.
Чтобы лучше понять структуру Foundation, представьте ПВХ-трубу, подключенную к игровому автомату. По ней движутся потоки данных. Foundation выполняет роль этой трубы. К ней можно подключить что угодно.
О получении разрешений от регулирующих органов заботится команда Foundation, а не разработчики приложений, подключенные к системе. Такой подход облегчает добавление программ в среду Foundation.
Кто угодно может создать и монетизировать собственное приложение. Только руководство казино будет решать, кому разрешено/запрещено использовать их данные.
Как обстоят дела у американских операторов с организацией, инвестированием, готовностью интегрировать и использовать аналитические инструменты?
Какую роль сыграли массовый переход в цифровую среду и переключение на многоканальность, вызванные пандемией? Как ваша технология использует увеличившийся объем данных?
Казино готовы рассмотреть подключение аналитических систем. Однако они еще недостаточно приспособлены для работы с большими информационными массивами, потому что ранее им не удавалось собрать такие объемы игровых данных.
Казино готовятся к установке системы Foundation, создают новые отделы анализа данных. В то же время другие производители создают инструменты, предназначенные для работы с платформой Foundation.
Это многообещающий период для казино-аналитики. В ближайшие годы нам удастся достигнуть поразительных успехов в этом направлении.
Как вы оцениваете ваше сотрудничество с Penn National?
Безналичная система расчетов от Penn National, несомненно, лучшая в отрасли. Мы гордимся тем, что сотрудничаем с этой компанией, и продолжим помогать Penn National удовлетворять желания игроков.
Какие технологии, продукты и партнерские соглашения вы планируете реализовать на рынке США? Надеетесь на потенциальное увеличение трафика вследствие недавнего открытия регулируемых беттинг- и iGaming-рынков? Над какими технологиями и стратегиями планируете сосредоточиться в следующем году?
В 2022-м мы будем сфокусированы на запуске бонусных и партнерских продуктов для нашей платформы. Планируем создать нечто похожее на App Store для среды Foundation. Мы также продолжим активно внедрять безналичные игровые решения вместе с Penn National и другими фирмами.
Расскажите о планах сделать компанию акционерным обществом? Каковы ваши следующие шаги и какие изменения проявятся в результате?
Первичное размещение акций произойдет в 2022 году. Поступления, полученные от выхода на фондовый рынок, необходимы для развития наших продуктов и дальнейшего увеличения портфолио патентов. Недавно мы получили 149-й патент в США. Еще сотни заявок находятся на рассмотрении.
Остались вопросы? Задайте их экспертам Casino Market.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
