Карантинные меры внесли значительные коррективы в работу операторов. Рынок трансформировался, появились новые бизнес-направления, а некоторые потеряли актуальность.
Компания Casino Market предлагает ознакомиться с влиянием Omicron (нового штамма коронавирусной болезни) на гемблинг в 2023-м. Изучаем мнения экспертов, тенденции и выгодные направления для инвестиций.
Развитие индустрии онлайн-развлечений
Пандемия 2019-го дала ощутимый толчок для роста интернет-сегмента азартных игр. Согласно прогнозам американского издания Reportlinker.com, с 2020-го по 2026-й онлайн-рынок продемонстрирует CAGR (совокупный среднегодовой темп прироста) на уровне 11,49%.
Карантинные ограничения, вызванные появлением нового штамма коронавируса, по мнению экспертов, лишь косвенно повлияют на развитие индустрии. Большинство аналитиков считает, что главные потрясения рынок уже пережил в 2020-м. Тогда онлайн-среда нарастила объемы, а наземный сектор ощутимо сдал позиции.
Бартош Магельский, главный SEO-специалист маркетинговой компании MyLead, отметил:
У многих операторов наблюдается значительный рост производительности. Очевидно, это связано с тем, что любителям игр приходится сидеть дома, а значит — пользоваться услугами операторов онлайн-гемблинга. С другой стороны, во многих странах традиционные казино-комплексы закрываются на карантин и становятся убыточными.
Схожего мнения придерживается Aлекс Миллер, директор по коммуникациям аффилированной сети 3snet:
Онлайн-гемблингу в ситуации с новыми карантинными ограничениями, чем остальным вертикалям (например, беттингу и лото). Выигрывают азартные площадки с хорошо развитой системой бонусов и стабильно работающим сервисом.
Исследование, проведенное Лундским университетом в Швеции, показало, что из-за ограничений на спортивные мероприятия увеличился интерес к платформам онлайн-беттинга. Пользователи выбирают симуляторы командных соревнований (футбола, баскетбола, тенниса) и eSports-ставки.
Игорная отрасль и новые штаммы коронавируса: на чем сделать акцент
Ключевые бизнес-стратегии, позволяющие оставаться конкурентоспособными во время пандемии:
| Диверсификация деятельности | Эту тактику выбрали многие наземные казино и букмекеры в 2020-м и не прогадали. В 2023-м из-за усиления карантинных мер акцент еще больше сместится на онлайн-развлечения. Так, некоторые казино-комплексы организовали круглосуточную трансляцию видео из наземных игорных залов. Благодаря этому операторам удалось сохранить клиентскую базу и ценных сотрудников, а также приумножить доходы. Букмекеры, перешедшие в онлайн, запустили спортивные симуляторы и ставки на киберспорт. Хорошую выручку в 2023-м принесут также мгновенные лотереи и ставки на онлайн-покер |
| Акцент на цифровых технологиях | Перемещение в интернет-среду выдвигает повышенные требования к производительности гемблинг-платформ. На помощь предпринимателям приходят современные ИТ-решения, такие как Big Data или ИИ. Технология Big Data, например, позволяет обрабатывать большие массивы данных без использования ручного труда. Полученная информация применяется для улучшения обслуживания клиентов, кастомизации аудитории по интересам. Искусственный интеллект — это основа для создания чат-ботов. Умные помощники консультируют геймеров и используются в качестве дополнительных игровых площадок |
| Улучшение безопасности | В 2023-м операторам стоит инвестировать средства в повышение защищенности азартных сайтов. Это связано с активным ростом количества киберпреступлений, которым подвергается гемблинг-индустрия. Отличный выбор — покупка многозадачного секьюрити-софта. К основным задачам ПО относят верификацию геймеров, защиту периметра iGaming-площадки, контроль интернет-платежей |
Игровые предпочтения геймеров в 2023-м: прогнозы
Рассмотрим популярные типы развлекательного контента:
Live-игры
Этот сегмент выбирают гемблеры, которые до COVID-19 посещали наземные казино.
Благодаря применению современных технологий (потоковой передаче видео, съемке с разных ракурсов) игра в онлайн-среде мало чем отличается от физического присутствия в залах. Передовые гемблинг-платформы обеспечивают высокое качество картинки и увлекательный пользовательский опыт.
Ключевые тенденции в лайв-развлечениях:
- Разнообразие контента. Чтобы быть конкурентоспособными, важно расширять игровую линейку. К традиционным баккара, блэкджеку и рулетке можно добавить развлечения из Азии, например, Sic Bo, Dragon Tiger. Отлично работает интерактивное колесо фортуны с короткими 30-секундными раундами.
- Наличие вспомогательных ставок. Они разнообразят пользовательский опыт и увеличат размер среднего чека. Это пари на числовые комбинации, промежуточные результаты, отрыв от лидера и т. д.
- Улучшенный функционал. Современное live-казино сложно представить без встроенного чата, истории ставок, системы видеоповторов раундов, раздела со статистикой и другими полезными опциями. Отличное решение — запуск многопользовательских турниров или размещение столов для VIP-клиентов.
Спортивные симуляторы
До карантинных ограничений виртуальный спорт считался нишевым направлением. Он, хоть и присутствовал в библиотеке провайдеров, но не давал ощутимых результатов по количеству аудитории и размеру прибыли.
Все изменилось в 2020-м, когда почти все соревнования были отменены. Тогда фокус резко сместился в сторону спортивных симуляторов, и в 2023-м это направление сохранит актуальность.
Яркий пример — крупнейшая британская национальная охотничья гонка Virtual Grand National, которая с 2020-го проходит в виртуальном режиме. В 2020-м 5+ млн человек оформили подписку на британскую телекомпанию ITV, чтобы посмотреть 3D-скачки. Вырученные от трансляции средства в размере $3,3 млрд были перенаправлены на нужды Национальной службы здравоохранения Великобритании (NHS).
Гемблинг-провайдеры активно внедряют спортивные симуляторы, а производители софта делают виртуальные соревнования более захватывающими.
Тренды в разработке программного обеспечения:
- Расширение географии спорта. Если раньше в почете были футбол и баскетбол, то сейчас компании предлагают виртуальный теннис, волейбол, хоккей. Огромной популярностью пользуются компьютерные симуляторы лошадиных скачек и собачьих бегов.
- Улучшенный геймплей. Производители моделируют 3D-среду таким образом, чтобы обеспечить максимальную вовлеченность аудитории. Провайдеры добавляют новые локации, функции и игровые режимы, организовывают турниры прогнозистов, предлагают расширенную статистику и аналитику.
eSports-ставки
Эксперты прогнозируют, что к 2026-му объем киберспортивного рынка достигнет $10,4 млрд.
Уверенный рост объясняется стабильным интересом со стороны аудитории и своевременной реакцией индустрии на появившиеся вызовы. Так, во время пандемии многие офлайн-турниры по киберспорту были отменены. Организаторы нашли выход из ситуации, начав проводить состязания в онлайн-режиме. В результате eSports-сектор не только не потерял, но и в несколько раз увеличил прибыль.
Omicron окажет минимальное влияние на киберспорт. Операторы, которые интегрировали eSports-ставки в игровое портфолио, будут получать стабильный доход независимо от карантинных ограничений.
Актуальные тенденции на киберспортивном рынке:
- Мультиплатформенность. В 2023-м выиграют те компании, которые обеспечат стабильный охват аудитории на разных типах устройств. Помимо традиционных приставок и настольных ПК, геймеры используют смартфоны, консоли, технику с подключением к Smart TV. В конце 2021-го на рынке появились «умные» часы, созданные мультигейминговой компанией Fnatic в сотрудничестве с брендом Gucci.
- Креативный подход к продвижению. Разработчики софта, операторы и организаторы турниров зарабатывают на внутриигровой рекламе. Это размещение логотипов, баннеров и анимированных роликов, запуск тематических акций, розыгрышей и многое другое.
- Стриминг. Использование этого канала продвижения улучшает коммуникацию с аудиторией. Операторы сразу получают фидбек и мгновенно реагируют, повышают эффективность рекламных кампаний и моментально подстраиваются под реалии рынка.
Ответственный гемблинг
Исследование Комиссии по азартным играм Великобритании показало, что во время пандемии число геймеров с игорной зависимостью выросло на 2,4%. В других европейских странах этот показатель варьируется в пределах 1,4–5,8% (больше всего пострадали жители Скандинавии).
Если местные правительства введут новые локдауны в связи с распространением Omicron, количество лудоманов увеличится. Эксперты связывают проблему игорной зависимости с ухудшением финансового положения граждан (многие теряют основной заработок во время карантина) и вынужденной социальной изоляцией.
В связи со сложившейся ситуацией власти вводят ограничения для операторов и обязуют их придерживаться принципов ответственного гемблинга:
- Бельгийский регулятор установил максимальный лимит на пополнение игорного счета — €500 в неделю на всех местных сайтах, включая интернет-казино, букмекерские конторы, порталы онлайн-покера.
- Соединенное Королевство запретило операторам принимать ставки в долг. Организаторы азартных развлечений и лотерей обязаны проверять кредитную историю клиентов перед их допуском на сайт.
- Испанское правительство ограничило рекламу азартных игр на ТВ и по радио. Демонстрировать маркетинговые ролики можно с 1.00 до 5.00.
- Латвия запретила работу онлайн казино- и беттинг-операторов в Сети до тех пор, пока не будут сняты ограничения из-за коронавируса.
В 2023-м регуляторы примут более жесткую политику, вводя новые ограничения на рекламу, размер максимальных ставок, а также время, проведенное на азартном сайте.
Главное о влиянии пандемии на гемблинг-индустрию
Распространение Omicron ускорит переориентацию рынка на онлайн-формат.
- В 2023-м основное внимание будет уделено диверсификации деятельности (например, переходу из офлайн в онлайн, запуску новых игровых вертикалей), использованию передовых информационных технологий (Big Data, ИИ), повышению безопасности гемблинг-проектов.
- Среди востребованных игровых направлений можно выделить развлечения с живыми дилерами, виртуальный спорт, ставки на eSports-дисциплины.
- Из-за новых локдаунов местные регуляторы будут усиливать ответственность операторов. Это ограничения по рекламе и размерам депозитов, дополнительные проверки финансового состояния клиентов и многое другое.
В компании Casino Market вы можете заказать современные и безопасные гемблинг-продукты:
- готовое онлайн казино под ключ;
- лицензированную платформу White Label;
- актуальный игровой контент (live-развлечения, спортивные симуляторы, решения для eSports-ставок);
- софт для защиты азартного сайта и многое другое.
Casino Market занимается эффективным маркетингом бизнеса с учетом отраслевых требований и поддержкой ответственного гемблинга.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
