Мессенджеры уже давно стали полноценными коммуникационными центрами и отличными площадками для продвижения бизнеса, в том числе игрового. В этих системах гейминг-проекты могут получить качественный трафик и привлечь платежеспособных клиентов. Также мессенджеры удобны для рассылки постоянным посетителям сообщений об акциях и бонусах.
Маркетологи компании Casino Market предлагают программы продвижения, благодаря которым каждый оператор может увеличить трафик и, соответственно, прибыль онлайн казино или БК.
Топ-5 крупнейших мессенджеров Европы, СНГ, Азии
Message-системы предназначены для обмена сообщениями и медиафайлами. Они объединяют миллионы пользователей и открывают огромные перспективы для маркетинговой деятельности предпринимателей.
Наибольший трафик могут принести такие мессенджеры:
| | По данным исследовательской компании Mediascope, система объединяет более 2 млрд пользователей. Она считается самой популярной в странах СНГ и Европы |
| Facebook Messenger | Это второй по популярности мессенджер, который установили более 1,3 млрд человек |
| Telegram | В системе общаются более 500 млн пользователей. Это самый популярный мессенджер в странах СНГ |
| Viber | Системой пользуются 260 млн человек, и среди них немало потенциальных клиентов казино |
| | Мессенджер отлично подходит для привлечения аудитории из азиатских стран |
Операторам, ориентирующимся на Европу и СНГ, имеет смысл продвигать игровые проекты в WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram. Для привлечения трафика из стран Азии подойдут WeChat и QQ.
5 веских аргументов в пользу продвижения через message-системы
Маркетологи советуют обратить внимание на эффективные стратегии продвижения в мессенджерах по нескольким причинам:
- Доступ к целевой аудитории. Самые активные игроки онлайн казино — это мужчины 18–34 лет с высоким уровнем доходов. Они постоянно пользуются мессенджерами, с удовольствием подписываются на каналы, посвященные гемблингу, играют в системе.
- Качественная коммуникация. Пользователи Интернета уже давно перестали реагировать на баннеры и привычную рекламу на сайтах, сообщения в электронной почте. Мессенджеры гораздо удобнее, поскольку промоушн-кампании ориентированы исключительно на ту аудиторию, которая изначально заинтересована в получении информации о казино. Еще один плюс — ощущение личного общения с представителем службы поддержки.
- Актуальные инструменты взаимодействия с целевой аудиторией. По статистике, более половины жителей планеты пользуются Интернетом и проводят в мессенджерах от 2,5 часов в день. Поэтому маркетологи советуют обратить особое внимание на эти каналы продвижения.
- Возможность легально рекламировать азартные игры. В сфере гемблинга существует множество ограничений для маркетинговой активности. Некоторые популярные площадки запрещают рекламу казино и БК. Telegram и Viber открывают новые возможности для рекламы, также она доступна в Facebook Messenger с письменного разрешения администрации ресурса.
- Связь с клиентами в режиме реального времени. Сообщения в мессенджерах доставляются мгновенно. Пользователи могут получить обратную связь от ботов или сотрудников техподдержки казино за считанные минуты. Это помогает онлайн казино установить доверительные отношения с клиентами и быстро решать возникающие проблемы, что положительно сказывается на репутации компаний.
Гемблинг — высококонкурентная бизнес-ниша. Стоимость привлечения и удержания клиентов постоянно растет и, по прогнозам Gartner Report, к 2025 году она увеличится на 80%. Поэтому имеет смысл использовать новые возможности и инструменты для взаимодействия с целевой аудиторией.
Общая пошаговая схема взаимодействия казино с целевой аудиторией
Маркетинговая стратегия предусматривает 4 этапа коммуникации азартных ресурсов с клиентами через мессенджеры:
Привлечение трафика
Операторам казино необходимо создать чат-ботов, которые будут продвигать проекты с помощью рекламных сообщений. Работать можно несколькими способами:
- рассылать рекламные материалы геймерам, которые могут стать клиентами казино;
- размещать посты в новостном канале;
- публиковать пресс-релизы со ссылками на сайт онлайн казино;
- создавать брендированные промоушн-материалы для повышения узнаваемости проекта.
Вовлечение новых посетителей казино
Далеко не все пользователи, заходящие на сайты казино, готовы ставить реальные деньги. Чтобы заручиться лояльностью посетителей, азартные ресурсы предлагают бесплатные игры, которые можно запускать прямо в мессенджерах с помощью чат-ботов.
Еще один хороший инструмент вовлечения — создание тематических сообществ, открытых для общения. Они помогают собрать максимум полезной информации о потенциальных клиентах и наладить качественную обратную связь.
Конверсия в интернет-казино
Вовлеченные пользователи уже готовы тратить деньги на развлечения. Операторам необходимо позаботиться, чтобы пополнение депозита, игра и вывод средств были максимально удобными.
Для регистрации и ввода денег лучше использовать один ресурс, чтобы пользователям не приходилось переходить на сайты платежных систем. Это может насторожить клиентов, ведь ввод личных данных на новом ресурсе бывает небезопасным.
Удержание посетителей
Привлечение новых клиентов обходится дорого, поэтому онлайн казино стараются удерживать постоянных посетителей. Чат-боты помогают организовать программы лояльности с такими инструментами:
- начислением бонусов;
- запуском турниров, мини-квестов и других вовлекающих мероприятий;
- кешбэками и т. д.
Главное о маркетинге казино с помощью мессенджеров
Продвижение игровых проектов в message-системах позволяет привлекать новых посетителей на азартные сайты и эффективно удерживать постоянных клиентов.
- Маркетинг казино в мессенджерах требует меньше ресурсов, чем, например, SEO. У операторов есть возможность охватить новую целевую аудиторию и привлечь платежеспособных клиентов.
- Владельцы казино могут легально рекламировать свой бизнес. В Telegram и Viber можно свободно продвигать азартные сайты, а для работы в Facebook Messenger достаточно получить разрешение ресурса.
- Качественное взаимодействие с аудиторией легко организовать с помощью чат-ботов. Они автоматизируют программы лояльности и обратной связи.
Студия Casino Market предлагает продукты и услуги для гемблинг-бизнеса.
У нас вы можете заказать разработку казино или БК под ключ, проект по программе White Label или по договору франшизы.
Мы помогаем с запуском, лицензированием и продвижением игровых стартапов любого типа. Обращайтесь!
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
