Азартные развлечения всегда занимали особое место в человеческой культуре. По мере развития ниши менялись и игроки. Сегодня для достижения успеха операторам казино недостаточно предложить аудитории стандартный набор контента. Важно понимать, кто такие современные гемблеры и что их мотивирует.
Эксперты студии Casino Market изучили существующие категории пользователей, выяснив их предпочтения и отличительные черты. Тщательный анализ позволит предпринимателям более эффективно удовлетворять потребности клиентов с абсолютно разными вкусами.
Закажите готовый игорный проект у ведущего агрегатора в индустрии и получите доступ к передовым инструментам для изучения целевой аудитории.
Появление веб-платформ сделало азартные развлечения более популярными. Согласно статистике, большинство игроков — молодые мужчины. Например, в Великобритании эта категория составляет 60%. Аналогичная ситуация наблюдается на многих мировых рынках.
Несмотря на то, что количество женщин-гемблеров растет, среди клиентов iGaming-сайтов по-прежнему преобладает сильный пол.
Первый ключ к запуску успешного онлайн-портала — понимание того, что побуждает людей посещать виртуальные казино.
Основные причины:
Слоты остаются самой востребованной продукцией среди посетителей казино. Разнообразие тематик, высокое качество графики и обилие бонусов делают геймплей необычным и захватывающим. Покер, блэкджек и баккара обычно привлекают тех, кто хочет использовать свои навыки и знания.
Доступность как ГСЧ-, так и лайв-игр помогает операторам охватить все предпочтения аудитории.
Стоит отметить недавнее появление на территории Азии нового iGaming-тренда — гемблинг-рыбалки, включающей в себя элементы стратегии. Местным жителям нравятся уникальные жанры и механики, и они любят решать тактические задачи.
Европа лидирует на рынке виртуальных азартных развлечений. Ее доля на международном iGaming-рынке составляет 53%. Устойчивая нормативно-правовая база, особенно в Германии, Швеции и Нидерландах, способствует укреплению позиций региона.
Азия и Ближний Восток занимают 28% мирового рынка, несмотря на проблемы с законодательным регулированием. Потенциал для улучшения ситуации весьма значителен благодаря большой численности населения и быстрому распространению интернет-технологий.
Латинская Америка стала многообещающей территорией для развития гемблинга. Совсем недавно в ее правовом поле произошли благоприятные изменения, которые расширили игорный сектор. Сегодня регион занимает всего 1,3% глобальной индустрии казино, но ближайшем будущем ожидается заметный рост.
Африка характеризуется быстрорастущей экономикой. Жители континента проявляют большой интерес к азартным играм, что демонстрирует высокий потенциал этого географического направления.
В последние годы размещение беттинг-ставок стало гораздо популярнее благодаря их легализации во многих странах мира и современным технологическим достижениям.
В 2021 году только в США рынок пари на спортивные соревнования оценивался в 50 млрд долларов. Эксперты предсказывают, что к 2028-му валовой доход сектора превысит 140 млрд долларов.
Как и в случае с казино, аудитория БК в основном состоит из молодых мужчин. Согласно исследованию FSGA, они составляют 80% игроков, а их возраст — около 38 лет. Примерно 50% клиентов принадлежат к категории от 18 до 34 лет. Из них 67% имеют постоянную работу, а 45% — получают более $75 000 в год.
Ключ к успеху здесь тот же, что и в онлайн казино. Операторы должны знать, чем интересуются потребители, чтобы привлечь их внимание.
Основные причины, по которым люди посещают букмекерские конторы:
Футбол остается самой популярной дисциплиной в букмекерских конторах по всему миру. Однако в каждой стране есть свои фавориты. В Великобритании и ОАЭ, например, это скачки, а в Индии крикет.
В последние годы наблюдается значительный рост востребованности киберспорта. Пари в соревнованиях по видеоиграм и в других виртуальных состязаниях особенно привлекают молодую, технически подкованную аудиторию.
В Нигерии пользователи в основном предпочитают футбол, который стал движущей силой местной букмекерской индустрии. 80% населения страны имеют доступ к Интернету через смартфоны, что способствует развитию мобильной среды.
Бразилия активно раскрывает свой потенциал в сфере беттинга. Местные жители охотно размещают ставки (42% — не менее 2 раз в неделю). Почти каждый пятый резидент делает это ежедневно.
Недавние изменения в регулировании облегчили операторам выход на рынок. Степень вовлеченности клиентов также повысилась.
Индия особенно ценится букмекерами из-за большой численности населения. Индустрия гемблинга здесь развивается стремительно и демонстрирует выраженный акцент на мобильный контент. К наиболее популярным спортивным дисциплинам в регионе относятся крикет и футбол.
Хотя любители ставок на спорт и посетители казино заметно отличаются друг от друга, у них есть немало общего. Знание таких нюансов поможет предпринимателям стимулировать потребителей чаще взаимодействовать с iGaming-платформами.
Обе категории клиентов ищут приятного досуга и возможности отдохнуть от повседневной рутины. Выброс адреналина — важнейшая мотивация, будь то волнение от вращения барабанов или ожидание результата спортивного матча.
Каждый из видов онлайн-гемблинга предполагает социальное взаимодействие, например, общение в чатах или с крупье в live-играх, а также посещение букмекерских сообществ и форумов. На таких порталах искусно передается атмосфера наземных заведений, что привлекает и объединяет пользователей.
Многие рассматривают азартные развлечения как потенциальный источник дохода. Хотя шансы получить действительно крупную сумму невелики, надежда на впечатляющие призовые мотивирует клиентов.
Несмотря на схожие характеристики, у направлений есть и заметные различия:
В слотах, рулетке и других видах гемблинга ключевую роль играет фортуна. Несмотря на популярность контента, требующего определенных знаний и умения выстраивать стратегии (например, покер и блэкджек), пользователи чаще предпочитают более легкий геймплей.
Беттерам необходимы аналитические способности. Для победы им часто надо изучить спортсменов, составы команд и статистику. В результате заключение пари превращается в интеллектуальное и увлекательное занятие.
Среди игроков казино наблюдается больше разнообразия с точки зрения пола. Количество женщин-гемблеров стремительно растет. Возрастной диапазон также шире, хотя он все еще склоняется в сторону более молодой публики.
Размещение ставок в основном интересует мужчин с техническим складом ума, разбирающихся в спорте. Представительниц прекрасного пола среди клиентов букмекерских заведений гораздо меньше.
Играть в слоты можно в любое время. Для операторов это весомое преимущество, поскольку они могут получать прибыль круглосуточно.
Беттинг предполагает заключение пари на заранее запланированные события. Это вызывает у пользователей ощущение неотложности и волнения, но также ограничивает время, которое они могут проводить на игорном портале.
Поощрения, предлагаемые в казино, более вариативны. Посетителям гемблинг-сайтов доступны приветственные бонусы, бесплатные спины и программы лояльности.
Беттинг-порталы также разрабатывают уникальные функции и интегрируют элементы геймификации для привлечения и удержания клиентов: возврат части проигранных средств, повышенные коэффициенты и т. д.
Довольно часто менеджеры онлайн-ресурсов начинают взаимодействовать с обеими аудиториями, чтобы увеличить уровень прибыли. Для удовлетворения спроса операторы стараются составить план действий с учетом уникальных предпочтений и поведения каждой группы потребителей.
Единая система электронных кошельков для казино и букмекерских площадок упрощает общение с игроками и способствует перекрестному взаимодействию.
Интуитивно понятный сайт или приложение обеспечивает простую навигацию между всеми видами гемблинга. Четкие настройки, отсутствие лишних элементов и необходимые функции для удобства пользователей помогут добиться успеха..
Клиентам необходимо предлагать:
Для поддержания безопасной среды предпринимателям необходимо продвигать принцип ответственного гемблинга и предоставлять потребителям инструменты для контроля над игровыми привычками.
Наличие отзывчивых и профессиональных сотрудников службы поддержки клиентов также относится к числу обязательных условий. Пользователи должны иметь возможность в любой момент обратиться с вопросом и получить квалифицированную помощь. Это поможет завоевать доверие и лояльность клиентов.
Анализ и понимание игроков имеют важное значение для выстраивания эффективных стратегий вовлечения и удержания. Зная отличительные черты и предпочтения клиентов, операторы смогут удовлетворять их потребности в полном объеме.
Ключевые аспекты, на которые следует обратить внимание:
Глубокое понимание аудитории позволяет предлагать решения, гарантированно находящие отклик у пользователей. В долгосрочной перспективе это обеспечивает процветание проекту и прочные позиции на конкурентном iGaming-рынке.
Студия Casino Market предоставляет эффективные аналитические инструменты и качественный софт для привлечения всех категорий клиентов. Мы также поможем запустить гемблинг-стартап в перспективной юрисдикции и обеспечим поддержку на всех этапах.
Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджерам компании.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.