Большие данные играют огромную роль практически во всех коммерческих сегментах глобального рынка. Современным предпринимателям приходится обрабатывать рекордные объемы входящей информации. Еще десятилетие назад такой массив сведений трудно было даже представить.
Суммарно потоки данных сейчас измеряются зеттабайтами (триллионами гигабайтов), и подавляющее большинство из них было сгенерировано за последние годы. Например, сейчас клиенты iGaming-компаний производят более 50 терабайт информации в день.
Представители Slotegrator поделились с командой Casino Market своим видением использования технологий Big Data в индустрии азарта.
Потенциал больших данных
Возможность обработки огромных информационных массивов открывает колоссальные перспективы для каждого подразделения игрового бизнеса.
Например, маркетинговые команды могут создавать более эффективные рекламные кампании, основываясь на реальных предпочтениях игроков в текущий момент.
Финансовые отделы получили возможность вживую контролировать качество управления бюджетом.
Структуры по борьбе с мошенничеством стали использовать оперативное оповещение о любой подозрительной активности.
Сбор, сортировка и оценка больших информационных массивов, генерируемых игроками, позволила представителям iGaming-вертикали получить более четкое представление об интересах и пожеланиях своих клиентов.
Преимущества Big Data для гемблинг-операторов
Рассмотрим неоспоримые выгоды оперирования глобальными потоковыми данными:
Персонализация программ удержания
Современные гемблеры требуют к себе отношения как к VIP-персонам. Как оправдать эти ожидания?
В первую очередь необходимо тщательное исследование аудитории. Анализ действий клиента на платформе позволяет узнавать больше о нем с каждым новым его посещением.
Используя собранные сведения, можно персонализировать программы удержания, использовать актуальные маркетинговые инструменты в реальном времени. Такой подход формирует у пользователя чувство собственной ценности и значимости.
Формирование клиентской базы
Операторы пользуются специальным ПО для хранения личной информации своей аудитории. Эти данные можно структурировать по таким параметрам:
- возраст;
- пол;
- местоположение устройства игрока;
- финансовый статус.
Подробное понимание состояния клиента — первый шаг к предоставлению ему индивидуального опыта.
В дальнейшем полученные сведения можно использовать для настройки домашней страницы или личного аккаунта гемблера. Например, если игрок предпочитает блэкджек, при входе в систему ему можно предоставить список всех нишевых продуктов.
Анализ проблемного поведения
Обеспечение безопасности гемблеров — ключ к успеху. Но иногда пользователям приходится защищаться от самих себя. Сбор и анализ потоковых данных позволяет своевременно выявить признаки проблем с азартными развлечениями.
Оперативная обработка информации часто может устранить проблему еще до ее полноценного проявления. Например, есть специальные системы оповещения, срабатывающие, когда пользователь начинает очень активно отыгрывать сгоревшие ставки и тратить на посещение сайта автоматов гораздо больше времени, чем раньше.
Анализ ключевых показателей
Некоторые индикаторы требуют постоянного отслеживания и контроля. В их числе:
- игровой доход (GGR);
- чистая прибыль (NGR);
- средний чек пользователя (ARPU);
- первый депозит нового клиента (FTD);
- коэффициент оттока (CR).
Работа с этой информацией позволяет оценить общую эффективность бизнес-проекта и проработать наиболее удачные стратегии дальнейшего развития.
Студия Casino Market предлагает лучшие готовые платформы с настраиваемым интерфейсом, широчайшим каталогом контента и мощными аналитическими модулями.
В наличии передовые сервисы работы с Big Data, в том числе программное обеспечение на базе искусственного интеллекта.
Мы заинтересованы в успехе вашего стартапа и гарантируем всестороннюю поддержку и сопровождение на протяжении всего времени разработки, тестирования, запуска и продвижения гемблинг-проекта.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
