Великі дані відіграють величезну роль практично в усіх комерційних сегментах світового ринку. Сучасним підприємцям доводиться обробляти рекордні обсяги інформації. Ще десятиліття тому такий масив відомостей важко було навіть уявити.
Сумарно потоки даних зараз вимірюються зеттабайтами (трильйонами гігабайтів), і переважну більшість з них було згенеровано за останні роки. Наприклад, зараз клієнти iGaming-компаній виробляють понад 50 терабайт інформації на день.
Представники Slotegrator поділилися з командою Casino Market своїм баченням використання технологій Big Data в індустрії азарту.
Потенціал великих даних
Можливість обробки величезних інформаційних масивів відкриває колосальні перспективи для кожного підрозділу ігрового бізнесу.
Наприклад, маркетингові команди можуть створювати ефективніші рекламні кампанії, ґрунтуючись на реальних уподобаннях гравців.
Фінансові відділи отримали можливість наживо контролювати якість керування бюджетом.
Структури боротьби з шахрайством розпочали використовувати оперативне оповіщення про будь-яку підозрілу активність.
Збір, сортування й оцінка великих інформаційних масивів, що генеруються гравцями, надала можливість представникам iGaming-вертикалі отримати чіткіше уявлення про інтереси й побажання своїх клієнтів.
Переваги Big Data для гемблінг-операторів
Розглянемо незаперечні переваги оперування глобальними потоковими даними:
Персоналізація програм утримання
Сучасні гемблери вимагають до себе ставлення як до VIP-персон. Як виправдати ці очікування?
Насамперед необхідне ретельне дослідження аудиторії. Аналіз дій клієнта на платформі надає змогу дізнаватися більше про нього з кожним новим відвідуванням.
Використовуючи зібрані відомості, можна персоналізувати програми утримання, використовувати актуальні інструменти маркетингу в реальному часі. Такий підхід формує у користувача почуття власної цінності та значущості.
Формування клієнтської бази
Оператори користуються спеціальним програмним забезпеченням для зберігання особистої інформації своєї аудиторії. Ці дані можна структурувати за такими параметрами:
- вік;
- стать;
- розташування пристрою гравця;
- фінансовий статус.
Докладне розуміння стану клієнта — перший крок до надання йому індивідуального досвіду.
Надалі отримані відомості можна використовувати для налаштування домашньої сторінки або особистого облікового запису гемблера. Наприклад, якщо гравець віддає перевагу блекджеку, під час входу в систему йому можна надати список усіх нішевих продуктів.
Аналіз проблемної поведінки
Гарантування безпеки гемблерів — ключ до успіху. Але іноді користувачам доводиться захищатися від себе. Збір і аналіз потокових даних надає змогу своєчасно виявити ознаки проблем з азартними розвагами.
Оперативне опрацювання інформації часто може усунути проблему ще до її повноцінного прояву. Наприклад, є спеціальні системи оповіщення, які спрацьовують, коли користувач починає надзвичайно активно відігравати ставки, що згоріли, і витрачати на відвідування сайту автоматів набагато більше часу, ніж раніше.
Аналіз ключових показників
Деякі індикатори потребують постійного відстеження та контролю. Серед них:
- ігровий дохід (GGR);
- чистий прибуток (NGR);
- середній чек користувача (ARPU);
- перший депозит нового клієнта (FTD);
- коефіцієнт відтоку (CR).
Робота з цією інформацією надає змогу оцінити загальну ефективність бізнес-проєкту й опрацювати найвдаліші стратегії подальшого розвитку.
Студія Casino Market пропонує найкращі готові платформи з інтерфейсом, що налаштовується, найширшим каталогом контенту та потужними аналітичними модулями.
У наявності передові сервіси роботи з Big Data, серед яких програмне забезпечення на базі штучного інтелекту.
Ми зацікавлені в успіху вашого стартапу і гарантуємо всебічну підтримку та супровід упродовж усього часу розробки, тестування, запуску і просування гемблінг-проєкту.
Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма зворотного зв'язку.
Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.
Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.
Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.
