Як і будь-яка інша сфера економіки, гемблінг-індустрія має ризики. За умови правильного підходу багато кризових ситуацій можна не просто передбачити, але й повернути їх на свою користь.
Інтеграція надійного софту для безпеки — ключовий елемент системи керування ризиками.
У Casino Market ви можете замовити програмні рішення від провідних розробників за лояльними цінами і з підключенням безкоштовного тестового режиму.
Ризик-менеджмент в iGaming-сфері: основні поняття
Ризик-менеджмент — це процес прийняття та виконання адміністративних рішень, спрямованих на захист казино-бізнесу від будь-яких ризиків.
Процес цей безперервний: фахівці компанії ретельно вивчають гральну індустрію, щоб передбачити нові ризики й боротися з поточними кризовими ситуаціями.
Як і у багатьох сферах бізнесу, у гемблінгу ризики бувають:
- прогнозованими (наприклад, під час виходу на новий ринок оператор очікувано зіткнеться з конкуренцією, що позначиться на його іміджі та фінансовому стані);
- непередбаченими (хакерські атаки, технічні помилки, витік конфіденційної інформації й інші ситуації, які складно передбачити).
Ризик-менеджмент пов'язаний зі стратегічним плануванням і розвитком підприємства. За умови правильного підходу до бізнесу багато критичних ситуацій можна не тільки спрогнозувати, а і зробити їх корисними для оператора.
З цієї причини багатофакторний аналіз ризиків проводять у зв'язку з:
- виходом на нові гральні ринки (це аналіз кон'юнктури та конкурентного середовища, вивчення законодавчої бази та системи оподаткування);
- змінами у політиці компанії (угодами про злиття, створенням дочірнього бренду, зміною діяльності, наприклад, під час переходу від слот-машин до букмекерських ставок);
- перевірками з боку органів контролю (великі казино-холдинги щороку проходять незалежний аудит, перевірки з боку податкових служб і гральних регуляторів).
Основні труднощі, з якими стикаються у гральній індустрії
Аналітики консалтингової організації Enhanced Due Diligence виділяють 5 основних типів ризиків iGaming-сектору:
- Регулятивні. Труднощі, пов'язані зі змінами грального законодавства у конкретній юрисдикції. Зазвичай це обмеження на рекламу, внесення депозиту, виведення коштів, використання бонусів. Порушення законодавчих норм може призвести до втрати ліцензії.
- Фінансові. До категорії належать ризики незапланованих грошових витрат. Це виплата штрафів і неустойок, заморожування банківських рахунків, компенсація програних коштів геймерам з ознаками лудоманії.
- Cyber. Кризові ситуації, пов'язані з хакерськими атаками, системними збоями, порушеннями у роботі серверів, крадіжкою інтелектуальної власності компанії й особистих даних клієнтів азартного сайту.
- Ризики прозорості. Невідповідність міжнародним правилам з боротьби з відмиванням грошей та фінансуванням тероризму (стандартам FATF). Обмеження і штрафи можуть бути накладені на iGaming-операторів, які взаємодіють з особами під санкціями та політично значущими особами (стандарти PEP).
- Репутаційні. Іміджеві ризики, пов'язані з нечесною конкуренцією, публікацією неправдивої інформації у ЗМІ, систематичною невиплатою призових і блокуванням азартного ресурсу.
Підходи до організації ефективного ризик-менеджменту
Керування ризиками у гемблінгу залежить від структури (особливостей, правового статусу) казино-оператора.
Розглянемо найпоширеніші ситуації:
| Самостійне керування | Великі гральні холдинги створюють окремі департаменти, які виконують роботу з ризик-менеджменту. До їхніх головних завдань відносять:
|
| Співпраця з аутсорсерами | Представники великого, середнього та малого iGaming-бізнесу часто делегують адміністративні функції на аутсорсинг. Професійні юристи, менеджери й аналітики активно стежать за гральним ринком, щоб вчасно інформувати клієнтів про можливі кризові ситуації |
| Купівля софту для безпеки | Програмне забезпечення виконує низку рутинних завдань, пов'язаних із:
|
| Взаємодія з материнською компанією | Підприємцям, що відкрили інтернет-казино за договором франшизи або схемою White Label, не потрібно хвилюватися щодо ризиків. Функції ризик-менеджменту у таких випадках виконує материнська компанія. Завдання франчайзера — вибудувати ефективну комунікацію між ним й оператором-партнером, щоб звести до мінімуму ризиковані ситуації |
Керування ризиками на прикладі великих ігрових холдингів
Відомі розробники та дистриб'ютори софту практикують різні підходи до організації антикризового менеджменту.
Пропонуємо розглянути кейси поважних гемблінг-компаній:
Evolution Gaming
Провайдер випускає й поширює розважальний контент. Він взаємодіє з сотнями В2В-операторів з різних юрисдикцій, тому пильно стежить за збереженням своїх активів на всіх етапах співпраці.
Ризик-менеджмент у Evolution Gaming спрямовано на:
- патентування нових програмних рішень;
- ліцензування та сертифікацію у престижних країнах;
- захист ІТ-інфраструктури від дій зловмисників;
- підготовку найкращих фахівців у галузі.
Sazka Group
Основні ризики Sazka Group — відомого лотерейного оператора — пов'язано зі збитками через часті виграші геймерів. З цієї причини провайдер створює лінію подій за методом середньої величини.
Усі коефіцієнти рівномірно розподілено за найпопулярнішими подіями за день (вікенд, тиждень), водночас у лінії відсутні вилки та несправедливо завищені (занижені) парі.
Такий підхід допомагає диверсифікувати витрати на виплату призових. Навіть якщо у звітному періоді трапиться кілька великих виграшів, вони не вплинуть на загальний прибуток лото-оператора.
William Hill
Найбільший букмекер у Європі дотримується стратегії пріоритизації ризиків. Усі ризики розподіляються на пріоритетні та другорядні.
До першої групи належать складності, пов'язані з:
- регулятивними змінами;
- кіберзлочинністю;
- інформаційною безпекою.
Друга категорія — це ризики, викликані:
- необґрунтованою витратою бюджетних коштів (наприклад, через збиткові проекти або величезні адміністративні витрати);
- звільненням талановитих співробітників;
- нечесною конкуренцією.
Переваги інтеграції софту для безпеки
Підключення ПЗ для захисту казино-сайтів — універсальний спосіб поліпшити керування ризиками на підприємстві. Рішення принесе користь як великим iGaming-операторам, так і невеликим компаніям, а також новачкам на ринку.
Ключова перевага програмного забезпечення — широкий функціонал.
Софт для безпеки виконує такі основні завдання:
| Верифікація користувачів | ПЗ виконує багаторівневу ідентифікацію геймерів на основі:
Правильна автентифікація допомагає «відсіяти» неповнолітніх осіб, геймерів з ознаками лудоманії, ботів |
| Перевірка транзакцій | Система аналізує платежі оператора, виявляючи поведінкові та логічні аномалії. Зазвичай, це:
|
| Захист казино-сайту | Софт гарантує потужний захист від:
Заходи безпеки базуються на криптографічному шифруванні й обфускації важливих програм, на кодуванні статичних ключів |
Перевірені постачальники рішень для захисту бізнесу
У компанії Casino Market ви можете замовити продукти для безпеки iGaming-проектів від таких поважних провайдерів:
- ASAP Secured. Розробник пропонує уніфіковану систему VERITAS. Сервіс гарантує миттєвий та безпечний обмін даними між ключовими центрами відповідальності, а також швидко реагує на інциденти. У продукт вбудовано міжмережеві екрани, FRT-файли, antifraud-системи та інші елементи захисту.
- Airnow Cybersecurity. Провайдер орієнтований на комплексну безпеку ігрових додатків. Модуль Triage Reporting виконує загальне оцінювання мобільних платформ, тестує на помилкові спрацьовування, перевіряє ІТ-інфраструктуру (хмарні сховища, бездротову мережу).
- Featurespace. Запатентовану розробку ARIC Risk Hub спрямовано на фінансову безпеку оператора. Програма бореться зі зловживаннями бонусами, мінімізує кількість зворотних платежів, проводить мережевий аналіз посилань, виявляє махінації з кредитними та дебетовими картками.
Головне про організацію ризик-менеджменту в iGaming-сфері
У компанії Casino Market ви можете придбати продумані рішення для безпеки грального бізнесу. Ми проведемо комплексний аналіз ризиків і розробимо стратегію щодо їхнього ефективного усунення.
- Ризик-менеджмент у гемблінгу застосовують для прогнозування кризових ситуацій, пов'язаних зі змінами у геополітиці та законодавстві, кіберзлочинністю, нечесною конкуренцією.
- Чудовий вибір — підключити програму для безпеки азартного сайту. Професійний софт захистить периметр iGaming-ресурсу, забезпечить багаторівневу верифікацію клієнтів, виконає багатофакторну перевірку платежів.
- Провайдер Casino Market рекомендує програмне забезпечення від ASAP Secured, Airnow Cybersecurity, FeatureSpace й інших поважних компаній. На нашому сайті ви можете ознайомитися з повним переліком продуктів для безпеки та їхніми конкурентними перевагами.
Для підключення безкоштовної демоверсії ПЗ зв'яжіться з нашим менеджером!
Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма зворотного зв'язку.
Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.
Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.
Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.
