И производителей, и владельцев онлайн-казино, и всех, кто каким-то образом связан с азартными играми, во все времена волновал этот вопрос: привлечение игроков на игровой ресурс.
Но и это не все: попав однажды в онлайн-казино, игрок должен оставаться на нем подольше, а уйдя — хотеть вернуться. А так как для приобретения новых клиентов часто требуется вкладывать какие-то средства, то вопрос удержания игроков на сайте можно считать даже более важным.
Акции
Для привлечения новых и удержания на сайте уже имеющихся игроков владельцы казино используют акции — например, при появлении новых игр они обещают бесплатные вращения, игры без депозита или регистрации и так далее.
Какие виды акций можно предложить клиенту?
- Бонусы на депозит за различные действия — за заход на сайт, за привлечение друга игроку начисляют некие деньги или награждают его бесплатными вращениями или ставками.
- Возможность призовой игры без производства ставок или внесения средств на депозит.
- Кэш-бэки при проигрышах, когда часть денег возвращается игроку.
- Начисление постоянным игрокам специальных очков за активные действия.
Кроме того, несомненными плюсами будут и неожиданные призы и бонусы, и это понравится игрокам, впервые зашедшим на сайт. Лучшие игроки, часто бывающие в заведении и «хорошо» тратящие деньги, тоже должны захотеть вернуться, поэтому таких посетителей следует удерживать постоянными VIP-услугами, делая им специальные предложения, начисляя очки, предлагая новые и новые бонусы.
Еще одним видом удачных акций стали предложения для любителей игровых автоматов — например, сделать ставки на спортивные события, привлекая тем самым внимание к новым продуктам. Такие игровые ресурсы посетители любят за программы лояльности.
Ограниченное время внутриигровых событий
Игрокам за какие-то правильные действия предлагается участие в различных турнирах в течение некоторого времени (например, 24 часов). Так называемые внутриигровые события также способны удержать клиентов в онлайн-казино, являясь постоянными поощрениями.
Креативные идеи, приуроченные к сезонным событиям, — например, к Рождеству или Пасхе, — тоже сделают свое дело, приводя на сайт новых игроков или возвращая старых. Причем акции в виде бонусов и бесплатных вращений можно постепенно увеличивать, чтобы посетитель понял, что здесь к нему очень лояльны и внимательны, и продолжал игру.
Отправление Push-уведомлений
Эти сообщения должны быть забавными и веселыми напоминаниями о том, что игрока ждут в заведении, что о нем помнят и теперь проявляют внимание. Такие уведомления должны обязательно присутствовать в приложениях компании и побуждать к действию, предлагая, например, быструю и удачную ставку, «уже однажды сделанную в какой-то знаменательный день».
CRM-системы
Эти системы регулируют взаимоотношения с игроками, сохраняя самых лучших и привлекая новых, а также позволяют получать максимальную отдачу от взаимодействия с ними.
Благодаря CRM-системам менеджеры компаний составляют индивидуальную статистику о своих игроках — начиная с времени, проведенном на сайте, и заканчивая выигрышами, проигрышами и транзакциями. Эти данные помогают прогнозировать частоту посещений, грамотно управлять акциями и делать правильные специальные предложения клиентам.
Аффилированный маркетинг
Ситуации, в которых аффилиаты продвигают услуги и продукты операторов онлайн-казино различными способами (установкой баннеров, ссылками или контентом), делают бизнес максимально эффективным и удерживают клиентов на сайте.
Маркетологи аффилиатов предлагают:
- Размещение контекстной рекламы с определенными ключевыми словами.
- Проведение поисковой оптимизации (SEO), направленной на повышение рейтинга ресурса.
- Внедрение партизанского маркетинга через привлечение игроков посредством форумов и чатов.
- Создание бонусных сайтов, стимулирующих клиентов получением подарков и интересным контентом.
Следует помнить, что аффилированный маркетинг никогда не обходится без качественного привлекательного контента, приятного для чтения и обеспечивающего постоянный интерес к продукту. Важно исключить спам всякого рода типа рассылок на e-mail и некачественных форумов.
Организация разного вида акций по привлечению игроков на ресурс чрезвычайно важна для малого и нового бизнеса. Очень влияют на посетителей также яркие позитивные впечатления, полученные именно на вашем сайте и стимулирующие нахождение на нем в течение долгого времени.
Для успешного ведения игорного бизнеса следует, конечно, хорошо изучить рынок и, в частности, своих конкурентов.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
