MGA задает стандарты ответственного использования ИИ в iGaming

По мере внедрения Закона ЕС об искусственном интеллекте локальные органы власти и игорные регуляторы готовятся к масштабной трансформации рынков.

Одним из первых шагов в этом направлении стала инициатива Мальты, объявившей о начале работы над системой управления алгоритмами ИИ в сегменте онлайн-гемблинга.

За дополнительной консультацией по вопросам масштабирования казино-проектов обращайтесь к специалистам студии Casino Market. Мы предлагаем широкий спектр решений с подтвержденной коммерческой эффективностью.

Заказать услугу

Повестка юрисдикции на 2026 год

Позицию и инициативу Управления по азартным играм Мальты (MGA) официально подтвердил его генеральный директор Чарльз Мицци в интервью отраслевому изданию iGaming Business.

По его словам, генеративные алгоритмы все активнее внедряются в ключевые операционные и управленческие процессы, в том числе:

• программы поддержки игроков;
• системы обнаружения мошенничества;
• маркетинговые стратегии;
• инструменты оценки и управления рисками.

Современным операторам необходимо учитывать не только темпы технологического развития, но и постоянно обновляющиеся требования регулирования и стандарты ответственной практики. Европейский Закон об искусственном интеллекте добавил участникам рынка еще один уровень сложности в текущие операционные процессы.

В этих условиях MGA позиционирует новый инструмент контроля как добровольное решение, ориентированное на практическое применение и долгосрочную пользу. Основная цель регулятора — обеспечить правовую определенность и предсказуемость в момент, когда ИИ окончательно перейдет из стадии экспериментов в статус базового операционного инструмента.

Роль Мальты в формировании отраслевых стандартов

Предложенная MGA концепция должна стать отправной точкой для формирования четкого понимания того, каким должно быть ответственное и безопасное использование генеративных технологий в игорной индустрии.

Комментируя инициативу, Чарльз Мицци отметил:

По мере того как ИИ все глубже интегрируется в операционные инструменты и системы соблюдения нормативных требований, крайне важно исключить любую двусмысленность в понимании допустимых практик.

Лидерская роль Мальты в этом процессе закономерна. В юрисдикции сосредоточено значительное число европейских операторов, поставщиков программных решений и разработчиков платформ, а лицензия MGA остается одним из основных каналов выхода на регулируемые рынки ЕС.

Совместная разработка и оценка рисков

Нормативные подходы, формируемые MGA, неоднократно задавали направление развития всей отрасли. Во многом это стало возможным благодаря структурированной модели регулирования и постоянному диалогу с рынком.

Новая стратегия управления ИИ также разрабатывается с привлечением авторитетных участников:

• специалистов Управления цифровых инноваций Мальты;
• действующих лицензиатов;
• независимых исследовательских центров и фондов;
• международных отраслевых экспертов;
• консультантов зарубежных регуляторов.

При реализации инициативы регулятор учитывает не только потенциальные преимущества ИИ, но и риски для отдельных пользователей и индустрии в целом. По словам Мицци, алгоритмические системы могут демонстрировать предвзятость или недостаточную прозрачность принятия решений, что напрямую влияет на доверие и восприятие честности отрасли.

Как подчеркивает эксперт:

Взяв на себя обязательства по разработке единой модели контроля, MGA стремится зафиксировать четкие и понятные принципы, которые укрепят доверие к рынку и повысят общий уровень его устойчивости.

Баланс между функциональными возможностями и безопасностью

Далеко не каждая технологическая новинка вызывала столько оптимизма, как искусственный интеллект.

Даже на текущем уровне развития модели машинного обучения способны эффективно решать ряд важных задач, таких как:

• совершенствование механизмов выявления мошеннических операций;
• сокращение количества ложных срабатываний в системах мониторинга отмывания денег;
• усиление инструментов раннего выявления признаков зависимости.

Возможные последствия неконтролируемого внедрения

На фоне высоких ожиданий со стороны бизнеса и общества недостаточно отрегулированные AI-сервисы способны усиливать системные риски, в том числе:

• предвзятость алгоритмов при принятии решений;
• чрезмерное и навязчивое профилирование;
• стимулирование небезопасных поведенческих моделей.

Для регуляторов защита пользователей остается ключевым приоритетом. Современная концепция ответственных развлечений опирается на высокий уровень автоматизации и персонализации, глубокий поведенческий анализ и принятие критически важных решений в реальном времени. Каждый из этих элементов напрямую затрагивает вопросы справедливости, прозрачности и подотчетности.

Контроль результатов и роль человека

Позиция MGA остается неизменной: технологические инновации допустимы лишь в тех случаях, когда они приносят ощутимую пользу потребителям и повышают прозрачность финансовых и операционных процессов.

Комментируя этот подход, Чарльз Мицци отметил:

Мы ориентируемся на результат, а не на громкие заявления. Искусственный интеллект может быть полезным инструментом для повышения безопасности и усиления надзора, но он становится недопустимым в тот момент, когда затрагивает уязвимые категории или размывает границы ответственности.

Следуя жесткой модели регулирования, новая практика MGA не предполагает полной автоматизации процессов в онлайн-гемблинге. Напротив, в основу подхода закладывается обязательное участие человека с широким спектром сценариев реагирования на решения, принимаемые ИИ-системами.

Именно человеческому администрированию отведена ведущая роль в вопросах снижения рисков и соблюдения отчетности.

Концепция MGA в рамках положений Закона об искусственном интеллекте

Законодательство ЕС применяется ко всем коммерческим сферам, однако именно на гемблинг последние нововведения оказывают наиболее заметное влияние. В этой связи мальтийский регулятор решил заблаговременно заложить в инструмент управления ИИ основные нормативы, зафиксированные в Законе об искусственном интеллекте.

Наибольшее внимание со стороны MGA будет сосредоточено на таких AI-решениях, как:

• системы поведенческого профилирования;
• сервисы для выявления мошеннических действий;
• алгоритмы финансового мониторинга;
• инструменты оценки рисков.

С точки зрения регулятора, предварительная согласованность с будущими требованиями даст операторам достаточно времени для подготовки и адаптации сервисов к предстоящим изменениям правовой среды.

Чарльз Мицци отметил:

С самого начала структура системы была согласована с действующими протоколами выявления и профилактики рисков, а также с базовыми положениями Закона ЕС об искусственном интеллекте.

Такой подход обеспечивает операторам максимальную правовую и административную ясность и позволяет избежать необходимости срочной модернизации платформ в будущем.

По оценкам MGA, наиболее острые сложности с соблюдением требований в части внедрения и соответствия ИИ-систем проявятся в течение ближайших 12–24 месяцев — на этапе практического применения законодательства.

Еще один затруднительный для регулятора вопрос касается поставок генеративных технологий. В большинстве случаев такие решения разрабатываются сторонними провайдерами, не связанными напрямую с гемблинг-индустрией. При этом ответственность за корректное использование и соответствие требованиям полностью лежит на операторах.

Фокус на добровольной структуре управления

Трудно достичь жесткого договорного контроля, прозрачности использования и реальных прав на аудит без добровольного и открытого взаимодействия. Именно поэтому принципы доступности и согласованности стали основой всей программы MGA.

Генеральный директор Управления отметил:

Добровольное сотрудничество — это первый шаг к формированию общего пространства лидерства. Операторы, которые вовлекаются в процесс на ранних этапах, участвуют в разработке стандартов, а не сталкиваются с ними постфактум в виде неожиданных нормативных изменений и ужесточений.

Юрисдикции с высоким уровнем контроля за применением ИИ со временем становятся синонимом ответственности и доверия. Открытая демонстрация принципов работы генеративных алгоритмов укрепляет отношения как с надзорными органами, так и с конечными потребителями.

Первые участники задают ориентиры для всей отрасли и в перспективе получают конкурентное преимущество.

ИИ как инструмент усиления контроля

Добровольный кодекс соответствия разрабатывается для операторов, однако технологии искусственного интеллекта нашли широкое применение и внутри MGA.

Регулятор использует ИИ для многих задач:

• усиления надзорных функций;
• повышения эффективности борьбы с мошенничеством и отмыванием денег;
• улучшения качества поддержки пользователей;
• контроля финансовой отчетности и соответствия нормативным требованиям.

Наибольшую пользу интеллектуальные технологии демонстрируют в вопросах борьбы с финансовыми нарушениями. Они способны анализировать огромные массивы данных о транзакциях и выявлять практически любые аномалии.

В сфере надзора искусственный интеллект помогает оценивать соответствие политики лицензиатов действующим требованиям. Автоматизация финансовой отчетности снижает количество ошибок, возникающих при ручном вводе, и ускоряет общие циклы документооборота.

Сбалансированное применение этих инструментов позволяет MGA выстраивать эффективную работу и делиться опытом с ведущими регулируемыми рынками.

В планах регулятора — запуск отраслевой инициативы для изучения текущего и будущего использования ИИ. Своей целью в MGA видят создание удобной и гибкой регуляторной системы вместо навязывания универсальных правил.

Чарльз Мицци отметил:

Необходим глубокий анализ самой технологии и ее роли в современной игровой среде. Это позволит нормативным актам развиваться в соответствии с реальной ситуацией на рынке.

Параллельно мы планируем серию образовательных сессий по ИИ. Они помогут операторам лучше ориентироваться в новых аспектах регулирования и заранее устранить распространенные проблемы с управлением, прозрачностью и предвзятостью.

Образование превращает соблюдение правил в устойчивое и продуктивное сотрудничество.

Главное об ИИ в гемблинге и практике регулирования технологий

При ответственном применении система управления искусственным интеллектом открывает операторам колоссальные возможности.

Даже на текущем уровне развития технологии показывает высокую эффективность в таких областях, как:

• усиление защиты пользователей;
• повышение соблюдения нормативных требований;
• поддержка целей регуляторных практик ответственной игры;
• совершенствование методов борьбы с мошенничеством и финансовыми нарушениями.

Управление MGA приняло стратегию опережающего регулирования, взяв на себя ведущую роль в формировании будущего развития гемблинг-рынка.

Чарльз Мицци заявил:

Наша цель — сделать Мальту центром ответственного регулирования. Такой подход обеспечит безопасное развитие инноваций и предоставит контролирующим органам удобные инструменты для мониторинга и защиты пользователей.

Больше новостей о тенденциях iGaming читайте в телеграм-канале студии Casino Market.

Мы следим за динамикой индустрии и предлагаем комплексные решения для быстрого запуска и продвижения гемблинг-бизнеса в любых юрисдикциях.

Купить казино

Джеймс Бартон Партнер Casino Market, владелец сети игорных заведений.

Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:

• e-mail: manager@casino-market.com
• форма обратной связи.