Екологічне, соціальне та корпоративне управління: як ESG-стандарти змінюють iGaming

В останні роки тренд на відповідальність і екологічність поширився і на ігрову галузь.

Бездоганна репутація на ринку, відданість корпоративній етиці, підтримка ініціатив зі скорочення енергоспоживання — ці та багато інших чинників впливають на інвестиційну привабливість iGaming-компанії, її життєвий цикл і прибутковість.

Компанія Casino Market розповідає про стандарти ESG та їхню роль у сучасному гемблінгу.

Замовити послугу

Що таке ESG-принципи

Абревіатуру ESG можна розшифрувати з англійської як «екологія, соціальна політика та корпоративне управління».

У ширшому значенні це організація бізнес-процесів, побудована на:

• бережливому ставленні до довкілля (з англ. E — environment);
• підтримці принципів соціальної відповідальності (S — social);
• сучасний підхід до корпоративного управління (G — governance).

Концепція ESG вперше представлена на Асамблеї ООН у 2015-му. Генеральний секретар організації Кофі Аннан оголосив 17 взаємопов'язаних між собою цілей сталого розвитку бізнесу й назвав їх «порядком денним на 2030-й».

Основну увагу Кофі Аннан приділив боротьбі із глобальною зміною клімату, водночас інші принципи ESG також були чітко зазначені.

Явище «environment, social і governance» стало популярним останні кілька років. Міжнародні компанії прагнуть запровадити ESG у свою бізнес-структуру, поліпшити репутацію на ринку та залучити нових інвесторів.

Відповідно до звіту KPMG International:

• 71% керівників вважають, що вони несуть особисту відповідальність, щоб екологічна, соціальна та керівна політика підприємства відображала цінності їхніх клієнтів;
• 81% міленіалів хочуть знати більше про інвестування в різні галузі економіки, зокрема в ігрову;
• 55% керівників вважають, що їхні організації мають дивитися не лише на фінансові показники, якщо хочуть досягти довгострокового сталого успіху.

ESG у сучасній ігровій галузі

Екологічна, соціальна й корпоративна відповідальність стає актуальнішою для iGaming-індустрії.

Ендрю Міллінгтон, голова відділу акцій Великобританії в Aberdeen Standard Investments, зазначив:

Інвестиційним менеджерам і аналітикам із сектору ESG важливо зважати на результати ігрових корпорацій у своїх звітах і прогнозах. В іншому випадку ми втратимо важелі, які впливають на поступове впровадження ESG у світову економіку.

Екологічні стандарти

Це зниження впливу компанії на довкілля, створення і підтримка ініціатив, спрямованих на запобігання забрудненню і кліматичним змінам на планеті.

Екологічні стандарти передбачають:

• ефективне керування відходами і створення програм утилізації;
• зниження кількості викидів вуглеводнів;
• використання поновлюваних джерел енергії.

На перший погляд може здатися, що iGaming-індустрія не впливає на довкілля, але насправді це не зовсім так.

Згідно з аналітичним центром Global Data, хмарні ігрові сервіси призводять до збільшення річного споживання енергії:

• на 40% — для настільних комп'ютерів;
• на 120% — для ноутбуків;
• на 30% — для консолей;
• на 130% — для потокових пристроїв.

Дослідники з Ланкастерського університету Великобританії дійшли висновку, що викиди вуглекислого газу, пов'язані з іграми, збільшаться на 30% до 2030 року. Головна причина змін — популярність хмарних платформ для ставок.

Провідні ІТ-гіганти (Google, Microsoft і Sony) уже вивчають відновлювані джерела енергії. Наприклад, більшість компаній планують відмовитися від використання викопного палива у своїх центрах обробки даних.

У 2022-му американський провайдер International Game Technology (IGT) став учасником ініціативи Science Based Targets (SBTi). Вона спрямована на боротьбу зі зміною клімату й адаптацію енергетичної політики до вимог Паризької угоди 2015 року.

У 2023-му екологічні ESG-стандарти пов'язують із застосуванням безпечної ІТ-інфраструктури. Переважно це енергоємні data-центри й сервери, а також хмарні сховища даних. Багато гемблінг-компаній вносять пожертвування до благодійних фондів, які займаються проблемами довкілля.

Соціальні стандарти

Соціальні чинники в контексті ESG належать до взаємодій та відносин усередині підприємств, а також між бізнесом та установами.

Для провайдерів надзвичайно важливим є людський капітал. Він охоплює всіх осіб, які роблять внесок у ігрові продукти й послуги компанії, включно зі співробітниками, постачальниками й іншими зацікавленими сторонами.

Виділимо ключові елементи успішної соціальної політики на iGaming-підприємств.

У групу «Внутрішнє HR-середовище» входять такі чинники:

• гендерне та расове різноманіття серед працівників;
• інклюзія (включення різних людей у бізнес-процеси);
• мінімальна плинність кадрів;
• рівний доступ до програм підвищення кваліфікації;
• заходи з придбання, збереження і розвитку талантів;
• підтримка корпоративної культури.

Основні складові категорії «Безпечне трудове середовище»:

• створення безпечного робочого місця;
• інвестиції в охорону здоров'я та охорону праці;
• впровадження заходів щодо боротьбі з цькуванням і домаганнями;
• надання компенсацій за понаднормові робочі години.

До категорії «Взаємодія із зовнішніми організаціями» входять такі дії:

• перевірка бізнес-партнерів на відповідність вимогам міжнародних стандартів ISO;
• запуск новаторських галузевих ініціатив;
• захист конфіденційних даних;
• створення ігрової продукції та послуг з урахуванням безпеки споживачів (геймерів, операторів, букмекерів).

У 2023-му багато топових гемблінг-провайдерів узяли курс на впровадження соціальних стандартів у свою бізнес-структуру:

1. Розробник програмного забезпечення для казино Greentube просуває здорову робочу атмосферу з рівноправністю і постійним навчанням співробітників. Компанія підтримує низку некомерційних соціальних ініціатив і стежить за відповідністю галузевому регулюванню.
2. Корпорація 888 Holdings створила спеціальний комітет із ESG. Його мета — впровадження стандартів безпечного гемблінгу, різноманітності та інклюзії, залучення співробітників до корпоративної стратегії компанії.

Корпоративні стандарти

Корінна причина багатьох порушень соціальної та екологічної політики підприємства в його неефективному менеджменті. За статистикою, компаній, які не розвинулися через погану керівну політику, удвічі більше порівняно з тими, хто закрився через брак фінансування.

Ключові компоненти успішного корпоративного менеджменту:

1. Політична незалежність. Повна свобода від місцевого і глобального впливу, грошей, влади.
2. Прозорість. Надання вичерпної інформації про діяльність компанії, включно з даними про прибутки і збитки, дивіденди, податки.
3. Взаємодія із зацікавленими особами. Це — співробітники, клієнти, постачальники, інвестори.
4. Запобігання конфлікту інтересів. Члени ради директорів, керівники та працівники не мають бути пов'язані з конкуруючими організаціями.
5. Ділова етика. Прихильність до цінностей і культури компанії, боротьба з хабарництвом і корупцією.
6. Дотримання прав акціонерів. Це право голосу та власності, можливість перевірки документів, отримання дивідендів і подання позовів за неправомірні дії.

Успішне впровадження ESG-стандартів демонструє провайдер ПЗ для ставок Kindred Group. Концерн розкриває дані про доходи, отримані від несприятливого гемблінгу. Компанія прагне досягти «0» у цьому показнику, зокрема завдяки відповідності вимогам Responsible Gambling і прозорій роботі на ключових ринках збуту.

Цінність концепції «екології, соціальної політики та корпоративного управління»

Основні причини адаптації діяльності компанії до ESG-вимог:

1. Поліпшення іміджу iGaming-компанії. Підтримка ESG-ініціатив говорить про те, що провайдер думає про майбутнє середовища, у якому він оперує. Це робить компанію привабливою в очах інвесторів, клієнтів і В2В-партнерів. Вклад корпорації IGT у зниження викидів парникового газу (в ініціативу SBTI Net-Zero), наприклад, оцінили рейтинговим центром S&P Global CSA. Компанія посіла 88-е місце в Глобальній оцінці корпоративної стійкості S&P.
2. Якісний ризик-менеджмент. Впровадження ESG надає змогу точніше прогнозувати ризики й моментально реагувати на кризові ситуації, зводить до мінімуму необґрунтовані витрати бюджету й поліпшує оперування. Одним з компонентів ESG-стандартів є впровадження політик AML і FATF. Завдяки цьому підприємство захищене від відмивання грошей та фінансування тероризму.
3. Підвищення інвестиційної привабливості. ESG — орієнтир для бізнесу, який бажає вкласти кошти в розвиток тієї чи іншої компанії iGaming. Дотації з бюджету, спільні гемблінг-проєкти, участь у престижних виставках, залучення іноземних інвестицій — це можливо завдяки впровадженню ESG.

ESG-стандарти та галузеве регулювання

Environment, social and governance — це не просто сучасний тренд, а й одна з ключових вимог у багатьох ігрових юрисдикціях. І якщо публічне розкриття інформації про доходи й витрати поки що добровільне, то відповідність принципам Responsible Gambling — обов'язкове до виконання.

Ініціативи країн із розвиненим гемблінгом

Мальтійська ігрова комісія (MGA) повідомила, що з 2024 року всі зареєстровані на острові iGaming-компанії мають дотримуватися ESG-правил. Мета нововведень — зміцнення репутації Мальти як провідної ігрової юрисдикції та прагнення «залишатися в авангарді інновацій».

Ліцензіати мають:

• дотримуватися вимог ESG щодо охорони праці, соціальної та корпоративної відповідальності, збереження довкілля;
• публікувати річні фінансові та бухгалтерські звіти, MD&A-зведення, звіти аудиторів, інформацію про виплачені дивіденди й особливості керування на підприємстві.

Ontario Lottery and Gaming Corporation (OLG) закликає операторів дотримуватися принципів ESG.

Корпорація створила внутрішній комітет із соціальної відповідальності, а також спільноту LBGBTQ2S+ для людей з обмеженими можливостями. OLG регулярно організовує кампанії зі збору коштів United Way та проводить дні волонтерів серед співробітників.

Ініціативи American Gaming Association (Американської ігрової асоціації — AGA) спрямовані на:

• скорочення вуглецевого сліду та розвиток альтернативної енергетики;
• інвестування у програми відповідальної гри;
• визначення та дотримання суворих стандартів бізнесу та ланцюжка поставок;
• створення інклюзивних робочих місць.

Відповідальний гемблінг

Підтримка Responsible Gambling — це важливий компонент корпоративних ESG-стандартів, а також одна з ключових вимог регуляторів. Ще на етапі отримання ліцензії заявники зобов'язані продемонструвати інструменти відповідальної гри, що використовуються ними, і підтвердити незалежну сертифікацію контенту.

Дозвіл може бути анульований, якщо оператор порушує правила Responsible Gambling, наприклад, приймає ставки від неповнолітніх осіб або не надає належної інформаційної підтримки клієнтам з ознаками лудоманії.

Принципи відповідальної гри у розрізі ESG:

1. Прозора робота онлайн казино. Це демонстрація реального RTP слот-машин, наявність чітких і прозорих правил (основних і бонусних), використання журналів ігор, завдяки яким гемблери можуть переглядати свою статистику.
2. Відповідальне ставлення до азарту. Це додавання інструментів самообмеження та моніторингу дій геймерів, інформування аудиторії про ризики розвитку лудоманії, підтримка відвідувачів сайту, які борються з ігровою залежністю.
3. Чесний маркетинг. Реклама не має бути спрямовано на соціально вразливих осіб, створювати нереалістичний образ азартних ігор, давати неправдиву інформацію про розмір призових.

У 2022-му британська корпорація Entain презентувала оновлену стратегію Change for the Bettor. Її мета — впровадження екологічних, соціальних і корпоративних стандартів, а також загальна підтримка Responsible Gambling.

Основні компоненти стратегії:

• інвестування $5 млн у наркологічний відділ Гарвардської школи економіки;
• розвиток спільних проєктів з NCPG — Національною радою США з проблем азартних ігор;
• інвестування 500 тис. фунтів стерлінгів у програму підтримки молоді «Велика справа» британської некомерційної організації GamCare;
• укладання партнерської угоди з EPIC Risk Management — провідною консалтинговою компанією Великобританії щодо мінімізації шкоди від азартних ігор;
• перерахування 0,2% від GGR провайдера на лікування осіб з ігровою залежністю.

Крім того, Entain був першим оператором, який відкрито закликав до заборони реклами азарту під час спортивних трансляцій до 21:00 у Великій Британії.

Головне про роль ESG у гемблінгу

Стандарти ESG передбачають дбайливе ставлення до довкілля, підтримку принципів соціальної відповідальності й сучасний підхід до корпоративного управління.

• До переваг впровадження ESG належать поліпшення іміджевих показників iGaming-компанії, якісний ризик-менеджмент, підвищення інвестиційної привабливості.
• Екологічні ініціативи провайдерів спрямовані на скорочення енергоспоживання й обсягу викидів парникових газів. Цілі досягаються завдяки будівництву сучасних Data-центрів, використанню захищеної ІТ-інфраструктури (серверів, хмарних сховищ).
• Соціальні стандарти базуються на коректних взаєминах між оператором та його клієнтами і В2В-партнерами. Тут основну роль грають грамотна HR-політика підприємства і створення безпечного трудового середовища.
• Корпоративні ESG-стандарти — це політична незалежність, ділова етика, запобігання конфлікту інтересів, дотримання прав акціонерів.
• Невід'ємною частиною корпоративних ESG-принципів є підтримка Responsible Gambling. Це прозора робота онлайн казино, відповідальне ставлення до азарту, чесний маркетинг.

Компанія Casino Market створює сучасні, безпечні та привабливі для інвестування iGaming-проєкти.

Ми пропонуємо:

• онлайн казино під ключ;
• White Label платформу;
• біткойн-казино;
• VR-слоти й інші прибуткові рішення.

Компанія Casino Market допомагає з написанням бізнес-плану, оформленням ліцензії, розробкою відповідальної маркетингової стратегії, створенням ефективних інструментів Responsible Gambling.

Замовити послугу

Підпишіться на наш Telegram-канал Джеймс Бартон Партнер Casino Market, власник мережі гральних закладів.

Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:

• e-mail: manager@casino-market.com
• Skype: support.casinosupermarket
• форма зворотного зв'язку.