Платежі в онлайн казино у 2024-му: особливості та регіональні вподобання гравців

Третина геймерів не вносить стартовий депозит на iGaming-сайтах лише тому, що не знаходить зручний для себе спосіб оплати. Різноманітність розрахункових методів, навпаки, залучає нову аудиторію на сайт, особливо якщо payment-рішення максимально відповідають потребам клієнтів.

Компанія Casino Market розповідає, як влаштований платіжний ринок у світі, про локальні способи переказів, а також їхній вплив на вподобання гемблерів і прибуток операторів.

Замовити послугу

Особливості розрахунків в онлайн казино

Чим більше розрахункових методів представлено на сайті, тим більшу аудиторію вдасться залучити й утримати.

У 2024-му геймери бажають поповнювати рахунок і виводити призові за допомогою:

• кредитних карток;
• банківських переказів;
• криптовалют;
• електронних гаманців.

Регулювання взаєморозрахунків у гемблінгу

Кредитні картки Visa та Mastercard — це найпопулярніші розрахункові методи у світі. Їх використовують не лише в ігровій індустрії, а й в інших галузях економіки — фінансах, туризмі, інтернет-торгівлі, сфері послуг.

У гемблінг-секторі продукти Visa та Mastercard не є універсальним рішенням. З 2020-го низка юрисдикцій (наприклад, Великобританія) заборонили онлайн казино приймати кредитні кошти від геймерів або визначати ліміти на операції (наприклад, Швеція). Мета обмежень — захистити найуразливіші категорії від лудоманії.

Контроль кредитних переказів мотивує аудиторію використовувати альтернативні варіанти оплати. Оператори мають бути готовими до додавання нових фінансових рішень. Це перекази в цифрових грошах, миттєві транзакції за допомогою QR-кодів і багато іншого.

На що звернути увагу під час вибору payment-методу

Особливості взаєморозрахунків в ігровій індустрії:

Ретельна перевірка платежів	Гемблінг належить до категорії високоризикованих галузей. Тут підприємці найчастіше стикаються з: відмиванням грошей; розкраданням коштів; крадіжкою персональних даних та іншими порушеннями. Власники iGaming-платформ використовують чотиризначні коди категорії продавця (Merchant Category Codes або MCC). Транзакції в онлайн казино класифікуються за кодом 7995. Вони автоматично підлягають суворій перевірці згідно з політиками AML (боротьба з відмиванням грошей) та FATF (запобігання фінансуванню тероризму)
Прагнення до інновацій	Гемблінг-галузь відкрита для впровадження технологічних досягнень. Аудиторія позитивно сприймає оплату в один дотик (1-Tap), QR-перекази, криптовалютні платежі й інші сучасні рішення. Пріоритетні напрями в розробці фінансового софту — висока швидкість обробки платежів, максимальне охоплення аудиторії, впровадження універсальних захисних інструментів
Локалізація	Гемблінг вирізняється широкою географією. У кожному регіоні у геймерів є свої вподобання щодо способів внесення депозиту та виведення коштів. Підприємцю потрібно зважати на локальні інтереси аудиторії та пропонувати якнайбільше місцевих платіжних рішень у своєму інтернет-казино
Зручність використання	Завдання оператора — розробити практичний користувацький інтерфейс. Відвідувач iGaming-платформи повинен без проблем знайти кнопку для внесення депозиту, ознайомитися з доступними розрахунковими методами й поповнити ігровий рахунок. Топові провайдери фінансового софту пропонують свої форми для проведення оплати. Добре, якщо їх вдасться адаптувати до дизайну онлайн казино. Завдяки цьому азартний сайт буде виглядати гармонійно та цілісно

Європейський ігровий ринок

Європейський регіон неоднорідний. На першому місці за популярністю карткові перекази Visa та Mastercard, якщо вони не обмежені державою, а на другому — локальні платіжні рішення.

У Європі користуються популярністю електронні гаманці Skrill, Neteller і PayPal. Їх часто використовують для поповнення рахунку та переведення в готівку бонусів. Попит на перекази за допомогою віртуальних гаманців залежить від рівня комісії в конкретній країні, доступності VIP-програм і партнерських сервісів для гравців.

Великобританія

Сполучене Королівство — один з лідерів у регіоні за кількістю залучених геймерів і згенерованого в онлайн казино прибутку. Також це батьківщина багатьох організацій, які борються з ігровою залежністю і негативним впливом азарту на користувачів.

У квітні 2020-го UK Gambling Commission заборонила використання кредитних карток для розрахунків на гемблінг-платформах. Причинами змін стала зростаюча кількість лудоманів у країні, а також тиск з боку уряду й незалежних фондів, які займаються цією проблемою.

Платіжна система PayPal — найпопулярніше рішення серед 67-мільйонного населення Великобританії. Геймери використовують дебетові картки PayPal, беруть участь у програмах лояльності та сезонних акціях компанії.

У Сполученому Королівстві популярним є відкритий банкінг, інтерес до якого зростає щороку. Технологія Open Banking передбачає об'єднання фінансових продуктів різних постачальників у єдиному інтерфейсі UX. Рішення цінне завдяки простій інтеграції на основі API та підвищеному рівню безпеки.

Німеччина

Робота онлайн казино й букмекерських контор у Мережі легалізована у 2021-му, але із суворими обмеженнями.

Ключові вимоги регулятора Gemeinsame Glucksspielbehorde der Lander (GGL):

• заборона поповнення ігрового рахунки з допомогою кредитних карт;
• ліміти на максимальні суми депозитів на місяць.

Німецькі гравці віддають перевагу альтернативним платіжним методам. Одне з найпопулярніших рішень на ринку — система швидких онлайн-переказів Sofort. Транзакції вирізняються низькою комісією та високим рівнем безпеки. Мінімальна сума операції складає всього €1, що зручно й вигідно для новачків.

Продукт Sofort також є популярним серед гравців з Бельгії, Австрії, Голландії.

Франція

Національне управління азартних ігор Франції (ANJ), як і інші регулятори Західної Європи, висуває суворі вимоги до власників ліцензій на онлайн казино. У країні неможливий прийом депозитів з кредитних карток, обмежено рекламний час, заборонено спонсорство для гемблінг-операторів.

Інтернет-платежі здійснюються за допомогою електронних гаманців, криптовалютів, ваучерів.

Французька компанія Neosurf — лідер за кількістю ваучерних переказів. Її рішення гідно оцінили представники багатьох галузей, включно з iGaming-сферою. Гравці купують ваучери з унікальними 10-значними кодами, завдяки яким можна анонімно поповнювати рахунки онлайн казино.

Португалія

Міжбанківська система Multibanco домінує на португальському ринку завдяки:

• широкому покриттю (у мережі понад 27 тис. банкоматів і 30+ стаціонарних відділень);
• швидким переказам з мінімальною комісією;
• підвищеним рівнем безпеки.

Для внесення депозиту необхідно зареєструватися в інтернет-сервісі MB Net від Multibanco. Верифікацію можна пройти онлайн чи в одному з відділень банку.

Платіжна політика в Латинській Америці

LatAm вирізняється неоднорідністю ігрового ринку. Коли в одних країнах (наприклад, у Колумбії чи Аргентині) гемблінг приносить багатомільйонний прибуток, в інших (наприклад, у Болівії) — азарт повністю заборонений.

Існує і третя категорія країн, найцікавіша інвесторам. Це держави, у яких галузь перебуває на етапі запуску: Мексика та Бразилія — найбагатші юрисдикції регіону з високою щільністю населення.

Банківський сектор — один з локомотивів економіки Латинської Америки. Проте фінансовими продуктами користується лише 45% населення. З цієї причини оплата в казино за допомогою кредитних карток Visa і Mastercard перебуває далеко не на першому місці за популярністю.

Геймери вважають за краще вносити депозити за допомогою мобільних переказів, ваучерів і прямих банківських переказів. Публіка з більшою довірою ставиться до локальних розрахункових методів, ніж до продуктів міжнародних корпорацій.

Поширені платіжні рішення в Латинській Америці:

Бразилія	Boleto Bancario — найпопулярніший фінансовий сервіс у країні. Ним користуються в різних бізнес-сферах. Тут можлива оплата готівкою через мережу наземних терміналів або онлайн-перекази через фірмовий мобільний додаток. Boleto Bancário є найзручнішим і найбезпечнішим розрахунковим методом. Обробка транзакцій регулюється Бразильською федерацією банків, що ще більше підвищує довіру до продукту. У країні також користуються популярністю локальні електронні гаманці: PagSecuro, MercadoPago, Hipercard та інші
Мексика	Друга економіка LatAm вирізняється варіативністю рішень для оплати. Тут використовуються кредитні картки, ваучери, eWallet, мобільні перекази. Операторам варто звернути увагу на Todito Cash — мексиканську систему онлайн-платежів. У ній поєднуються надійність, помірні комісії, висока швидкість операцій та відсутність обмежень щодо призначення транзакцій. Oxxo — це розрахунки з використанням унікальних ваучерів. Перекази виконуються через інфраструктуру компаній-партнерів: Payment Page та Gate
Аргентина	У країні дозволено всі види гемблінгу. Фінансова система юрисдикції також різноманітна: зустрічаються як практичні локальні рішення (наприклад, Pago Facil і RapiPago), так і відомі міжнародні продукти (Visa, Mastercard, Neteller)

Онлайн-перекази в Азії

Азіатсько-тихоокеанський ринок цифрової торгівлі й послуг (куди входить і iGaming-сфера) — найбільший у світі. На нього припадає 53% світового обігу. Тут представлені відомі міжнародні FinTech-бренди, створені чудові умови для запуску фінансових стартапів і просування локальних розрахункових методів.

Особливості платіжного ринку в Азії:

1. Різноплановість регіону. Уподобання в payment-сервісах сильно різняться в розвинених країнах і країнах, які тільки розвиваються. Перші переважно довіряють інтернет-банкінгу, другі — віддають перевагу розрахункам готівкою або місцевим платіжним продуктам.
2. Акцент на інноваціях. Жителі Азії переходять на альтернативні методи, які пропонує цифровий світ. Це операції у криптовалюті, а також різні електронні гаманці, перекази в один дотик, масові операції та інші технологічні новинки.
3. Розвиток локальних продуктів. Найвідоміший стартап, який швидко перетворився на міжнародний бренд — BHIM UPI. Платформа створена за підтримки Національного банку Індії, кількох державних і комерційних банків країни. Вона поєднує безліч розрахункових методів у єдину платіжну форму.
4. Перекази через соціальні мережі. 30% транзакцій в Індонезії та Таїланді здійснюються за допомогою месенджерів Facebook і Line. Така практика спостерігається в Південній Кореї та інших країнах регіону.

Китай

Азартні ігри онлайн офіційно заборонені в країні. Незважаючи на це, місцеві жителі із задоволенням обертають слот-котушки в зарубіжних онлайн казино. У геймерів популярні туристичні маршрути до Таїланду та на Філіппіни, де можна відпочити і провести час у наземному ігровому залі.

У Китаї популярністю користуються місцеві платіжні сервіси. Дві основні системи, які є прямими конкурентами, — Alipay і Tencent. Перша була створена ритейл-гігантом Alibaba, друга — месенджером WeChat, яким користується найбільше людей у країні.

Індія

Діяльність онлайн казино офіційно дозволена лише в трьох штатах, а геймери із задоволенням грають на офшорних гемблінг-платформах, витрачаючи на ставки десятки мільйонів доларів на рік.

Уряд планує легалізувати азартні ігри в країні найближчими роками й уже працює над необхідними законами. Зараз Індія — перспективна країна для запуску iGaming-стартапу.

Індійці використовують:

• загальновідомі рішення (Visa, Mastercard, UnionPay);
• локальні продукти (PhonePe, BHIM UPI, PayTM та інші).

Індія — це один зі світових FinTech-лідерів. Багатообіцяючі стартапи з'являються в країні регулярно. Величезна кількість проектів без проблем виходить на міжнародну арену й досягає нечуваної популярності.

Філіппіни

На Філіппінах значне поширення смартфонів, що пояснює популярність сервісів Samsung Pay, Google Pay та Apple Pay серед місцевих мешканців. Згідно з недавнім дослідженням Visa, країна найбільше в Південно-Східній Азії зацікавлена в безконтактних NFC-платежах.

На Філіппінах дозволені всі види гемблінгу і створено одразу два ігрові регулятори.

Ліцензовані оператори можуть керувати онлайн казино з доменними адресами .ph і .com. Це надає додаткову перевагу для підприємців. Бізнесмену потрібно подбати про різні платіжні вподобання аудиторії та додати в онлайн казино якнайбільше розрахункових методів.

Фінансові системи в казино Північної Америки

Азартні ігри в Мережі швидко набирають популярності на континенті. Поштовхом до розвитку індустрії стало рішення Верховного суду США про відміну заборони на онлайн-гемблінг у 2018-му. Канадський уряд також робить кроки на шляху до легалізації індустрії, розуміючи перспективи галузі.

На початок 2024-го роботу iGaming-платформ дозволено лише в кількох штатах США. Це Делавер, Мічіган, Нью-Джерсі, Західна Вірджинія та Пенсільванія. У Канаді діяльність онлайн казино легальна в провінції Онтаріо та індіанській резервації Канаваке (провінції Квебек).

У США, як і на континенті загалом, надзвичайно популярними є банківські картки Visa, Mastercard, American Express: 75% транзакцій здійснюється за їхньою допомогою.

Найпопулярніші віртуальні гаманці:

• PayPal — 79% північноамериканців використовують цей платіжний метод;
• Google Wallet — 40%;
• Interac — 35% (це найпопулярніший розрахунковий інструмент у Канаді).

Криптовалюта у гемблінгу

Цифрові гроші — це альтернатива традиційним платіжним методам, популярність якої щороку зростає.

Південно-Східна Азія — лідер за обсягом криптоплатежів. На неї припадає понад 50% усіх транзакцій у світі. Блокчейн активно використовується в багатьох галузях цифрової економіки, і третина всіх зареєстрованих програм обслуговує азартні ігри.

Попри загальне визнання в Південно-Східній Азії, першопрохідником у галузі легалізації криптовалюти є Європа. Проте загального підходу до регулювання блокчейн-переказів немає: кожна країна трактує операції з цифровими грошима по-своєму.

Мальта — це перспективна країна для запуску криптоказино. Юрисдикція розробила прозоре законодавство щодо торгівлі цифровими активами і стала першою, хто запропонував комплексну оцінку AML для емітентів токенів.

Криптовалюта офіційно прирівнюється до розрахункового методу в таких країнах, як:

• Франція;
• Італія;
• Іспанія;
• Німеччина;
• Сполучене Королівство й інші.

У США цифрові гроші належать до категорії цінних паперів. Ними можна торгувати як ф'ючерсами, акціями, облігаціями й іншими активами.

Головне про популярні розрахункові методи в гемблінгу

Правильно підібрана платіжна система — гарантія успіху iGaming-проекту.

• До особливостей взаєморозрахунків у індустрії належать ретельна перевірка переказів, прагнення до інновацій, акцент на локалізації та зручності використання. Транзакції із застосуванням кредитних карток Visa та Mastercard обмежені в багатьох країнах. З цієї причини геймери віддають перевагу альтернативним payment-методам, наприклад, електронним гаманцям або криптовалюті.
• Актуальні платіжні рішення на європейському ринку — PayPal, Sofort, Multibanco, Neosurf. У регіоні набирає популярності відкритий банкінг, який поєднує фінансові продукти кількох постачальників у єдину уніфіковану платформу.
• Платіжний ринок Азії характеризується різноплановістю, акцентом на інновації, розвитком локальних продуктів, популярністю переказів через соціальні мережі. Гравці використовують Alipay, Tencent, UnionPay, PhonePe, BHIM UPI, PayTM, Samsung Pay, Google Pay та інші продукти.
• У Північній Америці лідерство за обсягом транзакцій належить інтернет-банкінгу. Користувачі віддають перевагу дебетовим і кредитним карткам Visa, Mastercard, American Express.

Компанія Casino Market пропонує швидке і безпечне підключення провідних платіжних сервісів. У нас можна замовити фінансовий софт як самостійне рішення або разом з готовим до запуску онлайн казино під ключ.

Студія Casino Market пропонує такі послуги:

• інтеграція White Label платформи;
• розробка інтернет-казино;
• створення HTML5-слотів за індивідуальними ескізами;
• просування iGaming-проектів;
• написання бізнес-планів;
• допомога в отриманні ліцензії та багато іншого.

Замовити послугу

Підпишіться на наш Telegram-канал Джеймс Бартон Партнер Casino Market, власник мережі гральних закладів.

Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:

• e-mail: manager@casino-market.com
• Skype: support.casinosupermarket
• форма зворотного зв'язку.