Завдяки ШІ комп'ютери можуть навчатися на власному досвіді і виконувати завдання, які раніше були під силу лише людині. Нові функції приносять користь операторам, які щодня стикаються з терабайтами роз'єднаної інформації та спробами шахрайства.
Компанія Casino Market розповідає, як AI-програми оптимізують роботу інтернет-казино, роблять керування iGaming-платформою легшим, а клієнтський досвід —ціннішим.
Що таке штучний інтелект
Artificial Intelligence (AI) — це сукупність машин і систем, які здатні імітувати людську поведінку, вирішувати завдання будь-якого рівня складності, навчатися, моделювати різні ситуації.
Можливості ШІ великі, тому він застосовується у багатьох галузях економіки. Штучний інтелект буде корисним у страхуванні, медицині, фінансовому секторі, вантажоперевезеннях і, звісно, гемблінгу.
- Міжнародна аудиторська компанія PricewaterhouseCoopers прогнозує, що завдяки штучному інтелекту ВВП (валовий внутрішній продукт) у деяких країнах збільшиться на 26%. Йдеться про юрисдикції з розвиненою економікою та активним впровадженням ІТ-інновацій. Це США, Японія, Сінгапур, ОАЕ й інші країни.
- Експерти інтернет-порталу VC.ru стверджують, що кількість компаній, які застосовують штучний інтелект, щороку збільшується вчетверо. Виручка від Big Data та ІІ-аналітики у 2022-му склала $274,3 млрд, а до 2025-го ця цифра зросте на 78%.
- Компанія Grand View Research оцінила світовий ринок ШІ у $62,3 млрд і передбачила, що до 2028 року він зросте до $930 млрд.
- Онлайн-браузер DataProt підтверджує, що 37% компаній уже отримують переваги від впровадження ШІ. Серед основних напрямів застосування AI можна назвати автоматизацію обслуговування клієнтів, підвищення рівня безпеки, створення розгорнутої бізнес-аналітики.
Паоло Персонені, керуючий директор гральної компанії Sportradar, зазначив:
За останні 5 років гемблінг зазнав значної цифрової трансформації, і штучний інтелект відіграв вирішальну роль у його еволюції.
Як працює Artificial Intelligence
Штучний інтелект передбачає безліч напрямів і систем:
| Data science | Наука про дані дозволяє обробляти великі масиви інформації, шукати причинно-наслідкові зв'язку, виявляти закономірності, формувати висновки. Data science — незамінна опція для автоматизації рутинних завдань оператора та створення розгорнутої аналітики за ключовими параметрами діяльності онлайн казино |
| Machine learning | Машинне навчання дозволяє виявляти приховані взаємозв'язки, проводити докладну діагностику та класифікацію, прогнозувати ризики. ML принесе користь під час створення софту для безпеки казино та програм для виявлення ботів |
| Neural network | Нейронні мережі відповідають за функцію самонавчання. Завдяки їм AI-платформи здатні не лише аналізувати великі масиви інформації, але також запам'ятовувати попередні відповіді клієнтів, створювати персоналізовані рішення |
| Face recognition | Технологія розпізнавання облич тісно пов'язана зі ШІ-алгоритмами. З її допомогою можна прискорити верифікацію геймерів на сайті та захистити казино від шахрайства з обліковими записами гравців |
AI-програми для безпеки онлайн казино
Дослідницький інститут Великобританії Capgemini провів опитування серед 850 IT-розробників у галузі кібербезпеки. 65% фахівців підтвердили, що рішення на основі штучного інтелекту повністю задовольняють потреби онлайн-бізнесу в безпеці і захисті персональних даних.
Штучний інтелект стає головною рушійною силою у боротьбі з шахрайством у онлайн казино. AI-програми допомагають iGaming-платформам залишатися законними та працювати в рамках ліцензійних правил.
Як ШІ-алгоритми підвищують рівень безпеки гемблінг-платформи:
- Виявлення та блокування ботів. Штучний інтелект є основою APRS — системи автоматичного розпізнавання образів. Програма аналізує поведінку кожного клієнта казино, і на основі опрацьованих даних виявляє нетипові дії. APRS миттєво блокує ботів, гарантуючи справедливу й чесну гру.
- Боротьба з мультиакаунтингом. ШІ вміє виявляти приховані асоціації між відвідувачами сайту, перевіряти коректність нарахування стартових бонусів і призових. Мультиакаунтинг особливо поширений у казино, які організовують турнірні сесії та проводять сезонні кампанії. До нього часто вдаються шахраї, які продають на просторах Мережі «безпрограшні стратегії ставок».
- Контроль лудоманії. Ключова функція ліцензованого оператора — дотримуватися принципів відповідальної гри. AI-програми аналізують дії геймерів і миттєво подають сигнал, коли ситуація виходить з-під контролю. Далі оператор може самостійно обмежити геймера (наприклад, заблокувати обліковий запис на 24 години) або проінформувати його про ризики лудоманії.
- Захист периметра азартного сайту. Штучний інтелект — основа сучасних програм кібербезпеки. ШІ запам'ятовує попередні спроби злому та на їхній основі прогнозує поведінку зловмисників у майбутньому. Такий підхід дозволяє успішно боротися з фішингом, обфускацією коду, троянами, DDoS-атаками.
- Верифікація гемблерів. Для прискореної ідентифікації використовується технологія Face recognition. З її допомогою можна перевіряти відвідувачів азартного сайту й виявляти шахраїв. На першому етапі верифікації клієнт вводить свій логін і пароль, на другому — AI-програма сканує обличчя і підтверджує особу.
Штучний інтелект для поліпшення користувацького досвіду
Згідно з дослідженням DataProt понад половина онлайн-компаній застосовують ШІ для підвищення рівня обслуговування клієнтів. AI-програми повністю нівелюють людський чинник. Замість емоцій софт орієнтується на функції та алгоритми.
Як AI приносить користь в онлайн казино:
| Формування списку рекомендацій | Штучний інтелект обробляє терабайти інформації про характер гри, історію ставок, улюблених провайдерів і персонажів тощо. На основі отриманих даних програма формує списки з контентом і бонусами, які обов'язково зацікавлять цільову аудиторію. Рекомендації максимально персоналізовані, що дозволяє швидко збільшити інтернет-трафік і кількість повторних реєстрацій на сайті |
| Оптимізація системи розподілу виграшів | ШІ-алгоритми дозволяють перевірити ще раз ймовірність випадання успішних комбінацій та переконатися в чесності онлайн казино. Цією опцією часто користуються щойно зареєстровані гемблери, які з якихось причин ставляться недовірою до азартного сайту. Штучний інтелект допомагає переконати клієнтів, внести стартовий депозит і запустити слот-котушки |
| Автоматизація обслуговування | Більшість питань, пов'язаних зі створенням облікового запису, поповненням рахунку, обертанням цифрових барабанів, можна вирішити за допомогою автоматизованого помічника на базі ШІ. Це знижує витрати на заробітну плату персоналу й підвищує якість обслуговування клієнтів |
| Контроль витрат | Штучний інтелект допомагає створювати індивідуальні плани бюджетування з денними й місячними лімітами. Так гемблер почувається спокійніше на азартному сайті, не боячись, що гра може вийти з-під контролю |
Софт для підвищення ефективності маркетингу
Штучний інтелект вивчає та аналізує поточні запити аудиторії, щоб на їхній основі побудувати успішну стратегію просування онлайн казино.
AI-програми вміють:
- класифікувати геймерів виходячи з їхніх ігрових переваг;
- проводити наскрізний аналіз маркетингових кампаній;
- шукати нові канали для просування онлайн казино;
- прогнозувати і запобігати відпливу гравців;
- поліпшувати відгук пропозицій від маркетингових зусиль;
- прогнозувати майбутню поведінку гемблерів, а також довічну цінність клієнта.
Усе це разом підвищує ефективність розкрутки iGaming-платформи. Підприємець отримує вимірний результат від маркетингу, а кожен витрачений на рекламу долар дає користь у вигляді зростання платоспроможного трафіку.
Як провідні гемблінг-провайдери використовують ШІ
Розглянемо AI-рішення від відомих компаній:
- Playtech. Британський розробник софту уклав ексклюзивну угоду з компанією Ada, лідером у галузі штучного інтелекту. Мета їхньої колаборації — забезпечити персоналізований контекстний досвід упродовж усього життєвого циклу геймера. Діалогова форма Ada буде постачатися як основний компонент фірмової системи керування Playtech IMS.
- 888 Holdings. Дебют платформи Orbit відбувся в Нью-Джерсі — одному з найперспективніших ринків Північної Америки, що регулюються. Рішення вміє створювати списки рекомендацій на основі ігрових уподобань клієнтів та їхнього попереднього користувацького досвіду. Крім того, на платформі зібрана велика колекція ігор від партнерів 888 Holdings. Тут є слоти, бінго, кено, карти й інші розваги, які обов'язково зацікавлять аудиторію.
- Esports Technologies. Компанія презентувала новаторську платформу на основі штучного інтелекту. Її головне завдання — створення моделей шансів для турнірів зі ставок на кіберспорт.
Головне про оптимізацію роботи інтернет-казино за допомогою ШІ
Штучний інтелект — це машини й системи, які працюють за принципом людського розуму.
- ШІ передбачає безліч напрямів і систем. Це високотехнологічні рішення.
- Впровадження AI поліпшує безпеку азартного сайту, підвищує стійкість до різноманітних атак і системних збоїв. Алгоритми успішно борються з мультиакаунтингом, ботами, некоректним розподілом бонусом, відвідуванням iGaming-платформи неповнолітніми особами.
- Купівля програм на основі штучного інтелекту — чудовий вибір для поліпшення користувацького досвіду. Artificial Intelligence вміє формувати списки рекомендацій, оптимізувати систему розподілу виграшів, автоматизувати обслуговування клієнтів.
- Штучний інтелект незамінний у маркетингу онлайн казино. Класифікація геймерів згідно з їхніми уподобаннями, прогнозування обсягу інтернет-трафіку і відтоку клієнтів, наскрізний аналіз кампаній — усе це й навіть більше вміють програми на основі AI.
- Корисні рішення з елементами ШІ представлені в асортименті Playtech, 888 Holdings, Esports Technologies та інших провайдерів.
Компанія Casino Market створює сучасні та високотехнологічні iGaming-проекти. У нас ви можете замовити:
- онлайн казино під ключ;
- White Label платформу;
- Telegram-казино;
- сайт з VR-слотами;
- спортсбук і багато іншого.
Casino Market допомагає з ліцензуванням і просуванням грального бізнесу. Ми також створюємо HTML5-слоти за індивідуальними ескізами замовника, підключаємо безпечні платіжні сервіси.
Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма зворотного зв'язку.
Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.
Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.
Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.
