Розвиток азартного бізнесу — це основа успіху підприємництва. Якщо компанія тривалий час стоїть на місці, то конкуренти просто переманять її клієнтську базу, а кредитори заберуть усі нагромадження у вигляді відсотків. Уникнути цих та інших проблем допоможе правильно обрана стратегія розширення.
Студія Casino Market розповідає про вертикальне та горизонтальне зростання в iGaming-галузі. Ви дізнаєтеся, яку стратегію вибрати, щоб отримати максимальний економічний ефект.
Вертикальне зростання чи диверсифікація бізнесу?
Вертикальне зростання — це поліпшення вже існуючого ігрового продукту або iGaming-стартапу, але в рамках одного ринку. Оператор розвиває свій проект, додає популярний контент, запускає оригінальні бонусні акції, співпрацює з «лідерами думок» тощо.
Кожен бізнес так чи інакше орієнтований на горизонтальне зростання. Уже на етапі запуску iGaming-платформи підприємець розуміє, що згодом він мусить додатково купувати софт від топових провайдерів, створюватиме свої власні ігри, інтегруватиме додаткові платіжні канали. Можна відкрити розділ з eSports-ставками в інтернет-казино або запустити онлайн-тоталізатор.
В основі вертикального зростання iGaming-бізнесу лежить стратегія диверсифікації (від англ. diversity — «розмаїття»). Уперше термін був використаний американським ученим Гарі Марковіцем у 1952-му. Його суть — грамотний розподіл ресурсів компанії для максимізації прибутку.
Спочатку про диверсифікацію говорили в контексті фінансових організацій: трейдингових компаній, хедж-фондів, банків. Згодом термін прижився і в інших галузях економіки, включно з онлайн- і офлайн-гемблінгом.
Що дає диверсифікація ігрового бізнесу
Основні переваги рішення:
| Поліпшення KPI-метрик | Розвиток провідних напрямів казино-бізнесу (наприклад, прийом ставок у слот-машинах) приносить стабільний високий дохід, а також впливає на збільшення прибутку з суміжних напрямів. Це може бути проведення сезонних акцій та турнірів, організація ігор з живими дилерами та багато іншого |
| Зростання впізнаваності iGaming-бренду | Стратегія поліпшує іміджеві показники підприємства, що позитивно позначається на його взаєминах з гравцями та В2В-партнерами. Компанія також стає привабливою для інвесторів, отримує доступ до кредитування на вигідних умовах |
| Збільшення частки на основному ринку оперування | Ідеальний варіант — увійти до трійки лідерів. Це цілком реально завдяки грамотній стратегії вертикального зростання. Підприємець підвищує конкурентоспроможність за допомогою нових ігрових продуктів і поліпшенню існуючих |
| Ефективний розподіл ресурсів | Якщо компанія раціонально витрачає кошти (фінансові, трудові, матеріальні), операційні видатки власника онлайн казино скорочуються, а вивільнені кошти спрямовуються на стратегічний розвиток бізнесу |
| Зниження ризиків | Онлайн казино стає стійкішим до кризових ситуацій. Стратегія вертикального зростання допомагає зберегти працездатність і прибутковість компанії в період економічного спаду, стагнації чи різкої зміни принципів роботи в галузі |
Вертикальне зростання в гемблінгу
Основні варіанти застосування диверсифікації:
- Розширення портфеля розваг. У 2023-му все більше підприємців додають розділ з іграми з живими дилерами до свого портфоліо. Це рулетка, бакара, блекджек, Сік Бо тощо. Перевага цього підходу в тому, що майже в усіх популярних юрисдикціях (наприклад, на Мальті або в Кюрасао) додавання live-контенту не потребує отримання додаткової ліцензії.
- Запуск фірмових акцій. Цей варіант вертикального зростання тісно переплітається з маркетингом онлайн казино. Можна організувати яскраву рекламну кампанію, яка допоможе залучити платоспроможний трафік і зміцнити позиції на висококонкурентному ринку.
- Створення авторського контенту. Студія Casino Market рекомендує розробку HTML5-слотів за індивідуальними ескізами. Можна створити лінійку з декількох оригінальних ігрових апаратів або випустити лише один продукт, але з новаторською механікою, яка обов'язково «вистрілить» на ринку.
- Поліпшення обслуговування клієнтів. Це інтеграція чат-бота, створення додаткової платформи з преміальним контентом за підпискою, додавання внутрішньоігрових соціальних інструментів тощо. Зміни можуть бути явними чи ні, але всі вони спрямовані на автоматизацію бізнес-процесів всередині компанії та підвищення рівня обслуговування.
Компанія 888 Holdings PLC — яскравий приклад використання стратегії вертикального зростання в гемблінгу. Незважаючи на свою 25-річну історію, в активі провайдера є лише кілька ліцензій, а його головний офіс, як і на момент запуску бізнесу, розташовано в Гібралтарі.
Розробник 888 Holdings PLC керує онлайн казино, платформою для прийому ставок на спорт, покер-румом, а також постачає софт для бінго й кено, фірмові скретч-карти.
В активі компанії кілька відомих спонсорських контрактів (наприклад, з іподромом Fontwell Park Racecourse), що посилює її позиції в гемблінг-галузі.
Горизонтальне зростання чи масштабування бізнесу?
Суть стратегії — поетапний вихід на нові ринки. Асортиментний ряд компанії залишається майже незмінним за винятком нововведень, пов'язаних з законами у вибраній країні. Це вимоги щодо реклами, правила публікації азартного контенту, ліміти за депозитами та інші нюанси.
Стратегія горизонтального зростання складніша, але приносить більший економічний ефект у довгостроковій перспективі.
Чому вигідно масштабувати бізнес
Основні переваги рішення:
- Розширення клієнтської бази. Нова країна — це якісний платоспроможний трафік, який впливає на прибутковість онлайн казино.
- Підвищення конкурентоспроможності. Експансія нових ігрових ринків робить iGaming-бренд стабільним і впізнаваним. Компанія стає міжнародною, тобто добре відомою за межами рідної країни.
- Поліпшення ключових показників ефективності. Масштабування бізнесу завжди спрямоване на підвищення KPI. Йдеться про валовий ігровий дохід (GGR), чистий ігровий доход (NGR), окупність інвестицій (ROI) та інші метрики. Результати можна підраховувати загалом у компанії чи в рамках обраного ринку оперування.
- Грамотний розподіл ризиків. Працюючи в кількох країнах, підприємець страхує себе від непередбачених ситуацій. Це можуть бути зміни в законодавстві, економічні кризи та рецесії, форс-мажори у вигляді техногенних катастроф тощо. У 2023-му середній та великий бізнес бажає оперувати одразу на кількох ринках, щоб правильно розподілити ризики.
- Доступ до кваліфікованих трудових ресурсів. Масштабування бізнесу передбачає збільшення штату. Підприємець наймає до своєї команди талановитих розробників, креативних маркетологів, досвідчених юристів та інших фахівців.
Багато топових провайдерів віддають перевагу стратегії горизонтального зростання. Tom Horn Gaming, Playtech, Pragmatic Play, Endorphina, Betsoft Gaming й інші компанії орієнтовані на активну експансію європейського ринку завдяки отриманню місцевих дозволів.
Чеський провайдер Endorphina, наприклад, ліцензований на Мальті, в Румунії та Греції, але його основний тип діяльності залишається незмінним. Це випуск цифрових слот-машин.
Як вибрати країну для оперування
Розглянемо основні критерії пошуку:
Регулювання
Законодавство — це перше, що притягує чи навпаки відлякує потенційних інвесторів.
У 2023-му підприємці хочуть вести легальний та прозорий бізнес, вчасно платити податки й отримувати високу винагороду за свою роботу. Добре, що більшість юрисдикцій уже узаконили азартні ігри або перебувають на етапі легалізації галузі.
Основні моменти, на які варто звернути увагу під час виборів країни:
- правила реєстрації юридичної особи (відкриття рахунку в банку, оренда фізичного офісу, проходження всіх процедур у онлайн-режимі);
- особливості отримання ліцензії;
- обмеження за мінімальним віком геймерів;
- правила реєстрації та верифікації клієнтів;
- обмеження щодо реклами, регулярності ставок, розмірів депозитів;
- нюанси оподаткування тощо.
Демографія
Вийти на суміжний ринок набагато простіше, ніж відкрити iGaming-стартап у малознайомій країні. Ігрові уподобання клієнтів з Данії та Швеції, наприклад, майже не відрізняються, тому тут оператору необхідно лише залагодити питання з ліцензуванням.
Запустити онлайн казино в Колумбії набагато складніше, якщо до цього підприємець працював лише в Європі. Демографічна картина в новій країні кардинально відрізняється. Бізнесмену потрібно зважати на середній вік відвідувачів, уподобання за ставками й лімітами, нюанси залучення трафіку й багато іншого.
Потенціал ринку
Його оцінка дозволяє сформувати грамотну стратегію розвитку бізнесу на кілька років наперед. Підприємцю важливо розуміти, чого очікувати від обраної ігрової ніші через 5–10 років і чи варто сьогодні інвестувати в регіон.
На що звернути увагу в оцінці потенціалу ринку:
- економічна та політична стабільність;
- нові закони та плани щодо зміни правил регулювання галузі;
- запуск і розвиток бізнес-проектів (наприклад, будівництво великих казино-комплексів чи дата-центрів);
- якість існуючої ІТ-інфраструктури;
- культурне надбання і різноманітність.
Рівень конкуренції
Для країн з розвиненим гемблінгом і багатовіковими ігровими традиціями характерна вища конкуренція. Тут є величезна кількість компаній, які працюють упродовж кількох поколінь. Новачки можуть вивчити тактику розвитку iGaming-бренду на прикладі провідних операторів галузі і зробити правильні висновки щодо масштабування бізнесу.
У юрисдикціях, де азартні ігри легалізували порівняно нещодавно, конкуренція набагато нижча. Однак тут не так багато успішних гемблінг-компаній, тому ймовірніше підприємцю доведеться вчитися на власних помилках.
Перспективні регіони для інвестування у 2023-му
Пропонуємо огляд ринків, на яких відкриваються нові можливості для гемблінг-операторів:
Азіатсько-Тихоокеанський регіон
Аналітики вважають цей ринок одним з найперспективніших. Тут спостерігається впевнена цифровізація економіки, зростання поширення смартфонів, активне впровадження інновацій. Це чудові умови для розвитку iGaming-проектів.
У 2023-му, за прогнозами експертів, мобільна екосистема (частиною якої є азартні ігри в Мережі) зробить значний внесок у економіку регіону. Вона створить 5% ВВП ринку, що еквівалентно $770 млрд доданої вартості.
Лідерами за кількістю часу, проведеного в Інтернеті, є філіппінці. Вони витрачають більше 10 годин на день на перегляд новин, спілкування в соціальних месенджерах і обертання цифрових слот-котушок.
У країні дозволено всі різновиди гемблінгу, що робить її привабливою для інвестування.
Північна Америка
Потенціал регіону залежить від того, з якою швидкістю федеральний уряд планує легалізувати азартні ігри. Здебільшого всі питання вирішуються на рівні штатів.
Станом на сьогодні онлайн-гемблінг дозволено в:
- Канаді (у провінціях Онтаріо та Канаваке — індіанській резервації у Квебеку);
- США (у семи штатах: Неваді, Мічигані, Нью-Джерсі, Делавері, Західній Вірджинії, Пенсільванії, Коннектикуті).
У Мексиці легалізовано роботу наземних казино й букмекерських контор, а ось інтернет-ставки перебувають у «сірій» зоні. Уряд анонсував масштабні зміни в галузі найближчими роками, що робить Мексику однією з найперспективніших країн для горизонтального зростання iGaming-компаній.
Майбутнє азартних ігор у США залежить від того, як швидко влада легалізує цей вид бізнесу. Так, до кінця 2023-го перші онлайн казино мають розпочати роботу в Айові, Іллінойсі та Індіані, завдяки чому кількість штатів з узаконеним інтернет-гемблінгом зросте до 10.
У США спостерігається чіткий взаємозв'язок між політичними уподобаннями населення й відкриттям ігрових ринків. Так, демократичні штати на сході країни найбільш схильні до азарту й позитивно ставляться до регулювання індустрії. Незабаром інтернет-казино мають відкритися в Массачусетсі та Північній Кароліні, причому інші штати також серйозно розглядають легалізацію галузі.
Південь країни, де віддають перевагу республіканцям, навпаки, негативно ставиться до укладання парі в Мережі. Влада Техасу й Нью-Мексики, наприклад, заявила, що в їхніх штатах запуск онлайн казино буде заборонено ще як мінімум 10 років.
Європа
Азартні ігри в Європі давно є частиною культурного надбання регіону. Тут працює безліч компаній, які розвинулися у великі міжнародні бренди.
У 2023-му ініціативи провідних європейських юрисдикцій будуть спрямовані на посилення роботи операторів. Це пов’язано зі зростаючою ігровою залежністю в регіоні. Так, у Франції та Іспанії вже діють обмеження на рекламу, а у Великій Британії — заборона на використання кредитних коштів для ставок і обов'язкова перевірка платоспроможності гемблерів.
Що потрібно для виходу новий ринок
Підприємець, орієнтований на масштабування бізнесу, уже має достатній досвід і знання, проте без підготовки йому не обійтися.
Основні моменти, на які варто звернути увагу:
| Розширення пропозиції ігор | Каталог розваг має бути орієнтованим на регіональні вподобання аудиторії. У Південно-Східній Азії, наприклад, є попит на ігри з живими дилерами, а також на слоти зі східною символікою. Гемблери зі Швеції, Норвегії та Данії гідно оцінять ігрові апарати на тему скандинавської міфології, казок, природи |
| Локалізація | Бізнесмену необхідно адаптувати дизайн сайту чи мобільного додатка до вимог місцевої аудиторії. Потрібні переклади текстів, додавання локальних валют і платіжних методів, розробка зручної форми реєстрації |
| Маркетинг | Бонусна програма має відповідати правилам місцевого законодавства. У Швеції, наприклад, максимальна сума всіх бонусів, наданих одному клієнту за тиждень, не повинна перевищувати 100 крон. А оператори зі Сполученого Королівства сплачують податки з бонусів (стартових і фріспінів). Підприємцям потрібно також зважати на смакові уподобання аудиторії та доступні канали комунікації (email, популярні месенджери) |
Головне про популярні бізнес-стратегії в гемблінгу
Будь-який підприємець рано чи пізно стикається з питанням розширення бізнесу.
- Стратегія вертикального зростання — це поліпшення вже існуючого ігрового продукту або запуск нових проектів у рамках одного ринку оперування. Грамотна диверсифікація веде до поліпшення KPI-метрик, зростання впізнаваності iGaming-бренду, збільшення прибутку, ефективного розподілу витрат.
- Приклади вертикального зростання — розширення портфеля розваг, запуск фірмових акцій, підвищення якості обслуговування клієнтів.
- Горизонтальне зростання — це вихід на новий регульований ринок з уже існуючим або частково модифікованим продуктом. Стратегія веде до поліпшення міжнародної репутації компанії, дозволяє грамотно розподілити ризики, відкриває доступ до кваліфікованих кадрів.
- Оператору потрібно оцінити потенціал ринку, демографічну й політичну ситуацію, правила регулювання, рівень конкуренції. Крім того, необхідно розширити каталог ігор, придумати рекламну кампанію, подбати про адаптацію сайту до місцевих вимог.
- У 2023-му перспективними для масштабування бізнесу є Азіатсько-Тихоокеанський регіон, Європа, Північна Америка.
Замовити прибутковий та успішний iGaming-стартап можна у студії Casino Market. Ми допомагаємо з ліцензуванням і просуванням онлайн казино, виходом на нові ринки, створенням авторських HTML5-слотів, написанням бізнес-плану.
У компанії Casino Market можна купити:
- онлайн казино під ключ;
- White Label платформу;
- біткойн-проект;
- VR-слоти;
- мобільний сайт для ставок і багато іншого.
Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма зворотного зв'язку.
Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.
Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.
Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.
