Развитие игорного бизнеса — это основа успеха предпринимательства. Если компания долгое время стоит на месте, то конкуренты просто переманят ее клиентскую базу, а кредиторы заберут все накопления в виде процентов. Избежать этих и других проблем поможет правильно выбранная стратегия расширения.
Студия Casino Market рассказывает о вертикальном и горизонтальном росте в iGaming-отрасли. Вы узнаете, какую стратегию выбрать, чтобы получить максимальный экономический эффект.
Вертикальный рост или диверсификация бизнеса?
Вертикальный рост — это улучшение уже существующего игорного продукта или iGaming-стартапа, но в рамках одного рынка. Оператор всячески развивает свой проект, добавляет популярный контент, запускает оригинальные бонусные акции, сотрудничает с «лидерами мнений» и т. д.
Каждый бизнес так или иначе нацелен на горизонтальный рост. Уже на этапе запуска iGaming-площадки предприниматель понимает, что со временем он будет докупать софт от топовых провайдеров, создавать свои собственные игры, интегрировать дополнительные платежные каналы. Можно открыть раздел с eSports-ставками в интернет-казино или запустить онлайн-тотализатор.
В основе вертикального роста iGaming-бизнеса лежит стратегия диверсификации (от англ. diversity — «разнообразие»). Впервые термин был использован американским ученым Гарри Марковицем в 1952-м. Его суть — грамотное распределение ресурсов компании с целью максимизации прибыли.
Изначально о диверсификации говорили в контексте финансовых организаций: трейдинговых компаний, хедж-фондов, банков. Со временем термин прижился и в других отраслях экономики, включая онлайн- и офлайн-гемблинг.
Что дает диверсификация игорного бизнеса
Основные преимущества решения:
| Улучшение KPI-метрик | Развитие ведущих направлений казино-бизнеса (например, прием ставок в слот-машинах) приносит стабильный высокий доход, а также влияет на увеличение прибыли со смежных направлений. Это может быть проведение сезонных акций и турниров, организация игр с живыми дилерами и многое другое |
| Рост узнаваемости iGaming-бренда | Стратегия улучшает имиджевые показатели предприятия, что положительно сказывается на его взаимоотношениях с игроками и В2В-партнерами. Компания также становится более привлекательной для инвесторов, получает доступ к кредитованию на выгодных условиях |
| Увеличение доли на основном рынке оперирования | Идеальный вариант — войти в тройку лидеров. Это вполне посильно благодаря грамотной стратегии вертикального роста. Предприниматель повышает конкурентоспособность благодаря появлению новых игорных продуктов и улучшению существующих |
| Эффективное распределение ресурсов | Если компания рационально тратит средства (финансовые, трудовые, материальные), операционные расходы владельца онлайн казино сокращаются, а высвобожденные средства направляются на стратегическое развитие бизнеса |
| Снижение рисков | Онлайн казино становится более устойчивым к кризисным ситуациям. Стратегия вертикального роста помогает сохранить работоспособность и прибыльность компании в период экономического спада, стагнации или резкого изменения принципов работы в отрасли |
Вертикальный рост в гемблинге
Основные варианты применения диверсификации:
- Расширение портфеля развлечений. В 2023-м все больше предпринимателей добавляют раздел с играми с живыми дилерами в свое портфолио. Это рулетка, баккара, блэкджек, Сик Бо и т. д. Преимущество этого подхода в том, что почти во всех популярных юрисдикциях (например, на Мальте или в Кюрасао) добавление live-контента не требует получения дополнительной лицензии.
- Запуск фирменных акций. Этот вариант вертикального роста тесно переплетается с маркетингом онлайн казино. Можно организовать узнаваемую рекламную кампанию, которая поможет привлечь платежеспособный трафик и укрепить позиции на высококонкурентном рынке.
- Создание авторского контента. Студия Casino Market рекомендует разработку HTML5-слотов по индивидуальным эскизам. Можно создать линейку из нескольких оригинальных игровых аппаратов или выпустить только один продукт, но с новаторской механикой, которая обязательно «выстрелит» на рынке.
- Улучшение обслуживания клиентов. Это интеграция чат-бота, создание дополнительной платформы с премиальным контентом по подписке, добавление внутриигровых социальных инструментов и т. д. Изменения могут быть явными или нет, но все они направлены на автоматизацию бизнес-процессов внутри компании и повышение уровня обслуживания.
Компания 888 Holdings PLC — яркий пример использования стратегии вертикального роста в гемблинге. Несмотря на свою 25-летнюю историю, в активе провайдера есть всего несколько лицензий, а его главный офис, как и на момент запуска бизнеса, находится в Гибралтаре.
Разработчик 888 Holdings PLC управляет онлайн казино, платформой для приема ставок на спорт, покер-румом, а также поставляет софт для бинго и кено, фирменные скретч-карты.
В активе компании — несколько известных спонсорских контрактов (например, с ипподромом Fontwell Park Racecourse), что усиливает ее позиции в гемблинг-отрасли.
Горизонтальный рост или масштабирование бизнеса?
Суть стратегии — поэтапный выход на новые рынки. Ассортиментный ряд компании при этом остается почти неизменным за исключением нововведений, связанных с законами в выбранной стране. Это требования по рекламе, правила публикации игорного контента, лимиты по депозитам и прочие нюансы.
Стратегия горизонтального роста сложнее, но приносит больший экономический эффект в долгосрочной перспективе.
Почему выгодно масштабировать бизнес
Основные преимущества решения:
- Расширение клиентской базы. Новая страна — это качественный платежеспособный трафик, который напрямую влияет на прибыльность онлайн казино.
- Повышение конкурентоспособности. Экспансия новых игровых рынков делает iGaming-бренд стабильным и узнаваемым. Компания становится международной, то есть хорошо известной за пределами родной страны.
- Улучшение ключевых показателей эффективности. Масштабирование бизнеса всегда направлено на повышение KPI. Речь идет о валовом игорном доходе (GGR), чистом игорном доходе (NGR), окупаемости инвестиций (ROI) и прочих метриках. Результаты можно подсчитывать в целом по компании или в рамках выбранного рынка оперирования.
- Грамотное распределение рисков. Работая в нескольких странах, предприниматель страхует себя от непредвиденных ситуаций. Это могут быть изменения в законодательстве, экономические кризисы и рецессии, форс-мажоры в виде техногенных катастроф и т. д. В 2023-м средний и крупный бизнес предпочитает оперировать сразу на нескольких рынках, дабы правильно распределить риски.
- Доступ к квалифицированным трудовым ресурсам. Масштабирование бизнеса подразумевает увеличение штата. Предприниматель нанимает в свою команду талантливых разработчиков, креативных маркетологов, опытных юристов и других специалистов.
Многие топовые провайдеры предпочитают стратегию горизонтального роста. Tom Horn Gaming, Playtech, Pragmatic Play, Endorphina, Betsoft Gaming и другие компании нацелены на активную экспансию европейского рынка благодаря получению местных разрешений.
Чешский провайдер Endorphina, например, лицензирован на Мальте, в Румынии и Греции, но его основной тип деятельности остается неизменным. Это выпуск цифровых слот-машин.
Как выбрать страну для оперирования
Рассмотрим основные критерии поиска:
Регулирование
Законодательство — это первое, что притягивает или, наоборот, отпугивает потенциальных инвесторов.
В 2023-м предприниматели хотят вести легальный и прозрачный бизнес, вовремя платить налоги и получать хорошее вознаграждение за свою работу. Благо, большинство юрисдикций уже узаконили азартные игры или находятся на этапе легализации отрасли.
Основные моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе страны:
- правила регистрации юридического лица (открытие счета в банке, аренда физического офиса, прохождение всех процедур в онлайн-режиме);
- особенности получения лицензии;
- ограничения по минимальному возрасту геймеров;
- правила регистрации и верификации клиентов;
- ограничения по рекламе, частоте ставок, размерам депозитов;
- нюансы налогообложения и т. д.
Демография
Выйти на смежный рынок намного проще, чем открыть iGaming-стартап в малознакомой стране. Игровые предпочтения клиентов из Дании и Швеции, например, почти не отличаются, поэтому здесь оператору необходимо всего лишь уладить вопросы с лицензированием.
Запустить онлайн казино в Колумбии намного сложнее, если до этого предприниматель работал только в Европе. Демографическая картина в новой стране кардинально отличается. Бизнесмену нужно учесть средний возраст посетителей, предпочтения по ставкам и лимитам, нюансы привлечения трафика и многое другое.
Потенциал рынка
Его оценка позволяет сформировать грамотную стратегию развития бизнеса на несколько лет вперед. Предпринимателю важно понимать, чего ожидать от выбранной игорной ниши через 5–10 лет и стоит ли уже сегодня инвестировать в регион.
На что обратить внимание при оценке потенциала рынка:
- экономическая и политическая стабильность;
- новые законы и планы по изменению правил регулирования отрасли;
- запуск и развитие бизнес-проектов (например, строительство крупных казино-комплексов или дата-центров);
- качество существующей ИТ-инфраструктуры;
- культурное достояние и разнообразие.
Уровень конкуренции
Для стран с развитым гемблингом и многовековыми игровыми традициями характерна более высокая конкуренция. Здесь есть огромное количество компаний, которые работают на протяжении нескольких поколений. Новички могут изучить тактику по развитию iGaming-бренда на примере ведущих операторов отрасли и сделать правильные выводы относительно масштабирования бизнеса.
В юрисдикциях, где азартные игры легализовали относительно недавно, конкуренция намного ниже. Однако здесь не так много успешных гемблинг-компаний, поэтому, скорее всего, предпринимателю придется учиться на собственных ошибках.
Перспективные регионы для инвестирования в 2023-м
Предлагаем краткий обзор рынков, на которых открываются новые возможности для гемблинг-операторов:
Азиатско-Тихоокеанский регион
Аналитики считают этот рынок одним из самых многообещающих. Здесь наблюдается уверенная цифровизация экономики, растущее проникновение смартфонов, активное внедрение инноваций. Это отличные условия для развития iGaming-проектов.
В 2023-м, по прогнозам экспертов, мобильная экосистема (частью которой являются азартные игры в Сети) внесет значительный вклад в экономику региона. Она создаст 5% ВВП рынка, что эквивалентно $770 млрд добавленной стоимости.
Лидерами по количеству времени, проведенному в Интернете, стали филиппинцы. Они тратят более 10 часов в день на просмотр новостей, общение в социальных мессенджерах и вращение цифровых слот-катушек.
В стране разрешены все виды гемблинга, что делает ее привлекательной для инвестирования.
Северная Америка
Потенциал региона зависит от того, с какой скоростью федеральное правительство планирует легализовать азартные игры. В основном, все вопросы решаются на уровне штатов.
В настоящий момент онлайн-гемблинг разрешен в:
- Канаде (в провинциях Онтарио и Канаваке — индийской резервации в Квебеке);
- США (в семи штатах: Неваде, Мичигане, Нью-Джерси, Делавэре, Западной Вирджинии, Пенсильвании, Коннектикуте).
В Мексике легализована работа наземных казино и букмекерских контор, а вот интернет-ставки находятся в «серой» зоне. Правительство анонсировало масштабные изменения в отрасли в ближайшие годы, что делает Мексику одной из самых перспективных стран для горизонтального роста iGaming-компаний.
Будущее азартных игр в США зависит от того, как быстро власти легализуют этот вид бизнеса. Так, к концу 2023-го первые онлайн казино должны заработать в Айове, Иллинойсе и Индиане, благодаря чему количество штатов с узаконенным интернет-гемблингом вырастет до 10.
В США наблюдается четкая взаимосвязь между политическими предпочтениями населения и открытием игорных рынков. Так, демократические штаты на востоке страны более расположены к азарту и положительно относятся к регулированию индустрии. Вскоре интернет-казино должны открыться в Массачусетсе и Северной Каролине, при этом другие штаты также всерьез рассматривают легализацию отрасли.
Юг страны, где отдают предпочтение республиканцам, наоборот, негативно относится к ставкам в Сети. Власти Техаса и Нью-Мексики, например, заявили, что в их штатах запуск онлайн казино будет запрещен еще как минимум 10 лет.
Европа
Азартные игры в Европе давно стали частью культурного достояния региона. Здесь работает множество компаний, развившихся в крупные международные бренды.
В 2023-м инициативы ведущих европейских юрисдикций будут направлены на ужесточение работы операторов. Это связано с растущей игорной зависимостью в регионе. Так, во Франции и Испании уже действуют ограничения на рекламу, а в Великобритании — запрет на использование кредитных средств для ставок и обязательная проверка платежеспособности гемблеров.
Что необходимо для выхода на новый рынок
Предприниматель, нацеленный на масштабирование бизнеса, уже обладает достаточным опытом и знаниями, однако без подготовки ему не обойтись.
Основные моменты, на которые стоит обратить внимание:
| Расширение предложения игр | Каталог развлечений должен учитывать региональные предпочтения аудитории. В Юго-Восточной Азии, например, есть спрос на игры с живыми дилерами, а также на слоты с восточной символикой. Гемблеры из Швеции, Норвегии и Дании по достоинству оценят игровые аппараты на тему скандинавской мифологии, сказок, природы |
| Локализация | Бизнесмену необходимо адаптировать дизайн сайта или мобильного приложения к требованиям местной аудитории. Потребуются переводы текстов, добавление локальных валют и платежных методов, разработка удобной формы регистрации |
| Бонусная программа должна соответствовать правилам местного законодательства. В Швеции, например, максимальная сумма всех бонусов, предоставленных одному клиенту за неделю, не должна превышать 100 крон. А операторы из Соединенного Королевства платят налоги с бонусов (стартовых и фриспинов). Предпринимателям нужно также учесть вкусовые предпочтения аудитории и доступные каналы коммуникации (email, популярные мессенджеры) |
Главное о востребованных бизнес-стратегиях в гемблинге
Любой предприниматель рано или поздно сталкивается с вопросом расширения бизнеса.
- Стратегия вертикального роста — это улучшение уже существующего игорного продукта или запуск новых проектов в рамках одного рынка оперирования. Грамотная диверсификация ведет к улучшению KPI-метрик, росту узнаваемости iGaming-бренда, увеличению прибыли, эффективному распределению расходов.
- Примеры вертикального роста — расширение портфеля развлечений, запуск фирменных акций, повышение качества обслуживания клиентов.
- Горизонтальный рост — это выход на новый регулируемый рынок с уже существующим или частично модифицированным продуктом. Стратегия ведет к улучшению международной репутации компании, позволяет грамотно распределить риски, открывает доступ к квалифицированным кадрам.
- Оператору нужно оценить потенциал рынка, демографическую и политическую обстановку, правила регулирования, уровень конкуренции. Кроме того, необходимо расширить каталог игр, придумать рекламную кампанию, позаботиться об адаптации сайта к местным требованиям.
- В 2023-м перспективными для масштабирования бизнеса считаются Азиатско-Тихоокеанский регион, Европа, Северная Америка.
Заказать прибыльный и успешный iGaming-стартап можно в студии Casino Market. Мы помогаем с лицензированием и продвижением онлайн казино, выходом на новые рынки, созданием авторских HTML5-слотов, написанием бизнес-плана.
В компании Casino Market можно купить:
- онлайн казино под ключ;
- White Label платформу;
- биткоин-проект;
- VR-слоты;
- мобильный сайт для ставок и многое другое.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
