В мире, где каждое касание экрана становится все менее необходимым, iGaming-индустрия стоит на пороге новой технологической революции. Концепция Zero UI обещает кардинально изменить пользовательский опыт, сделать взаимодействие с казино интуитивным, быстрым и максимально естественным.
Компания Casino Market рассказывает об особенностях и преимуществах «нулевого интерфейса» в гемблинге.
Что такое Zero UI
Zero User Interface — это концепция, согласно которой взаимодействие с системой происходит без визуального интерфейса в привычном смысле: без кнопок, полей, меню.
Вместо этого используются:
- голосовые команды;
- взгляд, мимика, жесты;
- контекстуальное поведение и машинное обучение.
Цель концепции — сделать взаимодействие настолько естественным, чтобы оно ощущалось как продолжение мысли, а не отдельное действие.
Текущая статистика показывает, что 20% поисков Google выполняются без задействия экрана. Эти данные подчеркивают рост популярности «нулевых интерфейсов».
Сегодня Zero UI — это больше, чем просто тренд. Это переход к новому типу мышления, где оформление сайта больше не мешает и не отвлекает, а становится невидимым помощником. В гемблинге, где важны скорость, эмоции и спонтанность, нововведение может существенно увеличить доходность и удержание игроков.
Технологии, упрощающие внедрение «нулевого интерфейса»
Рассмотрим, какие решения облегчают внедрение Zero UI в индустрию казино и ставок на спорт.
Голосовые ассистенты
Управление голосом уже активно используется в smart-home, e-commerce и стриминге. Google Assistant, Alexa, Siri и Bixby делают взаимодействие с техникой более быстрым, комфортным и безопасным.
Согласно отчету Grand View Research, к 2030 году:
- объем мирового рынка голосовых пользовательских интерфейсов достигнет $92,4 млрд;
- среднегодовой темп роста рынка voice-ассистентов составит 21,3% за период с 2023-го по 2030-й.
В гемблинге внедрение технологий открывает множество новых сценариев:
- голосовые команды для ставок: «Поставь €50 на победу Manchester United»;
- активация бонусов: «Включи мои фриспины»;
- управление аккаунтом: «Пополни счет на $100 с карты Visa».
К преимуществам применения голосовых помощников относят мгновенный отклик, свободу рук, минимум когнитивной нагрузки на игроков.
Разработка голосовых ассистентов базируется на:
- NLP (Natural Language Processing);
- ASR (Automatic Speech Recognition);
- API-интеграции с voice-UI платформами (Alexa Skills, Google Actions) и других инновациях.
Носимые устройства (wearables)
Это умные часы, кольца и браслеты с поддержкой NFC и биометрических функций. К популярным устройствам относят Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Oura Ring, McLEAR (платежное кольцо) и другие гаджеты. Такие устройства хорошо знакомы миллениалам и поколению Z.
Преимущества использования wearables в гемблинге:
- подтверждение платежей жестом или биометрией;
- получение push-уведомлений и взаимодействие с ними (например, «Подтвердить участие в турнире» при помощи Apple Watch);
- управление сессией через вибро-обратную связь или сенсорный жест.
Биометрическая аутентификация
Face ID, голос, отпечатки пальцев, движение глаз и другие данные становятся «ключом» для:
- мгновенного входа и подтверждения транзакций;
- настройки игровых ограничений или самоисключения;
- распознавания эмоционального состояния геймера для адаптации UX-интерфейса.
Для корректной работы оператору понадобятся:
- Biometric API (Face ID/Touch ID/voice);
- Behavioral Analytics SDK (например, от Featurespace, BioCatch) и другие инструменты.
Искусственный интеллект
Благодаря AI оператор предугадывает поведение гемблера и предлагает ему совершить действия без предварительного запроса, например:
- предсказание следующего шага;
- контекстные подсказки (например, «Хочешь продолжить с того места, где вчера выиграл?»);
- автоматическая персонализация бонусов, игр, лимитов.
Разработчики программного обеспечения для казино используют machine learning (ML), contextual AI, real-time player modeling и другие решения.
AR / VR
В дополненной и виртуальной реальности гемблер:
- управляет жестами в пространстве;
- делает ставки движением руки или поворотом головы;
- получает контекстные подсказки прямо на игровом поле.
Иммерсивные технологии активно используются в VR-покере и рулетке (PokerStars VR), 3D-слотах с жестовым управлением и других развлечениях.
Интеграция с «умными» системами
В будущем интернет-казино смогут взаимодействовать с такими устройствами:
- «Умные» колонки. Аудитория будет отправлять запросы в гемблинг-систему при помощи голосовых сообщений.
- Смарт-телевизоры. Благодаря им можно играть в live-казино в удобном месте (например, в отельном номере) с использованием сенсорных кнопок и джойстиков.
- Автомобили с голосовым ИИ. Они поддерживают быстрые ставки с высоким уровнем безопасности и без касания во время поездок.
Почему Zero UI выгоден для iGaming-бизнеса
Современные пользователи не хотят разбираться в интерфейсе — для них важно играть здесь и сейчас. Именно поэтому концепция Zero UI становится настоящим прорывом для гемблинг-индустрии и с каждым годом обретает все больше поклонников.
Увеличение конверсии
В традиционной UX-среде путь гемблера от желания сделать пари до самой ставки занимает 3–5 кликов. Это логирование, подтверждение личности, ввод номера карты и другие действия.
Zero UI сокращает путь клиента до одной фразы или жеста. Можно, например, дать команду «Поставь $20 на черное», и ставка автоматически будет сделана.
Сокращение количества шагов делает пополнение счета в казино более простым и понятным. Благодаря этому увеличивается конверсия (от просмотров к депозитам).
Повышение доходности
Когда нет необходимости переключаться между экранами или вводить данные вручную, скорость игры увеличивается, а вместе с ней и средний доход с клиента (ARPU). Это особенно важно в live-ставках и быстрых слотах, где каждая секунда на счету.
Голосовое пополнение счета в лайв-матче уже сегодня занимает менее 5 секунд. Без использования Zero UI время ставки увеличивается до 30 секунд, из-за чего беттер теряет потенциально выигрышный момент.
Углубление вовлеченности
Zero UI позволяет создавать естественный, интуитивный и эмоционально насыщенный игровой опыт.
Передовое программное обеспечение выполняет такие функции:
- предлагает игру, как только гемблер освободился;
- напоминает о любимом слоте в нужный момент;
- реагирует на голос, настроение и привычки пользователя.
Наличие передовых функций превращает гемблинг в потоковое переживание, вследствие чего клиенты снова возвращаются на сайт.
Безопасность и защита
Благодаря биометрии и поведенческому анализу Zero UI-решения позволяют:
- исключить логины и пароли (вход происходит через сканирование лица и отпечатка пальца, а также после проверки голоса);
- мгновенно блокировать доступ по команде;
- автоматически выявлять рискованное поведение.
Моментальные платежи
Интеграция с голосовыми ассистентами, NFC-устройствами и биометрическими payment-методами ускоряет пополнение баланса. Чем проще гемблерам внести деньги на счет, тем чаще они это будут делать.
Пользователи могут делать депозиты с использованием:
- Apple Pay с подтверждением по Face ID;
- платежных колец McLEAR (всего один жест, и деньги автоматически поступают на счет интернет-казино);
- голосовых ассистентов.
Персонализация на новом уровне
С помощью нейросетей и анализа поведения Zero UI-интерфейс:
- понимает, когда пользователь обычно вращает слот-катушки;
- предлагает игру, подходящую к стилю геймера;
- регулирует темп и уровень сложности без вмешательства гемблера.
Клиенты чувствуют, что казино «понимает» их, и дольше остаются на азартном сайте.
Примеры, как лидеры рынка внедряют «нулевой интерфейс»
Рассмотрим, какие компании делают ставку на интуитивное взаимодействие.
Gala Bingo
Бренд Gala Bingo (дочерний iGaming-бренд игорного холдинга Entain) одним из первых реализовал возможность участвовать в лото-розыгрышах через Amazon Alexa.
При помощи голоса гемблеры могут:
- присоединиться к игре;
- получить результаты;
- услышать новости;
- обналичить бонусы.
Благодаря Zero UI участие в лотереи стало возможным без экрана. Чтобы присоединиться к розыгрышу, достаточно просто произнести фразу: «Alexa, open Gala Bingo».
PokerStars VR
Оператор онлайн-покера запустил VR-платформу с полным погружением в игру. Геймер управляет картами и пространством, делает ставки и взаимодействует с другими при помощи жестов и голоса, то есть без использования традиционного интерфейса.
Основные команды в PokerStars VR:
- движение руки — ставка;
- жест — выбор фишек;
- мимика и голос — общение с дилером и другими участниками за столом.
Внедрение «нулевого интерфейса» повысило вовлеченность аудитории, особенно среди молодого поколения геймеров, а также стало новой формой геймификации.
EveryMatrix
B2B-платформа активно экспериментирует с:
- биометрической авторизацией по отпечатку на умных часах Apple Watch;
- подтверждением платежей через NFC-кольца;
- управлением лимитами через пульс и данные сна (в сотрудничестве с компанией Oura Ring).
Провайдер сконцентрирован на обеспечении быстрой верификации и проведении мгновенных платежей при помощи Apple Watch.
Betsson AB
Группа Betsson тестирует голосовых ассистентов с AI (VoiceBot AI), чтобы:
- идентифицировать пользователей по голосу;
- отвечать на часто задаваемые вопросы;
- запускать игровые действия по команде.
Гемблерам больше не нужно писать тексты и нажимать кнопки, чтобы запустить любимые слоты или карточные раздачи на мобильных устройствах.
Kindred Group
Kindred активно использует поведенческую биометрию и предиктивную аналитику (как часть стратегии Responsible Gambling).
Фирменная система Player Safety Early Detection System анализирует:
- ритм кликов;
- скорость движений;
- паттерны выбора.
Программа может автоматически предложить перерыв или вмешаться, если поведение игрока сигнализирует о риске.
Bet365
Хоть Bet365 формально и не декларирует Zero UI, но интерфейс провайдера стал одним из самых «тихих» в индустрии.
Программное обеспечение поддерживает:
- моментальную авторизацию по Face ID;
- автозапуск live-матчей на вкладке;
- подсказки и ставки в один клик на базе AI.
Нововведения от Bet365 обозначают переходный этап от UI к Zero UI. В инновационном интерфейсе ИИ предлагает действия еще до того, как пользователь их запросил.
Главное о Zero UI в игровом секторе
Концепция Zero UI стремительно развивается и трансформирует индустрию казино и ставок на спорт.
- Zero UI — стратегическое решение, которое повышает эффективность бизнеса, улучшает UX и снижает барьеры для входа. В условиях высокой конкуренции на рынке iGaming концепция может выделить операторов среди конкурентов.
- Zero UI объединяет голос, биометрию, носимые технологии, AI и аналитику. Решение активно используется PokerStars, EveryMatrix, Betsson AB, Bet365 и другими лидерами рынка.
Компания Casino Market поставляет инновационные решения для гемблинг-бизнеса. У нас можно заказать:
- блокчейн-платформу для ставок;
- VR-казино;
- crash-развлечения;
- CRM-систему с поддержкой ИИ;
- софт для мгновенных платежей и многое другое.
Статья подготовлена экспертами Casino Market, имеющими большой опыт в создании современных онлайн казино с качественным софтом.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
