Економіка підписки (Subscription model) у гемблінгу: сучасне керування бізнесом

Компанія Casino Market розповідає про особливості та переваги Subscription model у гемблінгу. Ви дізнаєтеся, чому все більше підприємців використовують цю бізнес-модель і які альтернативи мають.

Історія розвитку Subscription model

Індустрія казино та ставок на спорт активно впроваджує інновації, однією з яких стали iGaming-проєкти, які ґрунтуються на підписці. Такі платформи надають унікальні ігрові можливості, де місячна або річна підписка забезпечує доступ до ексклюзивних розваг, преміумфункцій та індивідуальних винагород.

Модель підписки була вперше запропонована видавцями книг і журналів у 18 столітті. Пізніше її почали використовувати в багатьох інших галузях економіки, серед яких продажі. Ритейлери виявили, що брендинг продукту як послуги надає змогу збільшити прибуток і показники утримання споживачів, зробити бізнес успішним і процвітаючим.

Netflix — яскравий приклад subscription-моделі у 21 столітті. Компанія розпочала шлях із купівлі авторських прав на контент, який потім пропонувала своїй публіці за зниженою, але постійною ціною.

Сьогодні такий підхід використовують у багатьох потокових сервісах (Spotify, Amazon Prime, Blue Apron, Stitch Fix), що підтверджує високу ефективність бізнес-моделі.

Згідно з дослідженням Subscription Service Statistics and Costs:

• за останні десятиліття економіка підписки зросла на 435%;
• до 2027-го, за прогнозами експертів, subscription-ринок досягне позначки в $1,5 трлн;
• середньостатистичний споживач витрачає $133 на місяць на підписки, що становить $1,6 тис. на рік.

Розробники відеоігор першими почали використовувати subscription-модель у своїй роботі. Наприклад, компанія Nintendo презентувала фірмовий сервіс Nintendo eShop. Рішення пропонує підписку для отримання доступу до онлайн-мультиплеєра для топових ігор девелопера.

Економіка підписки в онлайн казино

Принцип роботи iGaming-платформ достатньо простий. Замість традиційних систем оплати гри (депозитів і ставок) гемблери вносять регулярну плату, щоб розблокувати ексклюзивні привілеї.

Серед основних переваг можна виділити:

• необмежений доступ до преміумрозваг;
• знижені комісії за транзакції;
• поліпшені бонуси;
• доступ до турнірів та інші привілеї.

Геймери можуть насолоджуватися оптимізованим користувацьким досвідом. Він досягається завдяки тому, що інтернет-казино на основі підписки видаляють внутрішньоігрову рекламу або інші платні послуги.

Переваги Subscription model для операторів

Розглянемо основні переваги рішення з погляду власників ігрових проєктів:

Передбачуваний потік доходів

Значний аргумент на користь підписки — це швидке залучення нових геймерів і перетворення їх на постійних клієнтів. Коли це відбувається, бізнес починає одержувати стабільний дохід.

Прибуток оператора не залежить від виграшів і програшів гемблерів, виплати джекпотів та інших витрат.

Підприємці можуть:

• швидко виходити на передбачуваний та регулярний потік доходів;
• краще планувати свої фінансові показники;
• ефективно розподіляти ресурси (грошові, трудові, часові).

Залучена клієнтська база

Subscription-моделі залучають активних і відданих користувачів. Вони цінують постійний доступ до преміумконтенту й оновлень, із задоволенням беруть участь у турнірах і місіях, стають постійними членами ком’юніті.

Точніша аналітика

Економіка підписки надає змогу прогнозувати:

• валовий та чистий ігровий дохід;
• витрати на маркетинг;
• обов'язкові щомісячні платежі (за оренду софту, послуги хостингу);
• суми, які варто реінвестувати для зростання iGaming-бізнесу та інші метрики.

Збільшення цінності послуг

Завдяки моделі підписки інтернет-казино мотивовані постійно створювати новий контент, функції та оновлення. Такий підхід гарантує, що користувачі тривалий час залишатимуться зацікавленими й задоволеними своїми вкладеннями.

Підвищення лояльності

Subscription-модель часто використовується для побудови довгострокової лояльності гравців.

Пропонуючи персоналізовані винагороди, преміумфункції та ексклюзивний контент, інтернет-казино гарантують своїм підписникам відчуття цінності й залучення. Усе це підвищує LTV. Метрика демонструє, який дохід приносить гравець упродовж його активності на азартному сайті.

Вигідний маркетинг

Економіка підписки — це чудова база для запуску перехресних продажів.

Чим більше часу гемблери проводять у онлайн казино, тим більше довіри вони відчувають до iGaming-платформ. Це полегшує продаж додаткових рішень (наприклад, ставок на спорт), оскільки користувачі вже розуміють цінність послуг сайту.

Скорочення відтоку клієнтів

Підвищення рівня задоволеності гемблерів і зниження їхнього відтоку досягається завдяки наданню гнучких пропозицій щодо підписки. Це відсоток кешбеку з опцією налаштування, знижений рівень комісії, додаткові ігрові функції (безкоштовні спіни, множники) і багато іншого.

Секрети успішної subscription-стратегії

Основні моменти, на які варто звернути увагу операторам:

Доступний діапазон цін

Найчастіше підписки пов'язані з часовими інтервалами й надаються:

• щомісяця;
• щокварталу;
• щорічно;
• сезонно (актуально для букмекерських контор).

Інтернет-казино пропонують щомісячний пакет послуг з можливістю переходу на квартальну підписку в майбутньому. Такий підхід мотивує відвідувачів, оскільки плата за гру не здається занадто високою.

Вартість підписки може бути нижчою або вищою за середній діапазон на ринку. Підсумкова ціна залежить від особливостей гри, існуючої бази користувача й цілей провайдера. Оптимальний варіант для європейського регіону — $19,99–$59,99 на місяць.

Багаторівнева ієрархія

Більшість операторів надає кілька варіантів підписки й постачання контенту. Гемблери можуть самостійно вибирати, який рівень відповідає їхнім потребам і бюджету.

Наявність кількох subscription-пропозицій збільшує плановий прибуток підприємця. Підвищення досягається завдяки надходженню додаткових доходів, коли геймери вирішують перейти на дорожу підписку.

Провайдеру важливо передбачити диференціацію між рівнями. Завдяки цьому можна мотивувати користувачів частіше оновлюватися і переходити на вищий тариф.

Брендинг

Назва підписки та пов'язані з нею рівні мають розкривати концепцію iGaming-бренду, тому краще оформлювати рішення в дизайні, звичному для онлайн казино.

Оператори можуть використовувати повторювані:

• поєднання кольорів;
• музичні заставки;
• інструменти гейміфікації;
• системи оповіщення;
• підходи до підрахунку балів.

Завдяки такому підходу вдається створити цілісну картину. Жоден з елементів гемблінг-платформи не виділиться на загальному фоні, а компоненти виглядатимуть гармонійно та привабливо.

Цінність для аудиторії

Subscription-рішення має містити:

• пробні періоди гри на сайті;
• гнучкі рівні підписки;
• прозорі привілеї.

Завдяки цьому користувачі зможуть відчути цінність підписки до ухвалення рішення про довгострокову оплату.

Як створити ефективну систему підписок

Основні етапи запуску subscription-програми:

1. Збір та аналіз KPI. Ключові показники ефективності надають змогу зрозуміти, на якій стадії розвитку перебуває гемблінг-бізнес, як наявні метрики корелюють із досягненнями конкурентів і що необхідно зробити для лідерства на ринку. Розрахунок планових KPI допомагає спрогнозувати результати майбутніх періодів і користь від запровадження економіки підписок.
2. Вивчення аудиторії. Це глибокий аналіз ігрових звичок і уподобань геймерів — від улюблених розваг (слотів, карт, лотерей) до бонусів і платіжних сервісів, які використовуються. На основі отриманих даних можна створити рівні підписки, які будуть релевантними користувацькому досвіду, запитам і очікуванням гравців.
3. Створення subscription-програми. Рішення має вирізнятися гармонійним дизайном, продуманим функціоналом, передовими функціями залучення. Важливо також приділити увагу таким особливостям: методам оплати, системі підказок, зручності переходів між рівнями (зі збереженням історії ставок і накопичених балів).

Subscription-стратегія: чи є альтернатива

Економіку підписки часто використовують разом з іншими бізнес-моделями, серед яких:

1. Депозити гравців і ставки. Це основна схема роботи для багатьох iGaming-платформ. Валовий прибуток оператора (GGR) розраховується як сума всіх ставок геймерів за вирахуванням їхніх призових. GGR — база для нарахування багатьох податків, тож метрику варто обов'язково враховувати у своїх прогнозах.
2. Внутрішньоігрові покупки. Це фішки, жетони, бонуси, артефакти, скіни головних героїв та інші елементи, які надають перевагу геймерам перед іншими учасниками ігрового процесу. Бізнес-модель часто використовують у соціальних казино для монетизації інтернет-трафіку.
3. Реклама та спонсорство. Оператори співпрацюють з іншими брендами, просуваючи їхні продукти чи послуги. Взаємодія з аудиторією зазвичай досягається завдяки внутрішньоігровим показам рекламних роликів, демонстрації спонсорського контенту, розміщенню брендованого контенту.
4. Агентська система. Підприємець заробляє, надаючи готові ігрові системи іншим бізнесменам. Дохід може бути фіксованим (у грошовому еквіваленті) або розраховуватися як відсоток від суми заробітку агента.

Головне про економіку підписок у гемблінгу

Економіка підписки в гемблінгу: основні факти

На 435% за останні 10 років

Зростання ринку

$1,5 трлн

Прогноз на 2027 рік

$133 на місяць
($1,6 тис. на рік)

Середня витрата на підписки

Основні переваги підписки для операторів

Прогнозований дохід

Регулярні платежі незалежно від виграшів або програшів

Підтримка клієнтської залученості

Персоналізовані бонуси й ексклюзивні функції

Точна аналітика

Прогнозування доходів, витрат і реінвестицій

Зростання цінності послуг

Постійне оновлення контенту для підтримки інтересу гравців

Зниження відтоку клієнтів

Гнучкі умови підписки, кешбек, знижені комісії

Етапи створення підписки

Збір і аналіз KPI

Розрахунок ефективності й прогнозів

Вивчення аудиторії

Аналіз звичок і уподобань гравців

Розробка програми

Гармонійний дизайн, прозора монетизація, зручність переходів між рівнями

Subscription — популярна бізнес-модель у ігровій галузі.

• До переваг рішення належать отримання прогнозованого доходу, підвищення лояльності геймерів і зниження їхнього відтоку. Завдяки системі підписок можна швидко сформувати залучену клієнтську базу, скорочуючи витрати на маркетинг.
• Серед секретів успішної стратегії subscription можна виділити доступну вартість, наявність діапазону цін, брендинг рішення. Важливо також використовувати багаторівневу ієрархію підписки та підкреслити цінність послуги для аудиторії.

Компанія Casino Market постачає передові рішення для ігрової галузі:

• онлайн казино під ключ;
• White Label платформи;
• системи для керування наземними залами зі слот-машинами;
• лотерейний і букмекерський софт;
• ПЗ для безпеки й інші прибуткові продукти.

Замовити послугу

Джеймс Бартон Партнер Casino Market, власник мережі гральних закладів.

Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:

• e-mail: manager@casino-market.com
• Skype: support.casinosupermarket
• форма зворотного зв'язку.