Компанія EvenBet Gaming, відомий постачальник програмного забезпечення для індустрії розваг, опублікувала масштабне дослідження поточних реалій та можливих напрямів розвитку ринку гемблінгу.
Аналіз продемонстрував, що вертикаль розвивається хаотично, багато в чому через різні погляди на галузь у топменеджменту та лінійних команд.
Отримати докладну консультацію щодо особливостей запуску в сегменті iGaming і замовити готовий розважальний бізнес під ключ можна у студії Casino Market.
Про відмінності поглядів на ігровий ринок
В опитуванні EvenBet Gaming взяли участь понад 700 галузевих фахівців. Таке охоплення надалю можливість виявити помітні відмінності між стратегіями керівної ланки та операційними командами.
Індустрія iGaming, як і будь-яка інша галузь, не застрахована від внутрішніх контрастів і потенційних конфліктів. Багато експертів вважають, що здатність брати до уваги різні думки закладає надійний фундамент для стратегічного планування та сталого довгострокового зростання.
Чіткі точки дотику дійсно допомагають забезпечити скоординований та згуртований підхід до завдань. Однак деякі розбіжності можуть переростати в серйозні проблеми, якщо їх не враховувати вчасно.
Невідповідності в маркетингових підходах
Дмитро Старостенков, генеральний директор EvenBet Gaming, зазначив, що найбільші розбіжності в поглядах продемонстрував аналіз сегменту просування продуктів.
За його словами:
На перший погляд, основні тенденції та бачення ринку можуть здаватися схожими. Ключові канали зараз — це соціальні мережі, особисті контакти й тематичні заходи.
Різниця полягає в деталях. Для топменеджменту всі ці інструменти однаково ефективні, тоді як для учасників афіліатних програм і маркетологів першорядне значення мають саме соціальні мережі. Від їхнього використання залежать довгострокові стратегії зростання в різних регіонах.
Згідно з дослідженням EvenBet Gaming, керівництво найчастіше покладається на традиційні джерела інформації:
- 32% європейських генеральних директорів активно використовують електронні розсилки;
- 47% віддають перевагу онлайн-ЗМІ.
Азіатський ринок помітно відрізняється: у регіоні частка трафіку обома каналами не перевищує 24%.
Окрім аналізу джерел інформації, управлінці iGaming почали приділяти більше уваги утриманню цінних співробітників. У попередньому звіті респонденти ставили набір персоналу вище за утримання, а нове дослідження демонструє помітне зміщення пріоритетів.
Регулювання як головний виклик ринку
Керівники вищої ланки частіше за інших співробітників оцінюють питання правової відповідності як найсерйозніші — 23% проти 19%.
Друге місце серед основних проблемних питань посідає конкуренція, і тут думки обох груп збігаються.
Містер Старостенков зазначив:
Зміна регуляторних політик змушує операторів переглядати свої бізнес-моделі та інвестувати в більш гнучкі, масштабовані рішення.
Показовими прикладами є обговорення можливої заборони азартного контенту в Індії та скорочення кількості офшорних компаній на Філіппінах. До них додаються численні обмеження на рекламу й бонусні пропозиції на провідних ринках Європи.
Усі ці тенденції підштовхують операторів до розуміння: для стійкого успіху недостатньо просто локалізувати продукт. Необхідні додаткові вкладення в KYC/AML і дотримання нормативних стандартів.
Слідом за питаннями регулювання на перший план виходять теми безпеки казино-платформ і оптимізації користувацького досвіду.
Опитування EvenBet Gaming продемонструвало, що стурбованість щодо відповідального підходу поділяють усі учасники індустрії — від топменеджерів до фахівців з операційних процесів.
Кімберлі Брод, керівник відділу зв'язків із громадськістю Games Global, підтвердила висновки дослідження:
Постійний ризик штрафів і репутаційних втрат через недотримання правових норм турбує не лише управлінців, а і співробітників маркетингових, фінансових, юридичних і технічних підрозділів.
Пошук узгодженості в питаннях інновацій
Тематика застосування технологічних модернізацій викликала в респондентів схожі оцінки на всіх рівнях управління.
Проте аналітики EvenBet Gaming відзначили низку галузевих відмінностей:
- партнерські програми продемонстрували найбільшу практичну активність у використанні ШІ, випередивши інші напрями на 5–6%;
- платіжні провайдери стали лідерами щодо впровадження персоналізованого клієнтського досвіду (28% проти 18–22% в інших підрозділах).
Містер Старостенков зазначив:
Найпримітніщим виявився контраст між Європою та Азією. У Європі інновації зосереджені навколо клієнта: пріоритет віддається персоналізації та поліпшенню користувацького досвіду.
В азіатському регіоні акцент зміщений на технологічну складову — тут помітно переважають рішення на основі штучного інтелекту й машинного навчання.
Баланс інтересів і взаєморозуміння в індустрії
Вплив технологічних нововведень визнається всіма учасниками ринку, однак окремі нюанси можуть спричинити серйозне нерозуміння та навіть дестабілізацію галузі.
У цьому контексті звіти й аналітичні огляди, подібні до дослідження EvenBet Gaming, є зручним інструментом для зовнішньої оцінки ситуації. Вони дозволяють своєчасно виявляти невідповідності, які в перспективі здатні вплинути на зростання та репутацію компаній.
Серед показових прикладів:
- Недооцінка ролі конкурентоспроможної зарплати. Для низки технічних фахівців цей параметр входить у трійку пріоритетів, тоді як топменеджмент нерідко залишає його поза увагою.
- Розбіжність у виборі інформаційних каналів. Керівники вважають пріоритетними особисті зустрічі, тоді як маркетингові команди роблять ставку на соціальні мережі й SEO-інструменти.
Містер Старостенков зазначив:
Ми бачимо глобальний тренд на розширення та злиття компаній. Після цього дедалі більше організацій зіштовхуватиметься із внутрішнім інформаційним розривом.
Майбутнє за тими, хто створить структуру, у якій кожна ланка зможе брати участь у стратегічному плануванні та вирішенні ключових завдань.
Чим складніша організаційна модель, тим важче підтримувати прямий обмін інформацією між командами.
Головне про ситуацію в сегменті iGaming
За даними EvenBet Gaming, індустрія переживає зсув від активного завоювання ринків та масштабного залучення трафіку до зміцнення поточних позицій та розвитку довгострокових стратегій утримання. У цих умовах узгодженість між керівництвом і операційними командами стає фундаментом сталості бізнесу.
Дмитро Старостенков упевнений:
Індустрія азарту вже увійшла в стадію, де не залишилося простих способів уникнути конкуренції.
Ринок насичується, регулювання посилюється, тепер цінність потрібно шукати не зовні, а всередині компанії.
Слідкуйте за аналітикою та оновленнями галузі в телеграм-каналі Casino Market.
Ми пропонуємо готові рішення для швидкого старту: скрипти з опціями налаштування, лотерейні платформи, франшизи БК, децентралізовані системи, покер-руми й безкоштовні демоверсії сайтів автоматів.
Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:
- e-mail: manager@casino-market.com
- форма зворотного зв'язку.
Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.
Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.
Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.
