Гральна сфера схильна до безлічі ризиків, таких як шахрайство, відмивання грошей, крадіжка персональних даних. Щоб зробити бізнес безпечнішим для операторів і користувачів, регулюючі органи розробили суворі правила. Їхнє дотримання гарантує можливість легально надавати послуги на території обраної юрисдикції та отримувати фінансову вигоду.
Досвідчені підприємці добре знають законодавчі норми, а от в операторів-новачків можуть виникнути труднощі через необхідність вивчити різні вимоги й забезпечити їхнє дотримання.
Команда Casino Market познайомить вас з найважливішими нюансами, які стосуються політики відповідності. Замовте розробку гемблінг-проекту у наших фахівців, і ми надамо всебічну підтримку в питаннях, що вас цікавлять.
Нові законодавчі зміни у Великій Британії
Державні регулятори в розвинених країнах давно зрозуміли, що заборона азартних розваг не зупинить людей від бажання випробувати удачу та поставити гроші в улюбленій грі. Тому було вирішено створити оптимальні умови для захисту прав гемблерів.
Одне з найголовніших завдань європейської та американської влади — профілактика лудоманії. Владні органи витрачають багато ресурсів на просвітництво громадян у аспектах, пов'язаних з потенційною шкодою неконтрольованого бажання брати участь у азартних іграх.
У вересні 2022 року уряд Великобританії ухвалив нові поправки до законодавства про гемблінг.
Суть нововведень полягає у необхідності виконання таких дій, як:
- пошук користувачів, які потенційно можуть перебувати в зоні ризику;
- виявлення перших ознак залежності і вжиття ефективних заходів щодо боротьби з нею;
- розробка спеціалізованого програмного забезпечення;
- контроль за рекламною політикою гемблінг-компаній;
- моніторинг профілактики гральної залежності операторами казино.
Уряд Великобританії та інших європейських держав приділяє особливу увагу просуванню закладів, які пропонують азартні розваги. Вимоги до реклами таких онлайн-платформ і букмекерських контор достатньо жорсткі. Так, підприємцям заборонено позиціонувати свою продукцію як потенційне джерело прибутку для клієнтів.
Контроль над гральною індустрією в США
Найпопулярніший вид гемблінгу у країні — ставки на спортивні змагання. Цей напрям приносить операторам величезні прибутки. Варто зазначити, що діяльність онлайн-букмекерів є легальною лише в деяких регіонах. Єдиної законодавчої бази регулювання сфери ставок немає: кожен штат визначає свої правила.
Загалом правові норми стосуються таких нюансів:
- боротьба з відмиванням грошей;
- проведення ретельної процедури верифікації клієнтів;
- перевірка фінансових даних гравців;
- відстеження поведінкових реакцій.
Незважаючи на те, що дедалі більше штатів легалізують азартні розваги, нелегальні онлайн-платформи продовжують користуватися великим попитом серед місцевого населення.
У результаті США втрачають мільйони доларів потенційних податкових надходжень. Тому сьогодні уряд країни максимально зацікавлений у виробленні єдиної законодавчої бази й визначення норм для захисту клієнтів і надання операторам оптимальних умов роботи.
Як зробити сферу онлайн-гемблінгу безпечнішою?
Основні проблеми, які необхідно вирішити власникам казино найближчим часом, — це протидія відмиванню грошей та встановлення контакту з клієнтами.
Для ефективного вирішення поставлених завдань важливо використовувати відповідне програмне забезпечення. Автоматизований аналіз великих обсягів даних значно прискорить усі бізнес-процеси й мінімізує витрати підприємців.
Під час створення нових інструментів для ідентифікації клієнтів і боротьби з відмиванням коштів розробники приділяють особливу увагу новим нормативним стандартам.
Фахівці йдуть у ногу з інноваціями, щоб постійно оновлювати свої програмні продукти та пропонувати операторам лише актуальне програмне забезпечення, здатне швидко виявити будь-які невідповідності.
У найближчі роки на гемблінг-індустрію чекають такі нововведення, як:
| Посилений контроль відповідності | Правила стають жорсткішими, а сума штрафів зростає. Щоб не втратити ліцензію, оператори будуть змушені ретельніше проводити перевірку особи своїх клієнтів. Інноваційні засоби безпеки допоможуть точно визначити вік гравців, їхню геолокацію та фінансові дані |
| Навчання персоналу | Щоб працівники гральних закладів виконували свою роботу відповідно до визначених правил, необхідно регулярно проводити освітні заходи. Щоб уникнути протиправних дій з їхнього боку, важливо своєчасно знайомити працівників з останніми змінами в законодавстві |
| Незалежні перевірки інтернет-порталів | Залучення сторонніх організацій до перевірки діяльності гемблінг-порталу — ефективна практика. Експерти можуть об'єктивно оцінити ситуацію, що склалася в компанії, та виявити проблемні моменти |
| Автоматизація бізнес-процесів | Багато невідповідностей виникають через людський чинник. Саме тому оператори прагнутимуть максимальної автоматизації всіх ключових процесів. Важливо розуміти, що штучний інтелект не може повністю замінити участь людини, проте така технологія спроможна суттєво спростити роботу власників гральних підприємств |
Актуальні правила відповідального гемблінгу
Ключові принципи відповідності в цій сфері пов'язані з кількома аспектами:
- Політика компанії. Правила відповідальної гри є основою для функціонування будь-якого бізнесу. Політика фірми має бути доступна клієнтам і докладно викладена.
- Маркетингова діяльність. Операторам заборонено обслуговувати неповнолітніх клієнтів. Крім того, важливо дотримуватися обмежень часу, наприклад, не рекламувати онлайн казино в нічні години. Підприємці зобов'язані надавати правдиву інформацію про всі бонуси й вимоги, які потрібно виконати для отримання винагороди.
- Введення лімітів. Щоб запобігти розвитку гральної залежності, власники гемблінг-платформ повинні запровадити обмеження на тривалість ігрових сесій, а також визначити мінімальні й максимальні розміри ставок.
- Підтримка клієнтів, які належать до групи ризику. У разі виявлення ознак розвитку лудоманії співробітники онлайн казино зобов'язані надати користувачеві тематичні інформаційні матеріали та контакти організацій, які допомагають подолати залежність від азартних ігор.
- Співпраця з надійними постачальниками. Щоб уникнути нечесних результатів сесій та розповсюдження неприйнятного контенту, власникам гемблінг-бізнесу рекомендується співпрацювати лише з сертифікованими провайдерами, які добре зарекомендували себе на світовому ринку.
Головне про політику відповідності в індустрії гемблінгу
Щоб гарантувати відвідувачам казино безпечне ігрове середовище і надати операторам оптимальні умови для легальної роботи, регулюючі органи постійно оновлюють законодавство.
Такі нововведення сприяють:
- боротьбі з відмиванням грошей;
- запобіганню розвитку лудоманії;
- ефективній взаємодії зі споживачами.
Програмне забезпечення відіграє особливу роль у дотриманні правових норм: автоматизація бізнес-процесів дозволяє власникам розважальних порталів спростити та прискорити роботу з клієнтами.
Ви можете замовити якісні програмні продукти в компанії Casino Market. Ми пропонуємо широкий асортимент софту від найвідоміших і найнадійніших провайдерів, а також широкий спектр послуг для гральних онлайн-проектів будь-якого масштабу.
Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма зворотного зв'язку.
Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.
Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.
Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.
