Стрімкий розвиток і масове використання сервісів штучного інтелекту наближає революційний прорив у секторі керування ризиками. Чи піде в минуле поняття волатильності маржі? Найкращі галузеві експерти й аналітики агентства iGaming Business поділилися думкою про вплив ШІ на букмекерський ринок.
Дізнатися більше про найперспективніші тенденції та замовити власний ігровий проєкт з найкращими інструментами персоналізації та утримання аудиторії можна у студії Casino Market.
Ажіотаж навколо тренду ШІ
Одна згадка фрази «за допомогою штучного інтелекту» змушує світову спільноту розділитися на два табори. Перші висловлюють захоплений оптимізм щодо подальшого прогресу. Другі — реальний страх перед цифровим розумом.
Цікавий факт: використання технологій ШІ в секторі ставок та ігор на гроші не викликає в людей апокаліптичного чи скептичного бачення майбутнього. Навпаки, інструмент представляється як «чарівна пігулка», здатна кардинально змінити й поліпшити ділову практику в ніші.
Перше предметне використання технології у бетінгу
Зважаючи на важливість даних для машинного навчання, галузеві бренди знайшли ідеальний спосіб експлуатації інструменту.
Букмекери почали застосовувати ШІ для збору й аналізу інформації про спортивні події та реакції клієнтів на них.
У 2022-му студія Sportradar запустила проєкт Alpha Odds. Це сервіс автоматичного перерахунку коефіцієнтів. Розробник заявив, що рішення допоможе клієнтам БК самостійно формувати ціни на ставки залежно від їхніх поточних запитів.
Фірмовий букмекерський продукт студії побудований на базі технології від VAIX. Компанія була придбана брендом у 2022-му та спеціалізується виключно на навчанні штучного інтелекту.
Щодня через систему проходить понад 60 млн транзакцій. Архіви даних надаються розробнику від мережі партнерів Sportradar.
Наразі сервісом користуються 60 операторів. Усі вони наприкінці року заявили про середнє збільшення прибутків на 10%.
У січні 2023-го аналогічний проєкт був представлений компанією Genius Sports. Студія випустила свій реліз під назвою Edge.
Система пропонує користувачам кілька параметрів ціноутворення. За заявою розробника програма надає можливість розраховувати на максимальний прибуток від кожної конкретної ставки.
Потенціал штучного інтелекту
Дарен Смолл, старший віцепрезидент з керування торговими послугами в Sportradar, вважає, що показники ефективності технології залежать від доступності даних для аналізу.
За його словами:
ШІ потенційно може виконувати величезну кількість завдань. Але зараз вектори його використання обмежені. А без зворотного зв'язку з ядром інструменту взагалі не буде результату.
І букмекеру, і штучному інтелекту потрібні дані — чим більше, тим краще.
Повний обсяг перспектив цієї технології відкриється лише тоді, коли оператори ігрових платформ зможуть отримувати максимум інформації про кожного свого клієнта.
Зараз потенціал ШІ має умовний характер. Містер Смолл вважає, що індустрія ще не до кінця зрозуміла, які переваги може надати глибше впровадження цієї технології.
За його словами:
Більшість підприємців лише почали усвідомлювати, як автоматизація спроможна змінити природу торгової справи.
Зрозуміти те, що відбувається на поточному етапі, можуть тільки фахівці, які щільно стикаються з серверними компонентами спортивних БК.
Том Холланд, директор з продукту Genius Sports, сказав:
Події розвиваються з колосальною швидкістю. Скажіть, чи могли б ви вручну керувати сотнями тисяч подій на рік? Незабаром це буде нашою повсякденною реальністю.
Особливості керування бізнесом на базі ШІ
Результати автоматичного розрахунку коефіцієнтів можна використовувати для маніпулювання маржею. Ефективність цього інструменту чудово продемонстрована на платформах Alpha Odds і Genius Sports' Edge.
Додаткове нарощування обсягів даних надасть можливість у найближчому майбутньому максимізувати прибутки будь-якого галузевого підприємства.
Містер Смолл вважає:
Ми можемо коригувати ціни для клієнтської бази. Ця опція дає актуальну інформацію про фінансове становище оператора та його зобов'язання. У майбутньому зібрані матеріали можна використовувати для підвищення будь-яких видів торгових операцій.
У систему Alpha закладено варіативні стратегії. Наші клієнти можуть самостійно обирати, коли пропонувати аудиторії той чи інший продукт, які шанси визначати в рамках однієї сесії та як обслуговувати нових користувачів.
Програма миттєво втілює те, що раніше робилося вручну в набагато меншому масштабі. 15 років тому трейдер та його партнер мали ухвалювати рішення на основі власного досвіду й дуже обмеженої статистики.
Тепер у нашому розпорядженні машина, що увібрала найефективніші способи взаємодії з будь-яким клієнтом. Команді з торгівлі зобов'язаннями Sportradar залишається лише стежити за коректністю висновків системи.
Експерт заявив, що брендова програма миттєво розуміє запити кожного окремого користувача й підлаштовується під його індивідуальний стиль спілкування і вподобання. Завдяки цьому постачальнику вдається отримати максимальну віддачу від усіх гемблерів.
Під час докладного вивчення сервісу стає очевидним, що цей і аналогічні продукти згладжують параметри волатильності залежно від обраної оператором комерційної стратегії.
За умови правильно вказаних даних штучний інтелект захищає підприємство від просадок маржі. Водночас за бізнесом залишається можливість отримувати додатковий виторг від високих маржинальних показників.
Том Деніел, партнер консалтингової компанії з операцій з букмекерськими конторами Propus Partners, заявив:
Такі технологічні досягнення призвели до нового тренду — появи величезної кількості невеликих «квантових» магазинів, як я їх називаю.
Удосконалення в цьому сегменті зростає в геометричній прогресії, і зараз бетінг-вертикаль можна порівняти з мегадинамічним фондовим ринком криптовалюти.
Перспективи використання технологій машинного навчання та ШІ
Містер Смолл сказав:
Ми бачимо початкову точку для масштабного впровадження ШІ в усі технологічні й керівні процеси букмекерських підприємств.
Те, що зараз є проєктом Alpha, — це просто механізація нового покоління для серверної частини онлайн-БК.
Процес трансформації нарощуватиме оберти. Ще десятиліття тому ми розпочинали з впровадження базових алгоритмів. Зараз наша робота нагадує спорудження нової будівлі з розкиданих навколо блоків.
Саймон Трім, консультант, який працює над стратегією та операціями букмекерської контори з серверним провайдером 10Star, теж оптимістично налаштований щодо машинного навчання та ШІ.
Він сказав:
Цілком можливо, дуже скоро ми досягнемо точки, коли ціноутворення повністю контролюватиметься алгоритмами штучного інтелекту, а керування клієнтами візьмуть на себе автоматизовані протоколи керування відповідальністю.
Можливо, ці два напрями якось комбінуватимуться між собою.
Містер Холланд із Genius Sports також вважає технологію перспективною та значущою для всієї індустрії бетінгу.
На його думку:
Автоматизація вже помітно скоротила обсяг ручної праці в торгових відділах. Незабаром ця тенденція пошириться на сектор керування ризиками й сегментацію клієнтів.
Наше завдання з огляду на цей глобальний тренд — зберегти суб'єктивний внесок департаментів продажів.
Як тільки трейдери звільняться від рутинних процесів, у них з'явиться час на роздуми про нові типи контенту.
Так індустрія зможе відійти від глобального завдання оптимізувати існуючі рішення і направить ресурси на розробку насправді новаторських сервісів.
Експерт переконаний, що сьогоднішні здобутки — уже великий крок уперед. Але всі вони представлені виключно в технічному векторі й не є кардинально новим.
Він стверджує:
Чим більше даних зараз отримає система, тим вищі шанси створити щось насправді цікаве в майбутньому.
Містер Смолл також впевнений, що в технології ШІ є ширший спектр застосування, ніж представлений сьогодні:
Як тільки штучний інтелект торкнеться всіх аспектів букмекерського бізнесу, ми побачимо зовсім іншу картину світу.
Це обіцяє бути цікавим. У мене навіть немає припущень, які продукти ми зможемо створювати на базі просунутого машинного навчання.
Головне про штучний інтелект у бетінг-вертикалі
Технології ШІ, на думку провідних галузевих експертів, згодом будуть задіяні в усіх операційних бізнес-процесах. Причому обсяг їхньої присутності зростатиме практично до повної автоматизації всього керування компанією.
Сьогодні тренд у більшості випадків представлений як спосіб оптимізації операцій, що були раніше. Для створення дійсно нових продуктових рішень штучному інтелекту поки що не вистачає обсягів даних.
Дізнатися більше про ключові події індустрії азарту та замовити розробку власного букмекерського бізнесу з ліцензією можна у студії Casino Market.
Ми пропонуємо топові рішення для гарантовано успішного та швидкого старту в прибутковій ігровій ніші: від скриптів та лотерей до відеопокера, телеграм-казино та децентралізованих гемблінг-платформ на базі блокчейн.
Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма зворотного зв'язку.
Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.
Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.
Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.
