Число активных mobile-пользователей непрерывно растет, а с ними и потребность в мобильном маркетинге. Азартная индустрия является той нишей, где преимущества такого способа продвижения прослеживаются лучше всего. Это доступность аудитории, максимальная персонализация, оптимизация расходов на рекламу, мгновенное действие.
Студия Casino Market рассказывает об особенностях рекламы для владельцев мобильных устройств и нюансах запуска эффективной рекламной кампании.
Что такое mobile-маркетинг
Мобильный маркетинг является частью многоканальной цифровой стратегии по продвижению iGaming-проекта в Сети.
Ключевые действия направлены на привлечение пользователей смартфонов, планшетов и прочих мобильных устройств. Среди инструментов выделяют SMS, MMS, электронную почту, интерактивные баннеры и т. д.
Первые рекламные кампании подобного рода были представлены в 2003-м. Глобальный бренд спортивной одежды и аксессуаров Nike, а также лидер автопрома Pontiac практически одновременно запустили точечные SMS-рассылки с информированием о продуктовых новинках.
Термин Mobile Marketing ввела Американская ассоциация маркетинга (ММА) в 2009-м. А точное описание предложил Джон Дерр — инвестиционный партнер венчурной компании Kleiner perkins Caufield & Byers.
Специалист определил мобильное продвижение как SoLoMo — аббревиатуру из трех слов:
- Social. Mobile-маркетинг — это эффективный метод коммуникации с игроками. Благодаря социальной направленности геймеры могут в реальном времени следить за новинками, выгодными бонусами, сезонными акциями, а также общаться с единомышленниками, делиться результатами в социальных сетях и многое другое.
- Local. Одной из рекламных опций является продвижение на основе геолокации. Решение подойдет для наземных игорных залов и БК, но можно настроить геопоиск и для гемблинг-площадок в Сети.
- Mobility. Геймеры получают мгновенный доступ к коммуникационным инструментам и сервисам с любой точки мира.
Почему мобильный маркетинг востребован на рынке
Основной секрет популярности — в увеличении числа пользователей гаджетов. С 2015-го их количество неуклонно растет, а с ними — и потребность в быстрых и эффективных методах коммуникации.
По данным интернет-издания eMarketer, за три года (с 2019-го по 2022-й) аудитория мобильных игроков выросла на 19%. Более того, почти 79% гемблеров держат с собой свои устройства как минимум 2 часа в день (без учета игрового времени).
Аналитики из WorldoMeters U.N. отмечают, что сегодня в мире больше мобильных устройств (8,7 миллиарда), чем пользователей (7,8 миллиарда). 66,5% людей имеют хотя бы один смартфон, а 24,6% аудитории владеет двумя гаджетами.
В условиях активной цифровизации применение мобильного маркетинга становится одним из наиболее эффективных методов продвижения. Рекламировать можно все — от товаров ежедневного потребления до iGaming-площадок.
Преимущества mobile-маркетинга для интернет-казино
Рассмотрим основные достоинства решения:
| Хорошая досягаемость | Огромное количество геймеров с утра проверяют свой смартфон. Это прочтение почты, пролистывание социальных сетей, просмотр последних событий и прочие действия. Коммуникация с пользователи через гаджеты дает лучшие результаты по привлечению и удержанию, ведь геймеры всегда остаются на связи |
| Максимальная персонализация | Контакт iGaming-бренда через смартфон часто сравнивают с общением пользователя со своей семьей или друзьями. Можно выстроить личный диалог с геймером, узнать о его предпочтениях и на их основе предложить персонализированные решения. Это бонусы, любимые игры, кэшбек и многое другое |
| Мгновенное действие | Mobile-маркетинг способствует увеличению конверсии. Гемблеры не просто просматривают рекламные листовки, но и совершают желаемое действие. Это регистрация в интернет-казино, внесение депозита, запуск слотов, участие в турнире |
| Высокий вирусный потенциал | Рекламными материалами (баннерами, статьями, промокодами, видео) можно делиться со знакомыми и друзьями. Это дает лучший охват аудитории без дополнительных затрат на продвижение |
| Низкая конкуренция | Лишь немногие операторы используют потенциал mobile-маркетинга на 100%. Например, только 7% предпринимателей проводят рассылку по SMS; 35% бизнесменов размещают лишь интерактивные баннеры. Ниша мобильной рекламы отличается пока еще невысокой конкуренцией, что дает хороший рост KPI iGaming-проекта уже в краткосрочной перспективе |
| Оптимизация расходов | Mobile-маркетинг — это один из недорогих вариантов рекламы. Он выигрывает по сравнению с SEO-продвижением, SMM-каналами, нативной рекламой и прочими видами продвижения. Стоимость клика в Viber, например, составляет всего €0,03 при открытии сообщения на уровне 97% |
Создание mobile-friendly казино
Для получения максимальной выгоды от продвижения iGaming-проект должен быть адаптирован для использования мобильной рекламы.
Доработка онлайн казино также является частью SEO-оптимизации онлайн казино. С 2019-го mobile-friendly — один из важных критериев в Google для правильной оценки сайта и его вывода в топ поисковой выдачи.
Характеристики mobile-friendly казино:
- адаптивный экран сайта (на нем помещаются все текстовые и графические материалы);
- читаемые шрифты;
- высокая скорость загрузки страницы (до 3 секунд, все, что дольше, — плохо воспринимается и индексируется поисковыми системами);
- наличие голосового поиска;
- использование современных технологий программирования (JavaScript, CSS, HTML);
- интеграция AMP для увеличения скорости загрузки интернет-страниц.
Предприниматели могут адаптировать существующее онлайн казино или создать iGaming-проект с нуля:
- Мобильная версия сайта. Она загружается при использовании смартфонов или «яблочной» техники, отличается облегченным весом и мгновенной адаптацией под параметры гаджета (размер экрана, объем оперативной памяти).
- Mobile-казино. Проект создается с нуля для владельцев смартфонов. Казино представлено в виде универсального приложения с учетом особенностей работы на мобильных устройствах. Ссылка для скачивания размещается на сайте или в специализированных онлайн-сторах (App Store для устройств с ОС IOS, Play Market для техники Samsung и т. д.).
- PWA-казино. В решении учтены преимущества мобильных приложений и десктопных сайтов. Готовый iGaming-проект отличается максимальной гибкостью настроек. Добавить новые опции, изменить оформление, сверстать дополнительные страницы можно в несколько кликов без написания массивов программного кода.
Основные стратегии продвижения гемблинг-ресурса
Mobile-маркетинг отличается максимальной фрагментацией: существует множество рекламных каналов и методов, а оператор выбирает то, что подходит именно ему.
| Реклама in-app | Креативы создаются специально для использования и распространения в мобильных казино-приложениях. In-app инструменты (баннеры, сообщения, интерактивные вывески) позволяют охватить быстрорастущую аудиторию mobile-казино, добиться хороших результатов по посещаемости и росту конверсии |
| Игровой маркетинг | Использование опций геймификации делает рекламу оригинальной, узнаваемой и запоминающейся. Можно применять разные элементы геймификации — от раскрашивания баннера до поиска промокодов в лабиринте. Цель активностей одна — привлечь платежеспособный трафик через игру и максимальную персонализацию контента |
| Геомаркетинг | Публикация рекламных материалов (статей, сообщений, ссылок) на основе геоданных имеет хороший отклик у аудитории. Геймеры получают ту информацию, которая актуальна для них в конкретный момент |
| Мобильные поисковые сообщения | Предприниматели часто используют контекстную мобильную рекламу с дополнительными расширениями. Например, открытие онлайн-кошелька для внесения депозита через интерактивный баннер, добавление QR-кода и ссылок и прочие полезные опции |
| Push-уведомления | Сообщения появляются на экране независимо от того, подключен игрок к Сети или нет. Уведомления будут отправлены геймеру даже тогда, когда он вышел из мобильного казино. Рассылка push-сообщений — это эффективный способ повторно привлечь аудиторию, которая по каким-либо причинам потеряла интерес к казино |
| Социальные сети | Активности направлены на коммуникацию с пользователями социальных мессенджеров. Это Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber и прочие интернет-площадки |
Планирование и реализация mobile-продвижения
Рассмотрим основные этапы запуска рекламной кампании.
Определение целевой аудитории
В гемблинге это мужчины и женщины в возрасте 30–45 лет, со стабильным заработком выше среднего и отношением к азартным играм как к способу развлечься.
По статистике, большему влиянию рекламы подвержены именно мужчины, особенно холостяки и лица с детьми старше 10 лет. Женская половина аудитории относится к казино с большим скептицизмом и недоверием. Они охотней тратят деньги на маркетплейсах, покупая одежду, обувь и косметику.
Мобильный маркетинг позволяет сегментировать аудиторию по различным параметрам. Это:
- демография (пол, возраст, семейное положение);
- география (акцент на странах с легализованным онлайн-гемблингом);
- игровые предпочтения (слоты, размер min- и max-ставки, частота посещения казино);
- смежные интересы (например, любовь к праздничным или тематическим слотам, доверие к бездепозитным бонусам и т. д.).
Сегментация аудитории помогает настроить рекламные предложения для каждой выделенной группы. Это улучшает отклик аудитории и ее реакцию на маркетинговые активности.
Установка ключевых показателей эффективности
К главным KPI-критериям относят:
- количество целевых установок мобильного приложения;
- прибыль с геймеров (с разбивкой по группам клиентов);
- возвраты в приложение и повторная регистрация;
- требуемый рейтинг онлайн казино и многое другое.
Среди полезных KPI по продвижению iGaming-проекта выделяют:
- СРС. Это стоимость одного клика. Она отражает цена перехода на mobile-friendly сайт или в мобильное приложение с рекламного сообщения (баннера, ссылки, SMS).
- CPL. Чтобы узнать стоимость привлечения лида, нужно общий рекламный бюджет (или с разбивкой по направлениях, применяемых инструментах) разделить на количество новых игроков (лидов).
- CR. Конверсия показывает долю целевых действий к общему количеству посещений сайта или mobile-приложения. Львиная доля рекламных кампаний запускается с целью увеличения конверсии, от которой напрямую зависит прибыльность гемблинг-бизнеса.
- ROI. Это окупаемость инвестиций, вложенных в мобильных маркетинг. Чем выше этот показатель, тем более выигрышной является рекламная кампания.
Выбор маркетинговых инструментов
Предпринимателю доступны следующие опции:
- SMS- и MMS-сообщения;
- push-уведомления;
- QR-коды;
- IVR-порталы;
- stories;
- сообщения онлайн-чатов.
Специалисты рекомендуют задействовать как можно больше инструментов, чтобы добиться лучших результатов для привлечения и удержания.
SMS- и MMS-сообщения — это классический метод коммуникации с геймерами, который дает хорошие результаты по повторных регистрациях в казино. В сообщении можно дать уникальный промокод, предложить выгодный бонус, проинформировать о появлении слотов от известного разработчика.
IVR-порталы представлены в виде интерактивного голосового меню. Их подключение улучшит коммуникацию с постоянными клиентами и минимизирует нагрузку на службу техподдержки казино.
Размещение QR-кодов способствует увеличению числа быстрых ставок в казино. Гемблеры сканируют двухмерное изображение, вносят деньги на игровой депозит и начинают вращения слот-катушек.
Сбор и анализ информации
Для отслеживания рекламных показателей целесообразно использовать Google Firebase, Yahoo Flurry, MyTracker и прочие программы. Преимущество этих сервисов в том, что они бесплатные и дают полную картину о динамике и результатах рекламной кампании.
Решение Google Firebase является аналогом Google Analytics, но здесь акцент сделан на мобильном маркетинге. Программа отличается хорошим выбором аналитических инструментов, а также беспроблемной совместимостью с CRM-системой интернет-казино.
Главное о мобильном маркетинге iGaming-проектов
Mobile-маркетинг — это эффективный метод продвижения гемблинг-ресурса в Сети.
- К преимуществам решения относят хорошую досягаемость и отклик у целевой аудитории, максимальную персонализацию, мгновенное действие, высокий вирусный потенциал, низкую конкуренцию в нише, оптимизацию расходов предпринимателя.
- Среди основных стратегий выделяют in-app рекламу, игровой маркетинг, геомаркетинг, поисковые сообщения, push-уведомления, социальные сети.
- Для достижения эффекта от рекламы азартный сайт должен быть оптимизирован для игры на смартфонах. Можно также создать казино в виде скачиваемого мобильного или PWA-приложения.
- Основными этапами запуска рекламной кампании являются создание портрета целевой аудитории, выбор KPI-метрик, подбор маркетинговых инструментов, сбор и анализ информации.
Студия Casino Market оказывает комплексные услуги по продвижению iGaming-проектов в Сети. Мы используем все доступные инструменты (SEO, SMM, email, таргетинг), чтобы добиться наилучших результатов в привлечении и удержании игроков.
В компании Casino Market можно заказать легальные решения для гемблинга:
- онлайн казино под ключ;
- платформа White Label;
- казино-скрипт;
- платежный софт;
- игры от топовых поставщиков и многое другое.
Остались вопросы или хотите заказать услуги?
Обращайтесь к нашим консультантам:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма обратной связи.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.
