Компанія Casino Market розповідає, як експертні авторські матеріали підвищують впізнаваність iGaming-брендів, допомагають операторам збирати інформацію та взаємодіяти з цільовою аудиторією.
Що таке контент-маркетинг
Це стратегія просування, що ґрунтується на створенні й розповсюдженні контенту. На відміну від традиційної реклами, завдання якої полягає в продажу послуги, контент-маркетинг більше націлений на надання експертної інформації.
Інструмент надає змогу грамотно піднести і продати ідею продукту. У гемблінгу це унікальний та захопливий ігровий досвід, хороші виплати, цікаве проведення часу з друзями й однодумцями.
Контент-маркетинг — важлива складова будь-якої рекламної кампанії. Він активно використовується для SEO-оптимізації сайтів, SMM-просування, таргетинг у соціальних мережах.
Широкий функціонал і колосальний вплив на аудиторію дозволили виділити контент-маркетинг як окремий та самодостатній інструмент.
Фахівці з реклами зазначають, що використання якісних матеріалів збільшує рівень продажів і залучення аудиторії на 60%.
Стратегію знайомства з брендом через контент використовують у багатьох бізнес-нішах. В індустрії казино та ставок на спорт цей метод просування дає змогу донести до читачів важливу експертну інформацію, сформувати лояльну аудиторію, підвищити KPI-метрики.
Переваги використання інструменту
Розглянемо, що дає контент-маркетинг у гемблінгу:
- Залучення аудиторії. Геймери можуть відвідати сайт і пройти реєстрацію в різні способи — перейшовши за посиланням, клацнувши на інтерактивний банер у пості, ввівши запит у Google. Усі вони звертають увагу на онлайн казино завдяки цікавому контенту. За даними ContentPlus, публікація якісних матеріалів підвищує відкритість сайту на 70% і поліпшує його позиції у пошуковій видачі.
- Формування експертності. Важливо показати, що iGaming-бренд має глибокі знання в індустрії казино і ставок на спорт, знає, які ігри популярні, розуміє, навіщо потрібні механізми Responsible Gambling. Цю інформацію можна донести до читачів за допомогою якісних матеріалів.
- Побудова довірчих відносин. Оператор надає ексклюзивні рішення зареєстрованим геймерам (знижки, промокоди) і красиво «упаковує» їх у email-розсилки або традиційні текстові повідомлення.
- Поліпшення іміджу. Якісна контент-стратегія — чудовий спосіб зробити iGaming-бренд відомим і впізнаваним на ринку. Інструмент надає змогу відійти від конкурентів, сформувати образ авторитетного й надійного джерела інформації.
- Зростання прибутку. Створюючи інформацію, яка підштовхує гемблерів до дій (реєстрації, поповнення рахунку, запуску гри), контент-маркетинг сприяє досягненню головної бізнес-мети — збільшення доходів і прибутку.
Ефективні матеріали для просування бізнесу
Контент — те, що створює компанія для презентації фірмових рішень і спілкування з клієнтами. Йдеться не лише про звичні текстові, аудіо- та відеоформати, а і, наприклад, про бізнес-кейси, інфографіку, подкасти.
Головне, щоб геймери отримували експертний та корисний матеріал, який мотивує їх робити ставки в казино, брати участь у конкурсах і турнірах.
Інформаційний контент
Він допомагає аудиторії швидко знайти відповіді на запитання: як зареєструватися в інтернет-казино, які ігри приносять чудові призи, як перевести в готівку гроші і багато іншого.
Інформаційні матеріали спираються на факти, що відрізняються високою достовірністю та користю для аудиторії.
Типи контенту:
- новини компанії та ігрової галузі;
- дослідження;
- цікаві факти;
- майстер-класи;
- рецензії;
- бізнес-кейси;
- ілюстрації зі статистикою;
- руйнування міфів.
Інформаційні матеріали не завжди мають бути подані у вигляді текстів. Можна використовувати аудіо та відео, додавати ілюстрації (графіки, таблиці).
Пости у соціальних мережах — найпростіший і найпоширеніший формат. Блок тексту супроводжується медіа (фото, відео, кліпом), містить корисні відомості, які залучають гемблерів.
Статті — потужний і довгостроковий варіант подачі контенту. Тексти чудово індексуються пошуковими алгоритмами, допомагають у позиціонуванні та формуванні авторитету компанії. Крім того, добре структуровані й корисні для читачів статті — основа успішної SEO-оптимізації.
Розважальна інформація
Матеріали виконують одразу кілька функцій:
- пропонують клієнтам відпочити і весело провести час;
- підвищують інтерес геймерів до гри;
- збільшують лояльність і утримання аудиторії.
До цього типу контенту належать меми, анекдоти, комікси, гороскопи, тести. Тут доречно використовувати різні інструменти гейміфікації — пазли, головоломки, гіфки, які супроводжуватимуться корисним текстом.
Матеріали для залучення
Найпопулярніший формат — проведення опитування. У такий спосіб можна зібрати реакцію аудиторії на нові ігри, зміни в дизайні, отримані бонуси й багато іншого.
До контенту, що залучає, належать марафони, конкурси, майстер-класи, флешмоби. Чудовим рішенням є кліпи. Це короткі відеоролики з хронометражем менше хвилини, цікавим озвученням і опціями для збільшення охоплення.
Користувацький контент (UGC)
Його генерує не гемблінг-компанія, а гравці і підписники у соціальних мережах. Вони залишають лайки та реакції, коментують статті і пости, публікують відгуки про роботу інтернет-казино.
Користувацький контент — один із найпопулярніших і цінних для iGaming-брендів видів матеріалів.
Яку б експертну та корисну інформацію не розміщувала компанія, її рейтинги будуть низькими, якщо є погані відгуки в Мережі. Тому UGC необхідно постійно моніторити, швидко відповідати на негатив і спілкуватися з незадоволеними клієнтами.
Інформація, що продає
Це заклики до цільових дій — реєстрації в онлайн казино, поповнення рахунку, запуску слотів, участі в турнірі або акції.
Типи контенту:
- лендінги;
- лід-магніти;
- кейси;
- сторітелінг;
- пости про знижки і бонусні пропозиції.
Лід-магніт — це один із найпотужніших способів поповнення розсилочної бази інтернет-казино і формування відкладеного попиту у гравців. Оператор надає корисну інформацію, що підігріває інтерес аудиторії.
До лід-магніту можна додати посилання для запуску демоверсії слоту, реєстрації в турнірі, участі в розіграші фриспінів.
Розсилки — ще один важливий формат контенту, який добре працює у гемблінгу. Повідомлення на email, у месенджерах надають змогу проінформувати клієнтів про нові слоти, актуальні акції, вигідні пропозиції. Усе це підвищує інтерес аудиторії та збільшує кількість повторних реєстрацій.
Чим більша розсилочна база, тим більше лідів (продажних листів) потрібно генерувати. Краще створювати окремі повідомлення для кожної виділеної клієнтської групи.
Етапи впровадження контент-стратегії
Оператору важливо визначитися з типами рекламних матеріалів, цільовою аудиторією, датами та платформами для публікацій.
Аналіз цільової аудиторії
Частина контенту буде адресована всім користувачам (як зареєстрованим геймерам, так і ноунеймам), частина — тільки тим клієнтам, які пройшли верифікацію в онлайн казино. Тому аудиторію варто сегментувати на кластери за інтересами, користувацькими уподобаннями, ігровими звичками й іншими характеристиками.
Формування контент-плану
Документ містить такі дані:
- тип контенту;
- дата й особливості розміщення публікацій;
- залучені платформи;
- бюджет.
План надає змогу систематизувати розміщення інформаційних матеріалів і підвищити ефективність контент-маркетингу.
Підбір тематики
Азартні ігри — надто узагальнене поняття, на розкриття якого оператору знадобиться багато сил і фінансових ресурсів. Тому краще точково висвітлювати різні вузькоспрямовані моменти, демонструючи свою експертність у них.
Один з перевірених способів підбору тематик — робота на платформі Google Trends. За допомогою інструмента можна проаналізувати ключові пошукові запити і знайти те, що цікавить гравців зараз.
Після вибору тематик оператору потрібно створити список публікацій. Це статті, опитувальники, подкасти, пости у соціальних мережах та інші формати.
Системний постинг
Для досягнення результату розміщувати матеріали необхідно на різних платформах. Найкращі з них:
- сайти онлайн казино;
- тематичні форуми і ресурси;
- соціальні мережі та месенджери;
- особисті блоги;
- канали на YouTube;
- платні дошки оголошень.
Розміщення має бути системним і до дрібниць продуманим. Для полегшення завдання можна використовувати послуги автоматичного постінгу. Це Social pilot, Buffer, Hootsuite, Later та інші інструменти.
Перевірка ефективності
У гемблінгу використовують три типи метрик:
- Технічні. Вони підходять для визначення популярності компанії на сторонніх платформах, серед яких блоги, соціальні мережі, форуми. До технічних метриків належать охоплення, залучений трафік, конверсія та глибина переглядів.
- Фінансові. Вони відображають користь від розміщення публікацій у грошовому еквіваленті. У гемблінгу це ROI, вартість кліку й переходу, LTV (прибуток, який казино отримує за весь час взаємодії з конкретним користувачем).
- Суб'єктивні. Ця група метрик базується на згадуваності iGaming-бренду, кількості та якості коментарів, репостів, відгуків та інших реакцій.
Дані для оцінки можна брати з різних джерел. Це внутрішня звітність онлайн казино, відомості з Google Analytics і рекламного кабінету Facebook.
Головне про роль контенту в сучасному гемблінгу
Контент-маркетинг — корисний інструмент для залучення і утримання аудиторії.
- До переваг цього способу просування належать підвищення лояльності до iGaming-бренду, зростання доходів. Інструмент допомагає у формуванні авторитетності компанії, посилює її вплив на аудиторію, поліпшує ефект від використання інших маркетингових прийомів: SEO, SMM, таргетингу у соціальних мережах.
- Розрізняють інформаційні, розважальні матеріали, а також такі, що залучають та продають. Величезну користь приносить також користувацький контент, згенерований гравцями.
- Контент-стратегія складається з кількох етапів: аналізу цільової аудиторії, формування плану публікацій, пошуку цікавих тематик, системного розміщення інформації та контролю результатів.
Компанія Casino Market допомагає розробити стратегію комплексного просування iGaming-проєктів. Ми використовуємо різні формати реклами, співпрацюємо з афілійованими сервісами. Наша команда працює легально та результативно.
У нас можна замовити такі послуги, як:
- онлайн казино під ключ;
- підготовка бізнес-плану;
- розробка HTML5-слотів;
- інтеграція ліцензованих ігор;
- продаж і оренда техніки для наземних залів і багато іншого.
Залишилися запитання чи бажаєте замовити послуги?
Звертайтесь до наших консультантів:
- e-mail: manager@casino-market.com
- Skype: support.casinosupermarket
- форма зворотного зв'язку.
Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.
Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.
Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.
